AVISO DE PRIVACIDAD

¿Qué dice este Aviso de privacidad?
¿Quién es el responsable de tus Datos personales?
¿Cómo puedes ejercer tus derechos sobre tus Datos personales?
¿Qué Datos personales recogemos y utilizamos («Categorías de Datos personales»)?
¿Cómo y por qué utilizamos tus Datos Personales? (Finalidad, Tratamiento, Base jurídica)
Destinatarios de tus Datos personales
¿Qué hacemos en adidas al transferir tus Datos personales fuera de la UE o el EEE?
¿Cómo protegemos tus Datos personales?
Preguntas generales, Soporte
¿Cómo puedes ponerte en contacto con las Entidades responsables y nuestro Responsable de protección de datos?

AVISO DE PRIVACIDAD

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 2024-07-01

1. ¿Qué dice este Aviso de privacidad?

Este Aviso de privacidad («Aviso») proporciona información sobre cómo adidas («adidas», «nosotros», «nos») recoge y utiliza tus «Datos personales» (información que tú u otras personas proporcionáis y que podemos relacionar contigo). Te recomendamos que consultes este Aviso y otros avisos de privacidad que publicamos con frecuencia, ya que pueden actualizarse sin notificación previa para reflejar los últimos avances.

Este Aviso es aplicable a los diferentes fines y supuestos en los que tus Datos personales se recogen directamente de nuestros sitios web o aplicaciones operados por las entidades responsables identificadas en este Aviso, y en los que tus Datos personales se obtienen de otras fuentes que no sean directamente de ti, y los utilizan las entidades responsables de adidas y otros. Tus Datos personales se utilizan para todos los supuestos descritos en este Aviso siempre y cuando tengamos el permiso y el derecho («Base jurídica») para hacerlo. Cuando el supuesto se aplique exclusivamente a una plataforma específica que operemos, el nombre de la plataforma se identifica al final del encabezado entre corchetes de esta manera: ENCABEZADO - {nombre de la plataforma}.

Lee la información general así como los supuestos específicos haciendo clic en los encabezados correspondientes indicados a continuación. También debes leer los demás avisos de privacidad que se muestran cuando nos facilitas Datos personales, ya que proporcionan detalles de la situación específica que quizás no queden recogidos en este Aviso.

2. ¿Quién es el responsable de tus Datos personales?

Para los fines descritos en este Aviso y el cumplimiento de las leyes locales en materia de privacidad y el RGPD, las siguientes entidades de adidas son responsables:

adidas AG – Adi-Dassler-Str. 1, 91074 Herzogenaurach, Deutschland („adidas AG“)

adidas España S.A. - Avenida María Zambrano, 31, Edificio WTC Torre Este, 4.ª planta, Zaragoza, 50018, España («adidas España »)

También para los fines de:

Ventas de productos adidas (pedidos en línea y físicos)

Investigación y desarrollo de productos

Las siguientes entidades de adidas son responsables de tus Datos personales:

adidas AG

adidas España

adidas International Trading AG – Am Platz 1b, Root D4, Lucerna, 6039, Suiza

Se conocen como los «Corresponsables del tratamiento» de adidas en virtud del RGPD y de las leyes locales en materia de privacidad. Son conjuntamente responsables de determinar por qué («Finalidad»), cómo («Tratamiento») y si («Base jurídica») utilizamos tus Datos personales. En este Aviso, se denominan «Entidades responsables» para que te resulte más fácil de entender.

adidas AG también gestiona tus solicitudes para ejercer tus derechos relativos a tus datos personales (como se describe en este aviso). Por supuesto, puedes hacer llegar tus solicitudes a cualquiera de las entidades responsables cuando quieras.

adidas AG también gestionará cualquier incidente de seguridad de datos, y dirigirá la colaboración y comunicación con las autoridades de protección de datos. Nuestra autoridad principal es la oficina estatal de supervisión de la protección de datos de baviera, con sede en ansbach (alemania).

En el caso de algunos de los supuestos descritos en este Aviso, puede haber otras entidades de adidas o no pertenecientes a adidas que también sean responsables del uso de tus Datos personales. Consulta cada caso específico para obtener más información.

3. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos sobre tus Datos personales?

Tienes todos los derechos descritos a continuación cuando facilites tus Datos personales a las Entidades responsables. Lee y sigue las instrucciones para ejercer tus derechos de forma oportuna. Si una empresa ajena a adidas es responsable de manera independiente de tus Datos personales, deberás ponerte en contacto con ella y leer el aviso de privacidad de dicha empresa ajena a adidas para ejercer tus derechos con ellos. Tu solicitud no se podrá procesar si no podemos verificar tu identidad. Podemos plantear preguntas de verificación adicionales si tenemos dudas razonables sobre tu identidad a fin de proteger todos los Datos personales y derechos de nuestros clientes.

Si tienes alguna pregunta general o necesitas asistencia y ayuda inmediatas en relación con tus derechos o cómo utilizamos tus Datos personales, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Puedes encontrar su información de contacto y sus canales haciendo clic en este enlace https://adidas.es/ayuda.

3.1. Acceder a tus datos personales.

3.2. Obtener un archivo portátil de tus datos personales en formato legible por máquina para que puedas compartirlos con otra empresa.

3.3 Eliminar tu cuenta y todos los datos personales vinculados a tu dirección de correo electrónico

Para acceder a tus Datos personales e información sobre cómo adidas recopila y utiliza tus Datos personales, obtener una copia portátil y en formato legible por máquina de tu archivo o eliminar tus Datos personales, utiliza nuestra herramienta automatizada siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.Tu dirección de correo electrónico es obligatoria ya que, de lo contrario, no podemos identificarte ni atender tu solicitud.Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente: https://adidas.es/ayuda.

ADIDAS SITIO WEB

Paso 1

Desplázate hasta la parte inferior de la página y haz clic en «Gestionar Datos».

Paso 2

Selecciona una de las siguientes opciones: 1) «Enviarme mis datos»; o 2) «Enviarme mis datos legibles por máquina»; o 3) o «Eliminar mis datos y mi cuenta».

Paso 3

Introduce tus apellidos y la dirección de correo electrónico que hayas proporcionado a adidas. Si los apellidos y la dirección de correo electrónico no coinciden con la información que tenemos registrada, se rechazará tu solicitud. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo local de atención al cliente https://adidas.es/ayuda.

Paso 4

Revisa tu correo electrónico y sigue las instrucciones que te proporcionamos en el correo electrónico para verificar tu dirección de correo electrónico. Ten en cuenta que tu solicitud no se procesará si no verificas tu dirección de correo electrónico, y la solicitud se eliminará transcurridos 30 días.

Paso 5

Vuelve a revisar tu correo electrónico en un plazo de 30 días y haz clic en el enlace para recuperar el archivo que solicitaste O recibir la confirmación de la supresión de tus datos.

Paso 6

Repite los pasos 1-5 si deseas realizar otra solicitud.

APLICACIÓN DE ADIDAS Y APLICACIÓN CONFIRMED

Paso 1

Ve a «AJUSTES».

Paso 2

Haz clic en «GESTIONAR CUENTA».

Paso 3

Selecciona una de las siguientes opciones: 1) «Enviarme mis datos»; o 2) «Solicitar la portabilidad de los dados»; o 3) o «Eliminar mis datos y mi cuenta».

Paso 4

Introduce tus apellidos y la dirección de correo electrónico que hayas facilitado a adidas. Ten en cuenta que estos campos se rellenan previamente.

Paso 5

Paso 6

Vuelve a revisar tu correo electrónico en un plazo de 30 días y haz clic en el enlace para recuperar el archivo que solicitaste O recibir la confirmación de la supresión de tus datos.

RUNTASTIC.COM

Paso 1

Inicie sesión en Runtastic.com.

Paso 2

Haga clic en "Home".

Paso 3

Vaya a Account & Data en el lado izquierdo.

Paso 4

Seleccione una de las siguientes opciones: 1) «EXPORT DATA»; o 2) «REQUEST DELETION» en la parte derecha de la pantalla.

Paso 5

Compruebe su correo electrónico y siga las instrucciones indicadas. Tenga en cuenta que no se tramitará su solicitud si no ha verificado su dirección de correo electrónico. Además, la solicitud se eliminará después de 30 días. Si no ha verificado todavía su correo electrónico, puede solicitar un nuevo enlace de confirmación haciendo clic en «Send a new confirmation email» en Runtastic.com.

Paso 6

Vuelve a revisar tu correo electrónico en un plazo de 30 días y haz clic en el enlace para recuperar el archivo que solicitaste O recibir la confirmación de la supresión de tus datos.

Paso 7

Repite los pasos 1-6 si deseas realizar otra solicitud.

Si deseas consultar y obtener una copia de la información relacionada con tu pedido o transacción antes y después de la entrega de tu pedido:

SITIO WEB

Paso 1

Desplázate hasta la parte superior de la página y haz clic en «seguimiento de pedidos».

Paso 2

Introduce el número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada para realizar la compra. Si has comprado en diferentes sitios de adidas, tendrás que repetir este procedimiento en todos los sitios para acceder al pedido que hayas realizado en cada sitio en concreto. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo local de atención al cliente (https://adidas.es/ayuda).

Paso 3

Haz clic en «Ir».

Paso 4

Consulta el pedido que coincide con el número de pedido y la dirección de correo electrónico directamente desde el sitio web.

APLICACIÓN DE ADIDAS Y APLICACIÓN CONFIRMED

Paso 1

Ve a «AJUSTES».

Paso 2

Haz clic en «PEDIDOS».

Paso 3

Consulta todos los pedidos realizados con tu perfil actual en función de los ajustes de cada país y ubicación.

Paso 4

Repite los pasos 1-3 en el caso de pedidos realizados con ajustes de otro país o ubicación.

Para eliminar la información relacionada con tu pedido o transacción

Puedes solicitar la eliminación de esta información, lo que limitará tu acceso a la información. Sin embargo, la información se archivará y conservará durante 10 años para cumplir los requisitos legales y contractuales. Consulta nuestra sección « Ventas de productos adidas (pedidos en línea y físicos)» para obtener más información.

Ten en cuenta que el tiempo de tramitación estándar a través de nuestra herramienta automatizada es de un mes. Dependiendo de la complejidad de tu demanda y del número de otras solicitudes que estemos procesando actualmente, nuestro tiempo de tramitación se puede ampliar dos meses más por los siguientes motivos: 1) No podemos identificarte correctamente utilizando tu correo electrónico u otro identificador, y quizás no podamos procesar tu solicitud; y/o 2) no utilizas o no puedes utilizar nuestra herramienta automatizada y necesitas más ayuda; y/o 3) solicitas que tu respuesta se proporcione por medios distintos del correo electrónico.

Además, consulta los detalles facilitados en este aviso de privacidad para conocer la siguiente información: a) por qué tenemos tus Datos personales; b) qué categorías de datos tenemos; c) qué hacemos con tus Datos personales; d) quiénes tienen acceso a tus Datos personales (y dónde están); e) a dónde podríamos transferir tus Datos personales; f) cuánto tiempo conservamos tus Datos personales; g) cómo obtuvimos tus Datos personales si no nos los facilitaste directamente; h) tus derechos en virtud de las leyes aplicables y la posibilidad de limitar el tratamiento de los datos; i) si utilizamos tus Datos personales para algún proceso automatizado de toma de decisiones; y j) en algunos casos, saber cómo funciona nuestro proceso automatizado de toma de decisiones, si la decisión te afecta de forma importante.

3.4. Comprobar que tus Datos personales sean correctos

Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente (https://adidas.es/ayuda) para realizar cualquier cambio en tu información y accede a tu cuenta de adidas para realizar cambios directamente.

3.5. Cancelar la suscripción a nuestros correos electrónicos de marketing

Puedes darte de baja de las newsletters ajustando tus preferencias en tu cuenta de usuario. También puedes darte de baja en los propios correos electrónicos de marketing.

Cuenta en el sitio web de adidas:

1. Inicia sesión en tu cuenta.

2. Ve a “Tus preferencias”.

3. Actualiza tus preferencias y haz clic en “Guardar”.

Web a través de https://www.runtastic.com/:

1. Inicia sesión en tu cuenta.

2. Haz clic en el menú desplegable junto a tu avatar y ve a “Configuración de privacidad”.

3. Anula la selección de las comunicaciones de marketing.

En el propio correo electrónico de marketing:

1. Haz clic en “Cancelar suscripción” en la parte inferior de la newsletter o del correo electrónico de marketing del que deseas darte de baja.

2. Marca la casilla de confirmación para cancelar la suscripción.

3. Haz clic en “Actualizar preferencias”.

Se cancelará tu suscripción a la newsletter o a los correos electrónicos de marketing. El procesamiento de tu solicitud puede tardar hasta 72 horas, por lo que es posible que sigas recibiendo newsletters o correos electrónicos de marketing durante este tiempo tras enviar tu solicitud.

Aplicación adidas, aplicación CONFIRMED:

Notificaciones push:

1. Accede a tu perfil desde la barra de navegación inferior.

2. A continuación, ve a Configuración en la parte superior.

3. Basta con anular la selección de las notificaciones push.

adidas Running:

1. Accede a tu perfil desde la barra de navegación inferior.

2. A continuación, ve a Configuración en la parte superior y selecciona “Privacidad”.

3. Ahora simplemente desactiva el control deslizante “Mantenerme informado”.

Si necesitas ayuda, o si tu solicitud de cancelación de suscripción ha fallado, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (https://adidas.com/help) para informar del fallo y solicitar que se elimine tu dirección de correo electrónico y se cancele tu suscripción a la lista de marketing por correo electrónico de adidas.

3.6. Restringir la forma de utilizar tus Datos personales

3.7. Retirar tu consentimiento

3.8. Oponerte a que tratemos tus Datos personales alegando «Interés legítimo» (incluyendo la cancelación de la suscripción a los mensajes de marketing)

3.9. Alegando «Interés legítimo» (incluyendo la cancelación de la suscripción a los mensajes de marketing)

3.10. Cuestionar una decisión generada únicamente por un proceso automatizado de toma de decisiones sin intervención humana

3.11. Asistencia general

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente (https://adidas.es/ayuda) para obtener asistencia general. Puedes encontrar tus datos de contacto en la sección «PREGUNTA AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE» a través de AYUDA.

3.12. Presentar una queja ante la autoridad de control de protección de datos local

Tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad local si no estás satisfecho con nuestra forma de tratar cualquiera de tus derechos indicados anteriormente.

Te invitamos a que primero compartas y comentes tus preocupaciones y quejas sobre cómo tratamos tus derechos individuales y utilizamos tus Datos personales con nuestro Equipo de privacidad y nuestro Responsable de protección de datos escribiendo a nuestro Buzón de quejas y consultas sobre cumplimiento de privacidad de adidas ( dataprotection@adidas.com ) para que podamos abordar y resolver rápidamente tus preocupaciones y quejas.

3.13. Utilizar herramientas de terceros para ejercer tus derechos individuales

Sabemos que hay herramientas, aplicaciones, soluciones y sitios web operados por empresas ajenas a adidas que te ayudan a ejercer tus derechos individuales. Dependiendo del diseño de estas herramientas, es posible que sigamos teniendo que ponernos en contacto contigo directamente para verificar tu identidad antes de poder procesar tus solicitudes a través de soluciones de terceros.

No podemos procesar tu solicitud a menos que hayamos verificado tu identidad para estar absolutamente seguros de que los datos personales facilitados se corresponden con ella. No podemos cargar ningún archivo en portales de terceros, y no lo hacemos, puesto que se trata de un riesgo grave para la seguridad de los datos de los sistemas e infraestructuras de adidas que, por consiguiente, podría provocar un serio incidente de filtración de datos.

Por tanto, aunque hayas realizado una solicitud a través de una herramienta de un tercero, puede que sigamos pidiéndote que utilices nuestra solución automatizada o que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente siguiendo las instrucciones anteriores especificadas para nuestro sitio web o nuestras aplicaciones de adidas a fin de verificar tu identidad y asegurarnos de que tu solicitud se procese de forma oportuna y segura.

Si no tienes claro alguno de los derechos incluidos aquí, consulta a tu autoridad local acerca de los derechos sobre tus Datos personales en virtud de la ley para comprender mejor sus implicaciones.

4. ¿Qué Datos personales recogemos y utilizamos («Categorías de Datos personales»)?

La mayoría de las veces, nos proporcionas tus Datos personales para fines específicos. Sin embargo, en ocasiones, estos Datos personales también se pueden utilizar para otros fines si tenemos el derecho y el permiso («Base jurídica») para hacerlo. Además, podemos utilizar tus Datos personales a partir de otras empresas o fuentes para algunos fines, si está legalmente permitido. Consulta las siguientes Categorías de datos personales para conocer cómo utilizamos tus Datos personales. Las Categorías incluyen los Datos personales que has proporcionado directa e indirectamente a las Entidades responsables.

Información de identificación

cualquier información que te identifique como persona viva particular. Puede incluir el nombre [nombre, apellidos e iniciales], fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico con tu nombre, número de teléfono, número de identificación de consumidor único (incluido el ID de miembro o el ID de cualquier plataforma adidas), alias, contraseña, identificadores y apodos en las redes sociales, huella dactilar digitalizada, códigos de tarjeta de regalo que tengas asignados, e identidad y expresión de género.

Información de contacto

cualquier información que podamos utilizar para ponernos en contacto contigo. Puede incluir tu número de teléfono, dirección postal de envío y facturación, dirección de correo electrónico, ID de Messenger, apodo en las redes sociales y cualquier otro canal de comunicación que utilices para ponerte en contacto con nosotros para solicitar más información.

Información de pagos, compras y operaciones

cualquier información que utilicemos para completar tu registro de compra y factura o en relación con estos. Puede incluir tu información de pago (datos bancarios o de la tarjeta de crédito, datos de la plataforma de pago), perfil de riesgo de pago (que obtenemos de nuestra solución de riesgo de pago), datos de la cesta de la compra (los artículos que hayas pedido), datos de entrega, dirección de envío y facturación, número de pedido del cliente, historial de compras con adidas, número de recibo, ID de la operación, valor de la compra, número de confirmación de pedido y número de seguimiento de pedido.

Medidas

cualquier información que podamos utilizar para asegurarnos de que tus prendas te queden bien. Puede incluir número de calzado, talla de ropa, altura, peso, pecho, cintura, cadera, tiro, forma del cuerpo y medida de punta a talón.

Información de ubicación

cualquier información que podamos utilizar para saber o suponer dónde te encuentras, en tiempo real o de otro modo. Puede incluir tu lugar de residencia, ubicación actual de inicio de sesión (dirección IP), información de ubicación del dispositivo en tiempo real a través de sensores y señales del dispositivo, ubicación GPS (si deseas compartirla con nosotros; por ejemplo, a través de los ajustes del dispositivo móvil), o información que nos ayude a suponer dónde puedes estar, como el sitio concreto de adidas que hayas visitado y pueda darnos pistas sobre dónde te encuentras, o cuando te «registras» en un evento o sitio web en una página de redes sociales indicando la ubicación y si esta se comparte con nosotros.

Información de administración de suscripciones

cualquier información relacionada con tu suscripción al adiClub. Esto incluye: ID de la fuente de adquisición (dónde te registraste como miembro), tu país de suscripción, ID de miembro del adiClub, fecha en que te hiciste miembro, ID de la tienda (si te registraste en una tienda física, incluida una tienda franquiciada), puntos como miembro, historial de interacciones, historial de recompensas y vales de suscripción que tengas asignados.

Información de conducta y preferencias

cualquier información que indique tus preferencias, ya sea de manera explícita (si la proporcionas tú) o implícita. Puede incluir la preferencia de actividades (deportes), información sobre participación en eventos, planes de ejercicio, interacciones digitales en la tienda, preferencia de sitio/marca, preferencia de idioma, preferencias de productos y atributos de productos, preferencias de ubicación de la tienda, tu historial de compras (todos los artículos en los carros de la compra), elementos de la lista de deseos, cualquier dato de «preferencia» que nos hayas proporcionado en tu perfil y configuración de la Plataforma, cualquier información que nos proporciones cuando interactúes con nuestras comunidades, como adidas Runners, o cuando participes en eventos o campañas como formador, miembro del equipo, participante o promotor de nuestros eventos.

Información de navegación

cualquier información sobre tu conducta de navegación. Puede incluir el nombre del navegador, dirección IP (incluyendo dirección IP con hash), datos de seguimiento de clics, datos y hora de las visitas al sitio, tiempo permanecido en el sitio, páginas visitadas y los enlaces en los que has hecho clic en nuestros mensajes de marketing o en nuestro sitio web, la URL de referencia que te trajo a nuestro sitio.

Información del dispositivo móvil

cualquier información relacionada con tu dispositivo móvil. Puede incluir la EUI del dispositivo, ID del dispositivo, huella dactilar del dispositivo, información IP/wifi, sistema operativo, datos almacenados en el dispositivo cuando se permite el acceso e información de registro cuando se permite el acceso al dispositivo (como la cámara).

Interacción y actividad en las redes sociales

cualquier información que obtengamos sobre ti a través de diferentes canales en las redes sociales, como Facebook, Instagram, Google, etc., cuando utilicemos estos canales con fines publicitarios y analíticos o para mejorar tu perfil con adidas. Puede incluir la información de las redes sociales que esté disponible al público, como los apodos en las redes sociales, interacciones en redes sociales y publicaciones públicas, tus «Me gusta» y otras reacciones, tus conexiones a las redes sociales, tus fotos públicas, o aquellas que nos envías mencionando o siguiendo nuestras publicaciones en las redes sociales utilizando «apodos» o «hashtags», y comentarios o mensajes que compartas con nosotros en público o por privado en las plataformas de redes sociales. Además, puede que obtengamos información indirectamente de empresas de redes sociales (Facebook, Google, etc.) cuando nos anunciamos en estas plataformas, que pueden incluir tu participación y suscripción en temas o grupos concretos, la configuración y las preferencias de tu perfil y tu conducta en diferentes plataformas pertenecientes a la misma empresa.

Correspondencia

cualquier correspondencia que mantengas con los equipos de atención al cliente o con nuestros empleados y personal. Puede incluir la correspondencia por escrito con nosotros (correo electrónico, correo postal o mensajes a nuestras plataformas) y grabaciones de voz realizadas por el servicio de atención al cliente cuando tengamos derecho a hacerlo.

Imagen y grabación

cualquier imagen, grabación de voz o vídeo que hayamos capturado u obtenido donde se te pueda identificar. Puede incluir grabaciones de CCTV, fotografías realizadas en nuestras tiendas físicas o en eventos, grabaciones de vídeo realizadas durante eventos o interacciones específicas, grabaciones de voz realizadas durante eventos o interacciones (excluyendo la correspondencia con el servicio de atención al cliente) y cualquier imagen que compartas con nosotros a través de las redes sociales.

Información de la actividad física

cualquier información relacionada con tu actividad física que registres utilizando nuestras plataformas (incluyendo adidas Running). Puede incluir el tipo de actividad, distancia, duración del ejercicio, rutina de ejercicio (hora de inicio y finalización), puntuación de fitness, ritmo, datos de uso del espacio y velocidad.

Información de salud

cualquier información relacionada con tu salud o constantes vitales, como tu índice de masa corporal (IMC), latidos por minuto o información de cualquier discapacidad. Esta información solo se utiliza cuando nos has dado tu consentimiento para hacerlo para fines y motivos específicos.

Opinión personal

cualquier opinión que compartas con nosotros que indique tu punto de vista y tus comentarios. Puede incluir cuando nos proporcionas comentarios y puntúas nuestros productos o servicio, o si participas en cualquier debate sobre investigación y desarrollo de productos.

5. ¿Cómo y por qué utilizamos tus Datos Personales? (Finalidad, Tratamiento, Base jurídica)

En esta sección, proporcionamos detalles de todos los supuestos y motivos («Finalidades») en los que podemos recoger (directa e indirectamente) y utilizar tus Datos personales de todas nuestras plataformas.

FINALIDAD – ¿Por qué recogemos y utilizamos tus Datos personales?

TRATAMIENTO – ¿Qué hacemos con tus Datos personales?

BASE JURÍDICA – ¿Por qué estamos autorizados a utilizar tus Datos personales con esta Finalidad?

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES – ¿Cuáles son las Categorías de datos personales que utilizamos para lograr esta finalidad, incluyendo los Datos personales que nos has facilitado para esta Finalidad, y los Datos personales que hemos obtenido de otras fuentes para otras finalidades?Concretamente, estas son las Categorías de datos personales que puede que nos hayas facilitado o no para este fin específico, pero las tenemos archivadas o las hemos obtenido de otra fuente para una finalidad diferente, y sabemos que están vinculadas a ti.

PERIODO DE RETENCIÓN – ¿Cuánto tiempo guardamos tus Datos personales para esta Finalidad?

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS - ¿Con quiénes (tipos de proveedores de servicios) compartimos tus Datos personales para lograr la finalidad?

5.1. «AVISO DE COOKIES»: Recopilación de información de tu dispositivo en nuestro sitio web y aplicaciones mediante el uso de cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares

TRATAMIENTO

Al visitar el sitio de adidas, instalamos recopiladores de datos (como uso de cookies, etiquetas, píxeles, contenedores de etiquetas, balizas, etc.) en tu navegador para obtener cierta información sobre tu sesión de navegación en curso. Estas tecnologías se suelen denominar «Cookies» de manera conjunta en otros sitios web. Las cookies también permiten a nuestro sitio web recordar tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión, el idioma, el tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un determinado periodo, de modo que no tengas que volver a introducir esos datos cuando regreses al sitio o te desplaces de una página a otra. Utilizamos cookies para distintos fines, por lo que también existen distintas bases jurídicas. Revisa la información siguiente para comprender cómo utilizamos los diferentes tipos de Cookies para cumplir las distintas finalidades.

Puedes cambiar la configuración del navegador para eliminar o evitar el almacenamiento de ciertas cookies en tu ordenador o dispositivo móvil sin tu consentimiento expreso. La sección de «ayuda» de tu navegador debe proporcionar información sobre cómo administrar la configuración de cookies.

También puedes seleccionar la opción «Cerrar sesión en todos mis dispositivos» en la sección de tu cuenta.

Descubre cómo se hace en tu navegador aquí:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-?redirectslug=Cookies&redirectlocale=en-US

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042

Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

Adobe (cookies flash): https://www.adobe.com/es/privacy/policies/flash-player.html

AplicacióndeGoogleChrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=es

Estos sitios web también te ayudarán a conocer mejor cómo funciona la publicidad basada en cookies y cómo puedes administrar la Configuración de las cookies:

http://www.aboutads.info/choices

https://www.youronlinechoices.com/es/

Página de deshabilitación de la Network Advertising Initiative: http://optout.networkadvertising.org/?c=1

Aquí puedes obtener más información sobre las leyes que rigen el uso de las «Cookies»: http://ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/index_en.htm

5.1.a. «OBLIGATORIAS»: La funcionalidad del sitio y el funcionamiento como empresa

Utilizamos «Cookies obligatorias» para gestionar nuestro sitio.

Esto incluye guardar un identificador único para gestionar e identificarte como visitante único de nuestro sitio, y ofrecerte un servicio coherente y preciso.

De esta forma, nos aseguramos de recordar los productos que has incluido en tu carrito o tus preferencias respecto al idioma.

Estas Cookies se guardan mientras dure tu sesión de navegación.

Sin estas Cookies no podrás visualizar nuestro sitio de manera adecuada.

En concreto, nos permiten hacer lo siguiente:

Diagnósticos y análisis del sitio web

La tecnología se utiliza para recopilar información sobre el uso que hacen los visitantes del sitio web o de la aplicación. Por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error de las páginas web.

Mantenimiento de la seguridad del sitio web

La tecnología se utiliza para garantizar la seguridad del sitio web y del usuario. Por ejemplo, se ha agotado el tiempo de espera de la sesión por motivos de seguridad.

Enrutamiento

La tecnología se utiliza para dirigir a los clientes a versiones o aplicaciones específicas de un servicio, por ejemplo, durante una migración técnica.

Carga del sitio web

La tecnología se utiliza para que el sitio web se pueda cargar. Sin esta tecnología, el sitio web simplemente no se cargará, y es posible que los usuarios reciban un mensaje de error al intentar cargarlo.

Inicio de sesión múltiple solicitado por el usuario

El usuario solicita explícitamente la tecnología para recodar su ID de usuario o para permanecer conectado en más de una sesión.

Identificación y autenticación de usuarios

La tecnología se utiliza con fines de identificación y autenticación de usuarios: por ejemplo, para gestionar tokens de seguridad y transmitirlos a diferentes servicios dentro de un sitio web a fin de determinar el estado del visitante (p. ej., conectado o no).

Habilitador de funciones esenciales

La tecnología es esencial para permitir que el usuario se desplace por el sitio web o la aplicación y utilice sus características. Por ejemplo, en el caso de cestas de compra y facturación electrónica, se utiliza para recordar la información que el usuario ha introducido, seleccionar tallas o añadir compras a los «carros», así como para que el usuario navegue a la página anterior o a una sección diferente del sitio web o de la aplicación.

Prueba A/B - Diseño

La tecnología se utiliza para diseñar la prueba. Probar variaciones del diseño, normalmente utilizando la prueba A/B o pruebas multivariables, para garantizar que el usuario del sitio web disfrute de un aspecto uniforme en la sesión actual y en las posteriores.

Análisis empresarial no relacionado con el marketing del sitio web o de la aplicación

La tecnología se utiliza para realizar análisis empresariales sobre actividades que no están relacionadas con el marketing en el sitio web (como el rendimiento de los productos). Por ejemplo, el análisis web, en el que los datos recopilados se limitan únicamente al uso del operador del sitio web para gestionar el rendimiento y el diseño del sitio web o de la aplicación.

BASE JURÍDICA

«OBLIGATORIAS»: La funcionalidad del sitio y el funcionamiento como empresa.

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Información de navegación

Información del dispositivo móvil

Información de ubicación

PERIODO DE RETENCIÓN

Sesión de navegación

Duración de la sesión de navegación mientras accedes al sitio web o continúas con tu sesión que concluye cuando caduca tu sesión de navegación.

En cualquier momento

Puedes eliminar manualmente estas cookies siguiendo las instrucciones proporcionadas en los ajustes del navegador que utilices.

Tealium [utag_main]

Tealium [utag_main]: Utilizamos Tealium [utag_main] para cumplir el periodo de retención establecido para cada cookie. Si eliminas o bloqueas manualmente, o si restringes de algún modo nuestro uso de [utag_main], las cookies se pueden guardar en tu navegador durante un periodo diferente al periodo de retención previsto especificado en este Aviso y en el Directorio de cookies.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Empresas asociadas y filiales de adidas AG

Proveedores de apoyo para la administración del sitio

5.1.b. «FUNCIONALES»: Funcionamiento y mejora del sitio web

Utilizamos «Cookies funcionales» para mejorar continuamente el rendimiento de nuestro sitio web.

Esto incluye el uso de los datos que recopilamos de ti para los siguientes fines:

no relacionado con el marketing del sitio web o de la aplicación

BASE JURÍDICA

Consentimiento

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Información de identificación

Información de navegación

Información del dispositivo móvil

Información de ubicación

PERIODO DE RETENCIÓN

Sesión de navegación hasta un máximo de 24 meses

En cualquier momento

Puedes eliminar manualmente estas cookies siguiendo las instrucciones proporcionadas en los ajustes del navegador que utilices.

Tealium [utag_main]

Tealium [utag_main]: Utilizamos Tealium [utag_main] para cumplir el periodo de retención establecido para cada cookie. Si eliminas o bloqueas manualmente, o si restringes de algún modo nuestro uso de [utag_main], las cookies se pueden guardar en tu navegador durante un periodo diferente al periodo de retención previsto especificado en este Aviso y en el Directorio de cookies.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Empresas asociadas y filiales de adidas AG

Proveedores de apoyo para la administración del sitio

Proveedores de servicios de asesoramiento a empresas

Proveedores de soluciones de análisis de datos

5.1.c. «DE MARKETING»: mejora y rendimiento del sitio web

Utilizamos «Cookies de marketing» proporcionadas por nuestros socios de publicidad para asegurarnos de que visualices nuestros mensajes publicitarios en el momento y el lugar adecuados. Estas Cookies son cookies persistentes pero por tiempo limitado. Estas Cookies contienen una clave única para distinguir los hábitos de navegación de cada usuario. También utilizamos estas Cookies para limitar el número de veces que un usuario ve un anuncio concreto en un sitio web y medir la eficacia de una campaña determinada. Nuestros socios proporcionan el identificador que estas Cookies almacenan. No podemos utilizar el mismo identificador en nuestros sistemas. También utilizamos estas Cookies para ofrecer anuncios relevantes para tu ubicación geográfica; por ejemplo, para indicarte la tienda más cercana donde puede estar disponible el producto que estés viendo.

Publicidad de terceros

La tecnología se utiliza para compartir los datos recopilados sobre los clientes con editores y plataformas publicitarias de terceros (ajenas a adidas). Por ejemplo: compartir información con nuestros socios, como Facebook, para que podamos utilizar los datos en nuestros anuncios en Facebook, no para que Facebook pueda utilizarlos con otros anunciantes o vendedores de datos, etc.

Seguimiento del comportamiento - MARKETING

La tecnología se utiliza para recopilar datos de los dispositivos de los clientes, así como información sobre el correspondiente comportamiento de navegación en el sitio web (p. ej., registro de clics).

Análisis de rendimiento de marketing

La tecnología se utiliza para realizar el seguimiento del comportamiento del consumidor en el sitio web o la aplicación con el fin de mejorar el rendimiento de nuestras actividades de marketing. "

Análisis de precisión de marketing

La tecnología se utiliza para analizar el comportamiento de los consumidores y sus preferencias a fin de elaborar anuncios y mensajes digitales más precisos y personalizados, y de mejorar otros ROI de marketing. Por ejemplo, tasas de respuesta a los anuncios: cuando los datos se utilizan exclusivamente para calcular las tasas de respuesta (proporción de clics) para mejorar la eficacia de la publicidad adquirida en un sitio externo para el sitio web de destino.

RTB - Puja en tiempo real

La tecnología permite la puja en tiempo real («RTB», por sus siglas en inglés).

Seguimiento de dispositivos cruzados

Utilizamos Google Analytics para recopilar datos de los dispositivos de los clientes y el comportamiento de navegación web relacionado en diferentes dispositivos (p. ej., teléfono móvil , tableta u ordenador) donde se te pueda identificar con el mismo identificador (ID del dispositivo o identificador de cliente). Por ejemplo, realizando un seguimiento de los clientes que exploran los productos de nuestro sitio web desde un teléfono y, posteriormente, regresan para completar las compras desde una tableta o portátil. Esto lo hacemos con el fin de mejorar la eficacia de nuestros distintos canales de marketing.

BASE JURÍDICA

Consentimiento

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Información de identificación (si está disponible para adidas)

Información de navegación

Información del dispositivo móvil

Información de ubicación: se recopila mediante la observación de tu conducta de navegación

Información de suscripción (si está disponible para adidas)

Información de conducta y preferencias (si está disponible para adidas)

Sesión de navegación hasta un máximo de 24 meses

En cualquier momento

Puedes eliminar manualmente estas cookies siguiendo las instrucciones proporcionadas en los ajustes del navegador que utilices.

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CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Empresas asociadas y filiales de adidas AG

Proveedores de apoyo para la administración del sitio

Proveedores de servicios de asesoramiento a empresas

Proveedores de soluciones de análisis de datos

Agencias de publicidad asociadas

Plataformas de redes sociales

Proveedores de servicios de marketing dirigido

5.2 Gestionar la tienda en línea de adidas y las plataformas de adidas

5.2.a. Funcionamiento del sitio y de la aplicación

TRATAMIENTO

Realizamos un filtrado de todo el tráfico a nuestros sitios y aplicaciones, y analizamos los datos que reciben nuestros servidores para: a) gestionar los sitios que están conectados a nuestro dominio y aplicaciones, b) corregir errores para asegurarnos de que la distribución y el diseño se muestren correctamente, c) corregir errores para garantizar que los sitios y las aplicaciones funcionen correctamente, y d) supervisar el cumplimiento de nuestros Términos y condiciones..

BASE JURÍDICA

Interés legítimo

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Información de identificación

Información de contacto

Información de navegación

Información del dispositivo móvil

PERIODO DE RETENCIÓN

Sesión de navegación

Necesitamos tus datos durante el tiempo que estés en el sitio. Los mantendremos durante el tiempo que dure tu sesión de navegación.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Empresas asociadas y filiales de adidas AG

Proveedores de apoyo para la administración del sitio

5.2.b Seguridad del dominio y de la red, y autenticación del usuario

TRATAMIENTO

A fin de proteger nuestros dominios, detectar actividades inusuales, prevenir las amenazas de seguridad y proteger a los visitantes de nuestro sitio frente a accesos no autorizados (como hackers), realizamos un filtrado de todo el tráfico a nuestro sitios web y autenticamos la información de inicio de sesión de los usuarios y la contrastamos con otras informaciones disponibles, como las credenciales que nos facilitaste directamente a nosotros u otras plataformas (como Runtastic o Facebook) o información disponible de manera pública para garantizar que solo los usuarios «autorizados» tengan acceso a nuestros sitios web.

reCAPTCHA

Utilizamos reCaptcha operado por Google en nuestros sitios web y aplicaciones para autenticar la identidad de los usuarios y proteger nuestras plataformas de software malicioso (conocido como «bot») que podría participar en actividades abusivas en nuestras plataformas. reCaptcha funciona recopilando información sobre tu hardware y software (por ejemplo, datos de dispositivos y aplicaciones). Estos datos se comparten con Google para su análisis. Los datos capturados por reCAPTCHA también están sujetos a la Política de privacidad y a las Condiciones de uso de Google.

BASE JURÍDICA

Interés legítimo

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Información de identificación

Información de contacto

Información de navegación

Información del dispositivo móvil

PERIODO DE RETENCIÓN

Sesión de navegación

Necesitamos tus datos durante el tiempo que estés en el sitio. Los mantendremos durante el tiempo que dure tu sesión de navegación.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Empresas asociadas y filiales de adidas AG

Proveedores de apoyo para la administración del sitio

5.2.c. Mantener la sesión abierta

TRATAMIENTO

Si seleccionas la opción de mantener la sesión abierta, no tendrás que iniciar sesión cada vez que visites el sitio web de adidas durante un máximo de 30 días. El sitio web de adidas utilizará tus Datos personales para mostrar tu información personal: tu correo electrónico se utilizará en el proceso de pago para informarte del correo electrónico que se utilizará para la confirmación del pedido, tu nombre se utilizará para personalizar el trato y tu identificador único podrá utilizarse para el análisis de las interfaces de usuarios. Ten en cuenta que no se guardará ningún estado de consentimiento.

Esta información de perfil básico se almacenará hasta 30 días en el navegador que se utilizó para iniciar sesión en un token de acceso. El token de acceso es una cookie solo HTTP. El token es válido durante 20 minutos si se ha seleccionado la función «Mantener mi sesión abierta». Tras el vencimiento del token, ya no se podrá acceder a la información personal, por lo que la sesión iniciada se cerrará. En el caso de mantener la sesión abierta, almacenamos además un token de actualización en el navegador que se puede utilizar para actualizar el token de acceso en un periodo de 30 días y, de este modo, prolongar la sesión iniciada. Si falta este token de actualización (si no has seleccionado la función de mantener la sesión abierta o se han borrado las cookies), no se puede actualizar el token de acceso. Por lo tanto, tu sesión no se puede prolongar y se cerrará.

Atención: Si eliges la opción de mantener la sesión iniciada, los datos de tu dirección personal pueden estar expuestos a un tercero no autorizado si olvidas cerrar la sesión abierta en un dispositivo de acceso público.

BASE JURÍDICA

Interés legítimo

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Información de identificación

Información de contacto

PERIODO DE RETENCIÓN

La información se conservará en tu navegador durante un máximo de 30 días. Puedes eliminar los datos tú mismo borrando las cookies de tu navegador o seleccionando la opción «Cerrar sesión de todos mis dispositivos» en la sección de tu cuenta.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Empresas asociadas y filiales de adidas AG

Proveedores de apoyo para la administración del sitio

5.2.d. Ventas de productos adidas (pedidos en línea y físicos)

TRATAMIENTO

Para procesar tus pedidos realizados en línea o en la aplicación, ofrecerte diferentes opciones de pago, crear un proceso de pago fluido para ti, asegurarnos de recibir tu pago, cumplir los requisitos recogidos en nuestros Términos y condiciones (3. Condiciones de compra) (para venderte los productos), entre los que se incluyen el procesamiento de facturas, la entrega, los servicios de personalización, los cambios y reembolsos, y los pedidos Click & Collect. No se puede completar tu pedido si nuestras soluciones de detección de fraude en los pagos nos alertan de que tu operación es sospechosa o posiblemente fraudulenta. Ten en cuenta que el sistema de detección de fraudes en el pago es un proceso de toma de decisiones automatizado. Se te exige que nos permitas suscribir un contrato contigo. Tienes derecho a solicitar que una persona revise la decisión, así como a cuestionarla.

BASE JURÍDICA

Ejecución del contrato

Interés legítimo

Obligación legal

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Información de identificación

Información de contacto

Información de ubicación

Medidas

Información de pagos, compras y operaciones

Correspondencia

Información de navegación

Información del dispositivo móvil

Información de administración de suscripciones

PERIODO DE RETENCIÓN

Duración del contrato y plazo de prescripción legal (10 años). Necesitamos mantener la información en caso de que se produzcan litigios legales en relación con el contrato.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Empresas asociadas y filiales de adidas AG

Socios de venta (cuando corresponda)

Proveedores fabricantes

Proveedores de servicios de entrega

Proveedores de soluciones de riesgo de pago

Proveedores de procesamiento de pagos

Proveedores de soluciones en la nube y TI

5.2.e. Enriquecimiento y mejora de tu experiencia de compra digital

TRATAMIENTO

Cuando compras en varias plataformas de compras digitales de adidas (sitio web de adidas y aplicación de adidas), recogemos tus Datos personales para enriquecer y mejorar tu experiencia de compra, navegación y pago. Esto puede incluir ayudarte a encontrar la talla adecuada o a visualizar cómo te quedará un producto a través de nuestras plataformas digitales, o cuando interactúes con plataformas para obtener cualquier experiencia específica que pongamos a tu disposición a través de nuestras plataformas digitales directamente o a través de nuestros dispositivos digitales en tiendas físicas.

Elaboración de perfiles (personalización)

Creamos un perfil sobre ti consolidando toda la información que nos has proporcionado de forma directa o indirecta. Esto nos permite establecer una interacción personalizada contigo que se basa en nuestras interacciones anteriores y en otra información que podamos utilizar para deducir lo que te gusta y lo que no. Cuando inicias sesión o visitas nuestra tienda en línea utilizando una dirección de correo electrónico registrada en nuestros archivos, podemos mostrarte artículos seleccionados específicamente para ti en función de tu perfil.

Enriquecimiento de datos

Creamos tu perfil de cliente único y unificado combinando todos los datos personales que te pueden identificar. Esto incluye los datos personales que recopilamos directa o indirectamente de ti a través de medios digitales o sin conexión, los comentarios que nos proporcionas, y tu interacción y comunicación con nosotros a través de nuestras diversas plataformas y canales de comunicación.

Mejorar los modelos de datos

Utilizamos la ciencia de datos junto con tu perfil y datos personales para crear modelos de datos que nos puedan ayudar a mejorar la lógica de nuestras actividades de análisis, lo que nos proporciona más información sobre tus comentarios y opiniones, interacciones, preferencias y necesidades en relación con nuestros productos y servicios. Compararemos el modelo de datos que hemos creado utilizando tu perfil con otros perfiles y categorías de clientes similares para predecir y analizar mejor tus preferencias.

RECOMENDACIÓN DE TALLAS

Para ayudarte a encontrar la talla que mejor se adapte a tu cuerpo, utilizamos widgets de recomendación de tallas en nuestra aplicación y sitio web. El widget te recomendará la talla adecuada para un determinado producto de adidas haciendo uso de algoritmos de aprendizaje automático. El widget combinará las mediciones que nos proporcionaste con la información del producto de adidas, los datos de tu carro de compra y el historial de compras (si los tenemos) para recomendarte la talla más adecuada para un determinado producto de adidas. Las recomendaciones de tallas las proporciona un proveedor externo.

BASE JURÍDICA

Interés legítimo

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Medidas

Información de conducta y preferencias

Información de pagos, compras y operaciones

PERIODO DE RETENCIÓN

Almacenamos tus datos hasta que los elimines.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Proveedores de recomendación de tallas

EXPERIENCIA DE PRUEBA CON REALIDAD AUMENTADA Y BÚSQUEDA VISUAL

En nuestras aplicaciones, te ofrecemos la posibilidad de utilizar la cámara de tu dispositivo para diferentes fines, entre ellos, para ver cómo te quedarían determinados productos de adidas a través de la función de realidad aumentada (RA) y para buscar productos de adidas por la imagen. Para ello, implementamos kits de desarrollo de software (SDK) de terceros en nuestras aplicaciones. Te pediremos permiso antes de usar tu cámara para probar esta función. No guardaremos fotos ni vídeos de la cámara de tu dispositivo. A continuación, analizaremos cómo utilizas la función de RA para mejorar nuestro diseño de la experiencia de usuario, a fin de asegurarnos de que continuarás interactuando con nosotros en nuestras aplicaciones.

BASE JURÍDICA

Interés legítimo

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Medidas

Información de conducta y preferencias

PERIODO DE RETENCIÓN

Almacenamos tus datos hasta que los elimines.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Proveedores de servicios de realidad aumentada

Proveedores de búsqueda visual

5.2.f. Detección de fraude en los pagos

TRATAMIENTO

Recopilamos tu dirección IP, dispositivo, navegador, conexión y datos de comportamiento en cuanto visitas los sitios web de adidas mediante el uso del kit de desarrollo de software (Software Development Kit, SDK) para Javascript de nuestro proveedor de soluciones de riesgos de pago (Payment Risk Solution, “PRS”). Estos datos se etiquetarán con un ID de usuario generado por el proveedor de PRS (“ID de PRS”) y se almacenarán en el servidor del proveedor de PRS. Si no compras nada durante tu sesión de navegación, los datos se almacenarán en el servidor del proveedor durante un año como máximo. Sin embargo, no se utilizarán para ningún algoritmo o modelo de decisión.

Si decides comprar algo durante tu sesión de navegación, la información que nos proporciones durante el proceso de pago, incluida tu información de identificación, información de contacto e información de pagos, compras y operaciones (incluidos los datos parciales con tarjeta de crédito), también se comunicarán al proveedor de PRS a través de una interfaz de programación de aplicaciones (Application Programming Interface, API). Estos datos se etiquetarán con el mismo ID de PRS que el resto de la información recopilada durante tu sesión de navegación. Los modelos de aprendizaje automático de nuestro proveedor de PRS procesarán todos los datos con el mismo ID de PRS y generarán una recomendación de operación. La recomendación se emite en tiempo real; sin embargo, adidas puede revisar manualmente y anular cualquier recomendación automatizada proporcionada por la solución de PRS.

La información recopilada por nuestro proveedor de PRS también se utilizará para entrenar el modelo y el algoritmo de aprendizaje automático del proveedor de PRS y para hacer recomendaciones a otros clientes del proveedor de PRS.

BASE JURÍDICA

Ejecución del contrato

Interés legítimo de adidas, así como de otros clientes de proveedores de PSR para detectar y prevenir el fraude en los pagos.

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Información de identificación

Información de contacto

Información de pagos, compras y operaciones

Información de navegación

Información del dispositivo móvil

PERIODO DE RETENCIÓN

Todas las categorías de datos personales de consumidores que compraron de adidas durante la sesión de navegación: almacenados por el proveedor de PRS durante el periodo contractual con adidas

Información de navegación de los consumidores que no compraron durante la sesión de navegación: almacenada por el proveedor de PRS durante 2 semanas (hasta 1 año en casos excepcionales)

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Empresas asociadas y filiales de adidas AG

Proveedores de soluciones de riesgo de pago

Proveedores de procesamiento de pagos

Proveedores de soluciones en la nube y TI

5.2.g. Entrega de los productos

TRATAMIENTO

Una vez que hayas realizado correctamente un pedido, utilizaremos tus datos de contacto (dirección de domicilio o envío) y otra información de pagos, compras y operaciones para entregarte los productos que hayas adquirido.

BASE JURÍDICA

Ejecución del contrato

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Información de identificación: nombre

Información de contacto: dirección de envío

PERIODO DE RETENCIÓN

Duración del contrato y plazo de prescripción legal. Necesitamos mantener la información en caso de que se produzcan litigios legales en relación con el contrato.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Empresas asociadas y filiales de adidas AG

Proveedores de servicios de entrega

Proveedores de soluciones en la nube y TI

5.2.h. Seguimiento electrónico de la entrega

TRATAMIENTO

Este servicio lo prestan nuestros Proveedores de servicios de entrega y está sujeto a la disponibilidad del Proveedor de servicios de entrega asignado a tu dirección de entrega. En función del proveedor de servicios de entrega, puedes tener la opción de realizar el seguimiento de tu entrega utilizando los servicios proporcionados directamente por nuestros socios de entrega. Este servicio se presta sobre la base del interés legítimo de nuestros clientes para que puedan organizar la recepción de sus paquetes. Sin embargo, con algunos proveedores de servicios, puede que esto solo sea posible con tu consentimiento. El servicio se aloja en la plataforma del Socio de entrega. Debes leer su Aviso de privacidad para conocer cómo tratan tus Datos personales para esta finalidad.

BASE JURÍDICA

Interés legítimo / y, cuando proceda, consentimiento

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Información de identificación: dirección de correo electrónico

Información de contacto: número de teléfono

Cualquier otra información que facilites de manera directa y voluntaria al Socio de entrega

PERIODO DE RETENCIÓN

Según lo determine nuestro Socio de entrega.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Proveedores de servicios de entrega

5.2.i. Análisis operativo comercial

TRATAMIENTO

Queremos conocer nuestro rendimiento como empresa. Esto se hace en interés de nuestros accionistas, los miembros de la Junta, nuestros empleados y nuestros socios, así como nuestros clientes. Creamos modelos de datos para diferentes fines analíticos, y analizamos el uso de estos modelos de datos para comprender cómo se venden nuestros productos en los distintos mercados, cuáles son las características populares de nuestros productos, qué aspectos funcionan y no funcionan en nuestras campañas de marketing y publicidad, los diseños de nuestros productos y la estrategia de distribución, el diseño de nuestro sitio web y la experiencia general de los usuarios, de manera que podamos establecer, aplicar y evaluar nuestra estrategia empresarial.

Esto incluye, por ejemplo, analizar datos para entender cómo navegan los usuarios por nuestro sitio web y utilizar la aplicación para mejorar el diseño de la experiencia de nuestros usuarios, a fin de asegurarnos de que sigan comprando nuestros productos e interactuando con nosotros a través de nuestros sitios y aplicaciones.

Eliminamos cualquier información de identificación que pueda identificarte directamente (por ejemplo, tu nombre y dirección de correo electrónico), y solo utilizamos nuestra dirección IP interna con identificador único para minimizar cualquier posible riesgo de privacidad para ti.

Elaboración de perfiles (personalización)

Enriquecimiento de datos

Mejorar los modelos de datos

Aquí puedes obtener más información acerca de cómo utilizan tus datos nuestros Proveedores de soluciones de análisis de datos:

Recopilación de datos de Adobe Analytics: https://experienceleague.adobe.com/docs/analytics/technotes/privacy-overview.html?lang=es

Recopilación de datos de Google Analytics:

https://support.google.com/analytics/answer/6318039?hl=es

BASE JURÍDICA

Interés legítimo

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Información de identificación: identificación de consumidor único (solo)

Medidas

Información de conducta y preferencias

Información de ubicación

Información de pagos, compras y operaciones

Información de la actividad física

Información de navegación

Información del dispositivo móvil

Correspondencia

Interacción y actividad en las redes sociales

Opinión personal

Información de administración de suscripciones (cuando se aplique la suscripción de la marca adidas / si está disponible para adidas)

PERIODO DE RETENCIÓN

Cuando utilizamos los servicios de análisis prestados por los proveedores mencionados anteriormente, estamos obligados a conservar los datos durante el periodo especificado por dichos proveedores. Puedes encontrar el periodo de retención establecido por los proveedores aquí:

Adobe Analytics: 36 meses (https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/reference/data-retention.html)

Google Analytics: 38 meses

(https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=es)

Necesitamos la información durante este periodo para analizar de manera exhaustiva nuestras actividades empresariales.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Empresas asociadas y filiales de adidas AG

Posibles compradores e inversores

Proveedores de servicios de asesoramiento a empresas

Proveedores de soluciones de análisis de datos

Proveedores de soluciones en la nube y TI

5.2.j. Atención al cliente

TRATEMIENTO

Recogemos tus Datos personales para responder a tus consultas sobre tu pedido, indicarte cuándo está disponible el producto que te gusta, previa solicitud por tu parte, y responder a tus preguntas e inquietudes a través de los distintos canales de comunicación que ponemos a tu disposición, incluido si te pones en contacto con nosotros para preguntarnos acerca de los derechos sobre tus Datos personales. Las solicitudes que remitas a nuestro servicio de atención al cliente se analizarán para que podamos ofrecerte un servicio valioso en el futuro. Es posible que grabemos las conversaciones que mantengamos contigo con fines de control de calidad solo cuando aceptes que se realice la grabación.

Enriquecimiento de datos

Mejorar los modelos de datos

BASE JURÍDICA

Interés legítimo

Consentimiento (para grabar nuestras conversaciones telefónicas)

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Información de identificación

Información de contacto

Información de ubicación

Medidas

Información de pagos, compras y operaciones

Correspondencia

Información de administración de suscripciones (cuando se aplique la suscripción de la marca adidas / si está disponible para adidas)

Imágenes y grabaciones (solo con tu consentimiento)

PERIODO DE RETENCIÓN

Plazo de prescripción legal: 2 años

Necesitamos mantener la información en caso de que se produzcan litigios legales.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Empresas asociadas y filiales de adidas AG

Socios de venta (cuando corresponda)

Proveedores de servicios de entrega

Proveedores de soluciones de riesgo de pago

Proveedores de procesamiento de pagos

Proveedores de soluciones en la nube y TI

5.3. Mostrar anuncios dirigidos y enviar mensajes de marketing individualizados

5.3.a. Mensajes de marketing personalizados por correo electrónico (suscripción al boletín)

TRATAMIENTO

Te enviamos mensajes de marketing que creemos que te pueden interesar («personalizados») a la dirección de correo electrónico que nos proporciones o a través de notificaciones push cuando hayas instalado nuestra aplicación. Para enviarte mensajes «personalizados», observamos tu conducta en línea (y, en ocasiones, tu conducta fuera de línea, cuando corresponda) y analizamos tu conducta mediante análisis para determinar mejor qué líneas de productos te podrían interesar, y que puedas beneficiarte de ello. Esto nos obliga a recopilar diversas categorías de Datos personales sobre ti. Utilizamos distintas herramientas de análisis para comprender el significado de tu conducta en relación con lo que te gusta y no te gusta de nuestras distintas líneas de productos, así como para comprender el efecto (tasas de éxito) de los mensajes que te hemos enviado.

Elaboración de perfiles (gestión de audiencias)

Creamos un perfil sobre ti consolidando toda la información que nos has proporcionado de forma directa o indirecta. Esto nos permite establecer una interacción personalizada contigo que se basa en nuestras interacciones anteriores y en otra información que podamos utilizar para deducir lo que te gusta y lo que no. Utilizamos tecnologías de gestión de audiencias para garantizar que recibas los mensajes y la información adecuados, en el momento adecuado y a través del canal adecuado. Esto incluye el envío de mensajes de marketing sobre ofertas y productos, así como la interacción en los medios digitales a través de anuncios en las plataformas de la marca adidas. El nivel de personalización depende del permiso que nos hayas proporcionado.

Análisis de marketing

Utilizamos tus datos con diferentes fines analíticos para entender mejor: a) cómo navegas y utilizas nuestras plataformas; b) qué productos te interesan; c) qué características de nuestros productos y plataformas te gustan; d) la calidad de nuestros servicios, incluido el servicio de atención al cliente, las campañas de marketing y publicidad dirigidas a ti, y tu reacción a estos servicios; e) el diseño de nuestros productos y sitios web; f) si la experiencia general del usuario ha sido adecuada para ti. Utilizamos este análisis para que nuestras comunicaciones de marketing te resulten más pertinentes y para mejorar la calidad de nuestra experiencia de personalización en todos nuestros canales y plataformas.

Enriquecimiento de datos

Mejorar los modelos de datos

BASE JURÍDICA

Consentimiento

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Información de identificación

Información de contacto

Información de ubicación

Mediciones (si están disponibles para adidas)

Información de pagos, compras y operaciones (si está disponible para adidas)

Interacción y actividad en las redes sociales (si está disponible para adidas)

Información de actividad física (si está disponible para adidas)

Información de navegación

Información del dispositivo móvil

Información de conducta y preferencias (si está disponible para adidas)

Información de administración de suscripciones (cuando se aplique la suscripción de la marca adidas / si está disponible para adidas)

PERIODO DE RETENCIÓN

Almacenamos tus Datos personales hasta que retires tu consentimiento para que te enviemos correos electrónicos o rechaces que los tratemos para fines de marketing.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Empresas asociadas y filiales de adidas AG

Proveedores de apoyo para marketing por correo electrónico

Proveedores de soluciones en la nube y TI

5.3.b. Mensajes de marketing personalizados por correo electrónico (mediante contrato existente)

TRATAMIENTO

Cuando compras nuestros productos o celebras cualquier contrato con nosotros, lo consideramos una indicación de los intereses que tienes en nuestros productos, servicios, promociones y diversas ofertas. Te enviamos mensajes de marketing que creemos que te pueden interesar («personalizados») a la dirección de correo electrónico que nos proporciones o a través de notificaciones push cuando hayas instalado nuestra aplicación. Para enviarte mensajes «personalizados», observamos tu conducta en línea (y, en ocasiones, tu conducta fuera de línea, cuando corresponda) y analizamos tu conducta mediante análisis para determinar mejor qué líneas de productos te podrían interesar, y que puedas beneficiarte de ello. Esto nos obliga a recopilar diversas categorías de Datos personales sobre ti. Utilizamos distintas herramientas de análisis para comprender el significado de tu conducta en relación con lo que te gusta y no te gusta de nuestras distintas líneas de productos, así como para comprender el efecto (tasas de éxito) de los mensajes que te hemos enviado.

Elaboración de perfiles (gestión de audiencias)

Creamos un perfil sobre ti consolidando toda la información que nos has proporcionado de forma directa o indirecta. Esto nos permite establecer una interacción personalizada contigo que se basa en nuestras interacciones anteriores y en otra información que podamos utilizar para deducir lo que te gusta y lo que no. Utilizamos tecnologías de gestión de audiencias para garantizar que recibas los mensajes y la información adecuados, en el momento adecuado y a través del canal adecuado. Esto incluye el envío de mensajes de marketing sobre ofertas y productos, así como la interacción en los medios digitales a través de anuncios en las plataformas de la marca adidas. El nivel de personalización depende del permiso que nos hayas proporcionado.

Análisis de marketing

Enriquecimiento de datos

Mejorar los modelos de datos

BASE JURÍDICA

Interés legítimo

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Información de identificación

Información de contacto

Información de ubicación

Mediciones (si están disponibles para adidas)

Información de pagos, compras y operaciones (si está disponible para adidas)

Interacción y actividad en las redes sociales (si está disponible para adidas)

Información de actividad física (si está disponible para adidas)

Información de navegación

Información del dispositivo móvil

Información de conducta y preferencias (si está disponible para adidas)

Información de administración de suscripciones (cuando se aplique la suscripción de la marca adidas / si está disponible para adidas)

PERIODO DE RETENCIÓN

Almacenamos tus Datos personales hasta que retires tu consentimiento para que te enviemos correos electrónicos o rechaces que los tratemos para fines de marketing.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Empresas asociadas y filiales de adidas AG

Proveedores de apoyo para marketing por correo electrónico

Proveedores de soluciones en la nube y TI

5.3.c. Mensajes dirigidos en plataformas de publicidad de terceros

TRATAMIENTO

Utilizamos plataformas de publicidad de terceros (como Facebook, Google, YouTube, Instagram, etc.) para enviarte mensajes dirigidos a ti, basándonos en tu conducta y tus patrones de navegación en momentos y lugares concretos de estas plataformas, para aumentar la eficacia de nuestras campañas publicitarias. Para ello, compartimos tus Datos personales con nuestras Agencias de publicidad asociadas y con las Plataformas de redes sociales. Utilizamos soluciones de terceros (como Google Analytics y las herramientas de Facebook Business Manager) para poder dirigir mejor nuestras campañas y mensajes destinados a nuestros clientes. Las Plataformas de redes sociales intentarán buscar coincidencias de tu perfil en su base de datos para determinar el momento y lugar (la página que estás navegando) óptimos en los que mostrarte un anuncio de adidas. También debemos analizar la información necesaria para conocer la repercusión de nuestras campañas. Si no aceptas que podamos hacer un seguimiento con esta finalidad, seguirás viendo anuncios de adidas en las Plataformas de redes sociales y otras plataformas de terceros de manera aleatoria. Lee también el aviso de privacidad en las Plataformas de redes sociales para conocer cómo utilizan tus Datos personales con esta finalidad.

Elaboración de perfiles (gestión de audiencias)

Creamos un perfil sobre ti consolidando toda la información que nos has proporcionado de forma directa o indirecta. Esto nos permite establecer una interacción personalizada contigo que se basa en nuestras interacciones anteriores y en otra información que podamos utilizar para deducir lo que te gusta y lo que no. Utilizamos tecnologías de gestión de audiencias para garantizar que recibas los mensajes y la información adecuados, en el momento adecuado y a través del canal adecuado. Esto incluye el envío de mensajes de marketing sobre ofertas y productos, así como la interacción en los medios digitales a través de anuncios en las plataformas de la marca adidas. El nivel de personalización depende del permiso que nos hayas proporcionado.

Análisis de marketing

Enriquecimiento de datos

Mejorar los modelos de datos

Para obtener más información sobre cómo nos ayudan nuestros Socios publicitarios y Plataformas de redes sociales a lograr esta finalidad, visita sus respectivos sitios web:

Publicidad personalizada de Google: https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?hl=es

Políticas publicitarias de Google: https://support.google.com/adspolicy/answer/6020956

Audiencias similares de Facebook: https://www.facebook.com/business/help/164749007013531

Condiciones de Audiencias personalizadas de Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience

BASE JURÍDICA

Consentimiento

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Información de identificación

Información de contacto (si está disponible para adidas)

Información de ubicación

Mediciones (si están disponibles para adidas)

Información de pagos, compras y operaciones (si está disponible para adidas)

Interacción y actividad en las redes sociales (si está disponible para adidas)

Información de actividad física (si está disponible para adidas)

Información de navegación

Información del dispositivo móvil

Información de conducta y preferencias (si está disponible para adidas)

Opinión personal

Información de administración de suscripciones (cuando se aplique la suscripción de la marca adidas / si está disponible para adidas)

PERIODO DE RETENCIÓN

Almacenamos tus datos hasta que retires tu consentimiento.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Empresas asociadas y filiales de adidas AG

Agencias de publicidad asociadas

Plataformas de redes sociales

Proveedores de servicios de marketing dirigido

Proveedores de soluciones en la nube y TI

5.3.d. Adquisición de contenido generado por el usuario (CGU) proveniente de las redes sociales

TRATAMIENTO

Te invitamos a enviarnos tus imágenes a través de plataformas de redes sociales siguiendo instrucciones concretas como «#yesadidas». Utilizaremos las imágenes que nos envíes para las comunicaciones de nuestras campañas. Obtendremos los derechos sobre tu imagen a través de un acuerdo de licencia según lo establecen nuestros Términos y condiciones. Al enviarnos tus imágenes a través de plataformas de redes sociales, aceptas que las utilicemos tal y como se describe en el acuerdo de licencia.

BASE JURÍDICA

Ejecución del contrato

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Información de identificación: Tus apodos en redes sociales

Información de comunidades: Imágenes, vídeos, comentarios, grabaciones de sonido y otros archivos proporcionados a través de las plataformas de redes sociales que promueven a adidas

Interacción y actividad en las redes sociales

PERIODO DE RETENCIÓN

Duración del acuerdo de licencia y periodo de prescripción legal en caso de que se produzcan litigios.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Empresas asociadas y filiales de adidas AG

Socios del evento (cuando corresponda)

Socios de apoyo para contenido generado por el usuario (UGC)

Agencias de publicidad asociadas

Plataformas de redes sociales

Proveedores de soluciones en la nube y TI (cuando corresponda)

5.3.e. Notificaciones push (comunicación en la aplicación)

TRATAMIENTO

Al utilizar la aplicación de adidas, empleamos notificaciones push en esta aplicación para comunicarnos contigo en relación con las finalidades establecidas en este Aviso. Esto incluye información relacionada con finalidades basadas en la Ejecución del contrato (como tu compra). Puedes desactivar las notificaciones push en cualquier momento desde los «Ajustes» de tu dispositivo móvil. Sin embargo, si desactivas las notificaciones push, es posible que tengamos que ponernos en contacto contigo a través de correos electrónicos para recibir mensajes importantes relacionados con tu compra.

BASE JURÍDICA

Interés legítimo

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Información de navegación

Información del dispositivo móvil

PERIODO DE RETENCIÓN

Durante el tiempo que utilices la aplicación y no desactives las notificaciones push.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Empresas asociadas y filiales de adidas AG

5.3.f. Notificaciones push en dispositivos móviles basadas en tu ubicación actual

TRATAMIENTO

Necesitamos acceder a tu información de ubicación en tiempo real a través de tus dispositivos móviles para enviarte notificaciones push sobre un evento o la tienda adidas más cercana.

Cuando activas el uso compartido de la ubicación en la aplicación de adidas, incluso cuando no estás utilizando la aplicación o cuando la aplicación está cerrada, permites que la aplicación de adidas siga accediendo a los datos de ubicación de tu dispositivo móvil en segundo plano.

adidas establece una “geovalla” en torno a una ubicación específica de interés, como una tienda o un evento. Esta geovalla se registra con el servicio de ubicación disponible en tu dispositivo móvil, como Google o Apple. No recibimos información sobre tu ubicación real en tiempo real. Solo recibimos información de los servicios de ubicación relativa a la entrada de tu dispositivo móvil en nuestras geovallas y a la salida de tu dispositivo móvil de las mismas.

Dispositivo Android y servicio de ubicación de Google: comprobamos cada 15 minutos si un dispositivo está cerca de una de nuestras geovallas. Almacenamos una caché en tu dispositivo para obtener la ubicación desde la que se realizó la solicitud, de modo que podamos invalidar la caché almacenada en tu dispositivo cuando cambies de ubicación.

Dispositivo Apple y servicio de ubicación: adidas recibe una notificación cada vez que un usuario se desplaza más de 500 metros para que podamos volver a registrar las regiones por orden de proximidad a los usuarios (para obtener cerca del límite de 20 regiones). Almacenamos temporalmente tu última ubicación conocida. La información se descarta cuando se cierra la aplicación.

BASE JURÍDICA

Consentimiento

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Información del dispositivo móvil

Información sobre WIFI/IP

Sistema operativo

Registro de actividad en el dispositivo

Aplicaciones instaladas en el dispositivo

EUI del dispositivo

ID del dispositivo

Información de ubicación

Información de ubicación del dispositivo en tiempo real: sensores/señales del dispositivo

PERIODO DE RETENCIÓN

Mientras no desactives las notificaciones push o el seguimiento de la ubicación.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Empresas asociadas y filiales de adidas AG

5.4. Administrar los programas de suscripción de adidas y organizar eventos y actividades

5.4.a. Administración de la suscripción a adiClub

Esta sección es aplicable cuando creas y registras una cuenta para convertirte en miembro de adiClub.

adidas recopila y utiliza tus Datos personales de la suscripción a adiClub para estos fines:

1. Cumplimiento de los Términos y condiciones de suscripción; y

2. Elaboración de perfiles para contenido personalizado, experiencia, análisis empresariales y de marketing y mensajes de marketing dirigido

1. Cumplimiento de los Términos y condiciones de suscripción

TRATAMIENTO

Al solicitar y crear una cuenta de miembro, recopilamos y utilizamos tus Datos personales para administrar tu cuenta y cumplir los Términos y condiciones de adiClub.

Esto incluye lo siguiente:

a. recopilar, almacenar y tratar los Datos personales que proporcionaste en el formulario de registro para crear un perfil de miembro y una cuenta para ti;

b. asignar un ID de miembro a tu perfil y cuenta y utilizarlo junto con otra información de identificación que proporcionaste para identificarte;

c. almacenar los datos de inicio de sesión de tu cuenta de afiliado en nuestra plataforma de autenticación global para que puedas iniciar sesión en todas las plataformas elegibles de adidas (sitio web de adidas, aplicación adidas, aplicación CONFIRMED, y aplicación adidas Running con un único conjunto de datos de inicio de sesión;

d. mostrar tu estado de suscripción actual, incluyendo la información de tu perfil, nivel, puntos y demás información relevante en todos los dominios y aplicaciones de adidas;

e. enviarte mensajes de administración de suscripciones por correo electrónico, incluyendo mensajes sobre el estado de tu cuenta (subida o bajada de nivel), la gestión (recompensas desbloqueadas para ti y cómo recuperarlas) y las solicitudes de mantenimiento (por ejemplo, restablecimiento de contraseña);

f. enviarte mensajes de administración de suscripciones mediante notificaciones push en las aplicaciones de adidas sobre el estado de tu cuenta (subida o bajada de nivel), la gestión (recompensas desbloqueadas para ti) y las solicitudes de mantenimiento (por ejemplo, restablecimiento de contraseña). Puedes desactivar las notificaciones push en cualquier momento desde los «Ajustes» en tus dispositivos móviles. Sin embargo, si desactivas las notificaciones push, es posible que tengamos que ponernos en contacto contigo a través de correos electrónicos para hacerte llegar mensajes importantes relacionados con tu suscripción;

g. verificar y utilizar tu perfil y la información de tu cuenta para participar en desafíos o sorteos exclusivos para miembros. Esto también incluirá compartir tus datos de contacto con socios que nos ayudan a administrar los sorteos, especialmente en el caso de que hayas ganado un premio;

h. calcular tus puntos del club para ofrecerte recompensas. Esto incluirá compartir tus datos con los socios que nos ayudan a administrar las recompensas, cuando sea un socio o exclusivamente el socio el que ofrezca la recompensa;

i. actualizar tu estado de puntos cuando hayas utilizado puntos para canjear premios;

j. llevar un registro de tu historial y actividad de canje;

k. proporcionarte acceso a ofertas y promociones especiales;

l. enviarte invitaciones a eventos exclusivos;

m. darte acceso a productos de edición limitada;

n. o. proporcionarte las Funciones Básicas de adidas running (sujetas a cambios) como parte de la oferta de suscripción;

p. brindarte acceso a las Funciones Premium de adidas running ofrecidas como recompensa por ser miembro de acuerdo con los Términos y condiciones de suscripción;

q. brindarte acceso a las Funciones Premium de adidas running a través de una suscripción adquirida en runtastic GmbH;

r. guardar tu dirección de entrega y tus datos de pago para reducir el tiempo de pago tanto en línea como en la aplicación;

s. guardar tu historial de pedidos completo para que puedas acceder a él en cualquier momento;

t. permitirte realizar el seguimiento de la entrega de tus pedidos desde tu cuenta;

u. acceder a tu perfil de miembro y ofrecerte servicios y asistencia, entre los que se incluyen la actualización de la información de tu cuenta siguiendo tus instrucciones, proporcionarte apoyo y responder a tus consultas sobre tu cuenta, tus compras y asistencia técnica para el uso de nuestras aplicaciones, así como brindarte apoyo con tus consultas de privacidad, cuando te pongas en contacto con adidas a través de los distintos canales de comunicación utilizando tu perfil y tu ID de miembro;

u. almacenar todos los Datos personales que recopilemos sobre ti directa o indirectamente que se hayan identificado a través de tu ID de miembro o correo electrónico con tu perfil de miembro, incluidos los datos que puedas haber compartido en una tienda outlet, una tienda física de la marca adidas o en las tiendas franquiciadas de adidas participantes para permitir el cálculo de puntos y niveles y todas las cuestiones enumeradas anteriormente; y

v. compartir información de administración de suscripciones con los socios de adiClub y recibir datos de los socios de adiClub para ganar puntos y recompensas según se especifica en los Términos y condiciones. Esto se basa estrictamente en tu consentimiento explícito en el momento en que los socios de adiClub recopilan los datos. Si deseas dejar de compartir datos con el socio de adiClub o con adidas, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

w. Revisión del estado de actividad de tu cuenta para eliminar cuentas inactivas (cancelación): tu cuenta se considera inactiva después de cuatro (4) años en los que: no has realizado ninguna compra, no has visitado ni utilizado ninguna de las funciones de nuestro sitio y aplicaciones, no has abierto ninguna comunicación por correo electrónico que te hayamos enviado, no has realizado ningún cambio en tu perfil ni has interactuado con adidas de ninguna manera durante 4 años. Una vez que tu cuenta se considere inactiva, se eliminarán todos tus datos alojados por adidas (adidas.com/aplicación adidas/aplicación adidas running/aplicación confirmed) asociados a tu cuenta de socio.

También para los fines de:

brindarte acceso a las Funciones Premium de adidas running a través de una suscripción adquirida en runtastic GmbH

Las siguientes entidades de adidas son responsables de tus Datos personales:

adidas AG

Runtastic GmbH – Pluskaufstraße 7, 4061 Pasching, Austria (“adidas Runtastic”)

BASE JURÍDICA

Ejecución del contrato

Consentimiento

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Información de administración de suscripciones

Información de identificación

Información de contacto

Información de navegación

Información del dispositivo móvil

Correspondencia

Imágenes y grabaciones (si están disponibles para adidas)

Opinión personal (si está disponible para adidas)

Mediciones (si están disponibles para adidas)

Información de pagos, compras y operaciones (si está disponible para adidas)

Interacción y actividad en las redes sociales (si está disponible para adidas)

Información de actividad física (si está disponible para adidas)

Información de conducta y preferencias (si está disponible para adidas)

PERIODO DE RETENCIÓN

Socios activos: Duración del contrato. La información limitada se conservará de forma separada durante 3 años después de la resolución del contrato en caso de cualquier disputa legal relacionada con el contrato.

Socios inactivos (TRATAMIENTO: w): 4 años.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Empresas asociadas y filiales de adidas AG

Posibles compradores e inversores

Proveedores de servicios de asesoramiento a empresas

Proveedores de soluciones de análisis de datos

Socios del adiClub

2. Elaboración de perfiles para contenido personalizado, experiencia, análisis empresariales y de marketing y mensajes de marketing dirigido

TRATAMIENTO

Utilizamos tus Datos personales para crear contenido personalizado para ti y asegurarnos de que interactuamos contigo de tal manera que sea más probable que mantengas tu suscripción, respondas a nuestros mensajes de marketing dirigido y sigas comprando productos adidas y utilizando las plataformas adidas.

Esto incluye lo siguiente:

a. enviarte mensajes de correo electrónico personalizados sobre cómo ganar puntos del club o conservar tu nivel, incluyendo mensajes promocionales sobre productos, servicios y recomendaciones de estilo de vida de adidas. Puedes cancelar tu suscripción a este mensaje en cualquier momento mediante la función «Cancelar suscripción» incluida en el mensaje;

b. enviarte notificaciones push a través de las aplicaciones de adidas sobre cómo ganar puntos del club o mantener tu nivel, incluyendo mensajes promocionales sobre productos, servicios y recomendaciones de fitness y estilo de vida de adidas. Puedes desactivar las notificaciones push en cualquier momento desde los «Ajustes» de tus dispositivos móviles. Sin embargo, puedes seguir recibiendo mensajes de correo electrónico que puedes cancelar directamente en los mensajes de correo electrónico;

c. realizar el seguimiento y supervisión de tu comportamiento de navegación en línea (si has iniciado sesión y has aceptado el uso de ciertas tecnologías de seguimiento en el sitio web y en nuestras aplicaciones, incluyendo el uso de cookies, píxeles y etiquetas);

d. almacenar todos los Datos personales que recopilemos sobre ti directa o indirectamente que se hayan identificado a través de tu ID de miembro o correo electrónico con tu perfil de miembro, incluidos los datos que puedas haber compartido en una tienda outlet, una tienda física de la marca adidas o en las tiendas franquiciadas de adidas participantes para permitir el cálculo de puntos y niveles, y utilizarlos para mejorar tu perfil de miembro como se detalla más abajo; y

e. analizar y evaluar todos los Datos personales que recopilemos sobre ti directa o indirectamente que se hayan identificado a través de tu ID de miembro o correo electrónico con tu perfil de miembro, incluidos los datos que puedas haber compartido en una tienda outlet, una tienda física de la marca adidas o en tiendas franquiciadas de adidas participantes. Más concretamente, esto incluye el uso de tus Datos personales de las siguientes maneras:

Elaboración de perfiles (gestión de audiencias)

Creamos un perfil sobre ti consolidando toda la información que nos has proporcionado de forma directa o indirecta. Esto nos permite establecer una interacción personalizada contigo que se basa en nuestras interacciones anteriores y en otra información que podamos utilizar para deducir lo que te gusta y lo que no. Utilizamos tecnologías de gestión de audiencias para garantizar que recibas los mensajes y la información adecuados, en el momento adecuado y a través del canal adecuado. Esto incluye el envío de mensajes de marketing sobre ofertas y productos, así como la interacción en los medios digitales a través de anuncios en las plataformas de la marca adidas. El nivel de personalización depende del permiso que nos hayas proporcionado.

Análisis de marketing

Enriquecimiento de datos

Mejorar los modelos de datos

BASE JURÍDICA

Interés legítimo

Tienes derecho a oponerte a nuestro interés legítimo en cualquier momento.

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Información de administración de suscripciones

Información de identificación

Información de contacto

Información de navegación

Información del dispositivo móvil

Correspondencia

Imágenes y grabaciones (si están disponibles para adidas)

Opinión personal (si está disponible para adidas)

Mediciones (si están disponibles para adidas)

Información de pagos, compras y operaciones (si está disponible para adidas)

Interacción y actividad en las redes sociales (si está disponible para adidas)

Información de actividad física (si está disponible para adidas)

Información de conducta y preferencias (si está disponible para adidas)

PERIODO DE RETENCIÓN

Duración de la suscripción y siempre y cuando no te opongas a nuestro interés legítimo eliminando tus Datos personales

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Empresas asociadas y filiales de adidas AG

Posibles compradores e inversores

Proveedores de servicios de asesoramiento a empresas

Proveedores de soluciones de análisis de datos

Proveedores de apoyo para marketing por correo electrónico

Socios del adiClub

5.4.b. Funcionamiento de adidas Running

TRATAMIENTO

Tratamos sus datos personales para poder ofrecerle una experiencia de usuario impecable cuando utilice adidas Running. Esto incluye cualquier tratamiento de datos que sea necesario para el uso de las funciones específicas que desea utilizar, por ejemplo, la comparación de los datos de actividad con los de otros usuarios si participa en alguna clasificación o desafío.

BASE JURÍDICA

Ejecución del contrato

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Información de administración de suscripciones

Información de identificación

Información de contacto

Información de navegación

Información de perfil y comunidad

Información del dispositivo móvil

Correspondencia

Imágenes y grabaciones (si están disponibles para adidas)

Opinión personal (si está disponible para adidas)

Mediciones (si están disponibles para adidas)

Información de pagos, compras y operaciones (si está disponible para adidas)

Interacción y actividad en las redes sociales (si está disponible para adidas)* Información de actividad física (si está disponible para adidas)

Información de conducta y preferencias (si está disponible para adidas)

PERIODO DE RETENCIÓN

Duración de la suscripción y siempre y cuando no te opongas a nuestro interés legítimo eliminando tus Datos personales.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Empresas asociadas y filiales de adidas AG

Proveedores de soluciones de análisis de datos

Proveedores de soluciones en la nube y TI

Proveedores de soluciones CRM

5.4.c. Participación en sorteos y concursos

TRATAMIENTO

Utilizamos tu información a fin de verificar si cumples los requisitos exigidos para participar en sorteos y concursos, así como para ponernos en contacto contigo utilizando los datos de contacto que compartes con nosotros. Si ganas un concurso o sorteo, utilizaremos tu información para enviarte el premio y gestionar otros requisitos administrativos y legales según sea necesario.

BASE JURÍDICA

Ejecución del contrato

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Información de identificación

Información de contacto

Información de conducta y preferencias (solo si el proyecto lo requiere)

Información de actividad física (si está disponible para adidas)

Medidas

Información de pagos, compras y operaciones

PERIODO DE RETENCIÓN

Duración del concurso más dos meses

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Responsable de adidas que organiza el evento.

Empresas asociadas y filiales de adidas AG

Socios del evento (cuando corresponda)

Proveedores de servicios de entrega

5.4.d. Registro de eventos privados

TRATAMIENTO

Cuando te registras en un evento que organizamos y que tiene espacios limitados, utilizamos los Datos personales que nos facilitas para reservarte un lugar. Tus Datos personales se utilizarán conforme a los Términos y condiciones asociados al evento. Lee el aviso de privacidad específico que podamos publicar en el momento del registro si está disponible.

BASE JURÍDICA

Ejecución del contrato

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Información de identificación

Información de contacto

Información de ubicación

Información de actividad física: cualquier información que recopilemos sobre ti el día del evento.

Información de conducta y preferencias (si se recopila para el evento específico)

Imágenes y grabaciones (si se recopilan para el evento específico)

Opinión personal (si se recopila para el evento específico)

Interacción y actividad en las redes sociales (si se recopilan para el evento específico)

Información de administración de suscripciones (cuando se aplique la suscripción de la marca adidas / si está disponible para adidas)

PERIODO DE RETENCIÓN

Duración del evento y periodo de prescripción legal en caso de que se produzcan litigios.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Responsable de adidas que organiza el evento.

Empresas asociadas y filiales de adidas AG

Socios del evento (cuando corresponda)

Proveedores de soluciones en la nube y TI (cuando corresponda)

5.4.e. Registro de eventos abiertos

TRATAMIENTO

También solemos organizar eventos que están abiertos a todo el mundo. Utilizamos los Datos personales que nos proporcionas para mantenerte informado sobre los eventos que te interesan. Lee el aviso de privacidad específico que podamos publicar en el momento del registro si está disponible.

BASE JURÍDICA

Interés legítimo

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Información de identificación

Información de contacto

Información de ubicación

Información de actividad física: cualquier información que recopilemos sobre ti el día del evento.

Información de administración de suscripciones (cuando se aplique la suscripción de la marca adidas / si está disponible para adidas)

PERIODO DE RETENCIÓN

Durante el tiempo que dure el evento, más 36 meses si los datos de un evento concreto se utilizan con la finalidad de ANÁLISIS OPERATIVO COMERCIAL.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Responsable de adidas que organiza el evento.

Empresas asociadas y filiales de adidas AG

Socios del evento (cuando corresponda)

Proveedores de soluciones en la nube y TI (cuando corresponda)

5.5. MEJORA Y DESARROLLO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA MARCA ADIDAS

5.5.a. Product Research and Development

TRATAMIENTO

Llevamos a cabo análisis para estudiar cómo mejorar nuestros productos y servicios. Esto incluye hacerte preguntas en encuestas, solicitarte comentarios, pedirte que pruebes nuestros productos para que nos des tu opinión, pedir a otros proveedores de servicios que realicen estudios de mercado e investigaciones de productos en nuestro nombre, y probar nuevas tecnologías en nuestros productos que podrían recopilar Datos personales para mantener nuestra ventaja competitiva. Conservamos esta información basándonos en nuestro «interés legítimo», por lo que, al participar en cualquier reseña de productos o encuesta, aceptas que ese es nuestro interés legítimo. Cuando sea posible para el proyecto específico o si te opones a este interés legítimo, eliminaremos cualquier información de identificación, de contacto o del dispositivo móvil, de manera que la información no se pueda utilizar para identificarte y dejarán de ser tus Datos personales, y se considerarán «anónimos».

Enriquecimiento de datos

BASE JURÍDICA

Interés legítimo

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Mediciones (solo si el proyecto lo requiere)

Información de identificación (solo si el proyecto lo requiere)

Información de contacto (solo si el proyecto lo requiere)

Información de ubicación (solo si el proyecto lo requiere)

Información de pagos, compras y operaciones (solo si el proyecto lo requiere)

Interacción y actividad en las redes sociales (solo si el proyecto lo requiere)

Información de actividad física (solo si el proyecto lo requiere)

Información de navegación (solo si el proyecto lo requiere)

Información del dispositivo móvil (solo si el proyecto lo requiere)

Correspondencia (solo si el proyecto lo requiere)

Información de conducta y preferencias (solo si el proyecto lo requiere)

Información de administración de suscripciones (cuando se aplique la suscripción de la marca adidas / si está disponible para adidas)

PERIODO DE RETENCIÓN

La duración del proyecto y el periodo de prescripción legal establecidos para proteger nuestros derechos de propiedad intelectual.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Empresas asociadas y filiales de adidas AG

Posibles compradores e inversores

Proveedores de servicios de asesoramiento a empresas

Proveedores de soluciones de análisis de datos

Proveedores fabricantes

Proveedores de soluciones en la nube y TI

5.6. Cumplir las obligaciones legales

5.6.a. Obligación legal: Cooperación con las fuerzas de seguridad y las autoridades reguladoras (incluidos los tribunales)

TRATAMIENTO

Cuando estemos obligados por ley a proporcionar tus Datos personales por motivos de seguridad pública y nacional, prevención de delitos, investigación y enjuiciamiento, lucha contra el blanqueo de dinero, procedimientos judiciales, protección de los derechos y libertades de otras personas, y en cumplimiento de las demandas civiles, ofreceremos la información solicitada por las autoridades o partes cuando confirmemos que la solicitud es obligatoria por ley. Es posible que no podamos notificártelo si la notificación está prohibida por ley.

BASE JURÍDICA

Obligación legal

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Todas las Categorías de datos personales que solicite la autoridad pertinente.

PERIODO DE RETENCIÓN

Durante el tiempo que lo exija la ley.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Empresas asociadas y filiales de adidas AG

Autoridades gubernamentales locales y nacionales, incluidas las autoridades fiscales

Poder judicial local y nacional

Fuerzas de seguridad locales y nacionales

5.6.b. Pruebas: Conflicto contractual o cumplimiento legal

TRATAMIENTO

Debemos conservar pruebas en caso de cualquier conflicto contractual, o defendernos en caso de que se produzcan auditorías de investigación o disputas y quejas de cumplimiento de privacidad, incluyendo la forma en que hemos gestionado tus derechos individuales.

BASE JURÍDICA

Obligación legal

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Todas las Categorías de datos personales que deban utilizarse como pruebas

PERIODO DE RETENCIÓN

Periodo de prescripción legal dependiendo del periodo contractual o del requisito legal

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Empresas asociadas y filiales de adidas AG

6. Destinatarios de tus Datos personales

A continuación, encontrarás una lista de los destinatarios de los datos que tratan tus Datos personales de acuerdo con las instrucciones de las Entidades responsables. La lista está sujeta a cambios siempre que sea necesario.

EMPRESA - SERVICIO

adidas International Marketing B.V. - Operaciones de la tienda en línea y servicios de marketing* Demandware Inc.| EE. UU. - Alojamiento de sitios web

Klarna | Suecia - Procesos de pago

Adyen | Países Bajos - Procesos de pago

InfoSys Technologies Ltd. | India, EPAM | Bielorrusia - Desarrollo de sitios web

Adobe Analytics | Irlanda, Google Analytics | EE. UU. - Análisis web

Sprinklr | EE. UU., Olapic Inc. | EE. UU. - Análisis de redes sociales

Flurry | EE. UU., Apps Flyer | Israel - Análisis de aplicaciones móviles

Qualtrics LLC | EE. UU. – Encuesta, Net Promoter Score

act.3 | Alemania, cip Trademarketing GmbH | Alemania - Gestión de eventos

Neolane Ltd. | Francia - Marketing

Batterii LLC | EE. UU. - Conocimiento del consumidor

TBWA Worldwide Inc. | EE. UU., Media Monk Netherlands, IRIS | Australia - Agencias CRM

Olapic, Inc. | EE. UU. - Socios de apoyo para contenido generado por el usuario (UGC)

Afiliados de adidas | Internacional - Gestión de relaciones con el consumidor

Teleperformance | Alemania - Atención al cliente

DHL | Alemania - Entrega de productos

Feedzai | Alemania - Prevención del fraude

PayPal | EE. UU. - Servicio de pago

Apple Pay, Google Pay | EE. UU. - Pago móvil

Facebook (WhatsApp, Instagram) | EE. UU. - Interacción en las redes sociales

Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 | Irlanda - Interacción en las redes sociales

Twitter | EE. UU. - Interacción en las redes sociales

Google | EE. UU. - Interacción en las redes sociales

Runtastic GmbH | Austria - Comunidad de salud y fitness

Google Analytics | EE. UU. - Análisis

Adobe Analytics | EE. UU. - Análisis

Anatwine Limited | Reino Unido - Experiencia del consumidor

MediaCom | Reino Unido - Socio publicitario

Salesforce - CRM Software | Análisis de datos

Wunderman - Servicios de marketing por correo electrónico

Stuffstr Limited - Socio vendedor

Webhelp – Proveedor de servicios de atención al cliente

Fit Analytics GmbH – Proveedor de recomendaciones de tallas

Bazaarvoice, Inc | EE. UU. – Proveedor de análisis de valoraciones

mParticle Inc | EE. UU. – Análisis de aplicaciones móviles

Amplitude Inc | EE. UU. – Análisis de aplicaciones móviles

Appsflyer Ltd | Israel – Análisis de aplicaciones móviles

Visenze Pte. Ltd | Singapur - Proveedor de búsquedas visuales

Vyking Limited | Reino Unido - Proveedor de servicios de realidad aumentada

nShift | Reino Unido - Plataforma de gestión de entregas

Si utiliza las aplicaciones adidas Running, consulte también https://www.runtastic.com/pdfs/terms/recipients%5Fof%5Fpersonal%5Fdata.pdf para obtener más información sobre los posibles destinatarios de los datos relacionados con la aplicación, las categorías de datos afectadas y el propósito de la respectiva compartición de los datos.

Cuando tus Datos personales puedan ser utilizados por Responsables del tratamiento de datos ajenos a adidas a través de plataformas y aplicaciones de adidas, o en otros lugares para sus propios objetivos, te recomendamos que consultes el aviso de privacidad de los Responsables del tratamiento de datos de esas empresas para obtener más información sobre el tratamiento de tus Datos personales.

7. ¿Qué hacemos en adidas al transferir tus Datos personales fuera de la UE o el EEE?

Dependiendo de la actividad de tratamiento de Datos personales, tus Datos personales se comparten con diferentes «Categorías de destinatarios». Cuando el destinatario se encuentre fuera de la UE/EEE, hemos implementado las medidas necesarias, tales como la firma de las Cláusulas contractuales tipo de la UE aprobadas por la Comisión Europa y las salvaguardias de seguridad adecuadas.

8. ¿Cómo protegemos tus Datos personales?

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para hacer frente a los riesgos que puede conllevar nuestro uso de tus Datos personales como, por ejemplo, la pérdida, la modificación o el acceso no autorizado a tus Datos personales, y que te permiten ejercer tus derechos. Mediante acuerdos contractuales, obligamos a nuestros proveedores de servicios a hacer lo mismo. No obstante, debes tener presente que la transmisión de tus Datos personales por Internet es por tu cuenta y riesgo. Solo podemos proteger tus Datos personales cuando los tengamos.

9. Preguntas generales, Soporte

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE ADIDAS - (https://adidas.es/ayuda) https://adidas.es/ayuda )Si tienes alguna pregunta general o necesitas asistencia y ayuda inmediatas en relación con tus derechos o cómo utilizamos tus Datos personales, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Puedes encontrar su información de contacto y sus canales haciendo clic en este enlace https://adidas.es/ayuda.

AUTORIDADES LOCALES

Si tienes alguna pregunta sobre tus derechos, consulta los sitios web y oficinas de tus autoridades locales.

10. ¿Cómo puedes ponerte en contacto con las Entidades responsables y nuestro Responsable de protección de datos?

DataProtection@adidas.com