INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Che cosa Le fa sapere la presente Informativa?
Chi è responsabile dei tuoi dati personali?
In che modo eserciti i tuoi diritti sui tuoi dati personali?
Quali dati personali raccogliamo e utilizziamo ("Categorie di Dati personali")?
Come e perché utilizziamo i tuoi dati personali? (Scopo, Trattamento, Fondamento giuridico)?
Empfänger deiner personenbezogenen Daten
Come procede adidas nel trasferire i tuoi dati personali al di fuori dell'UE/SEE?
In che modo proteggiamo i tuoi dati personali?
Domande generali, Assistenza
Come contattare i Soggetti responsabili e il nostro Responsabile della protezione dei dati?
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
AGGIORNATA: 2024-06-04
1. Che cosa Le fa sapere la presente Informativa?
La presente Informativa sulla Privacy ("Informativa") fornisce informazioni su come adidas ("adidas", "noi", "ci") raccoglie e utilizza i tuoi "Dati personali" (informazioni fornite da te o da altri soggetti che possiamo collegare alla tua persona). Ti invitiamo a consultare spesso la presente Informativa e altre informative sulla privacy da noi pubblicate poiché potrebbero essere aggiornate, senza previa notifica, al fine di riflettere gli sviluppi più recenti.
La presente Informativa si applica ai diversi scopi e scenari in cui i tuoi dati personali vengono raccolti direttamente dai nostri siti web o dalle app gestiti dai soggetti responsabili indicati nella presente Informativa, nonché quando i suddetti dati personali provengono da altre fonti e non direttamente da te, e sono utilizzati dai soggetti responsabili di adidas e da altri soggetti. I tuoi dati personali vengono utilizzati per tutti gli scenari descritti nella presente Informativa se e nei casi in cui abbiamo il permesso e il diritto ("Fondamento legale") di farlo. Laddove lo scenario si applichi esclusivamente a una piattaforma specifica da noi gestita, il nome della piattaforma viene identificato alla fine del titolo in una parentesi come la seguente: INTESTAZIONE - {name of platform}.
Leggi le informazioni generali e gli scenari specifici facendo clic sulle voci pertinenti riportate di seguito. È inoltre necessario leggere eventuali ulteriori avvisi sulla privacy visualizzati quando ci comunichi dati personali poiché tali avvisi forniscono i dettagli dello scenario specifico che potrebbe non essere riportato nella presente Informativa.
Se accedi a una delle nostre piattaforme utilizzando una rete privata virtuale (nota anche come "VPN") per interagire con noi, ivi compresi i casi in cui effettui acquisti, in un Paese diverso da quello nel quale vivi attualmente o nel quale hai la residenza, leggi l'Informativa sulla privacy visualizzata su quella specifica piattaforma o portale per comprendere in che modo i soggetti responsabili, i nostri marchi affiliati e le controllate adidas di tale Paese utilizzano e proteggono i tuoi dati personali.
2. Chi è responsabile dei tuoi dati personali?
Ai fini descritti nella presente Informativa e nel rispetto delle leggi locali in materia di privacy e del GDPR, sono responsabili i seguenti soggetti adidas:
adidas AG -Adi-Dassler str. 1, 91074 Herzogenaurach, Germania ("adidas AG")
adidas Italy S.p.A. - Via Monte San Primo 1, Monza MB, 20900, Italia("adidas Italia")
Inoltre, per i fini connessi a:
Vendite di prodotti adidas (ordini online e offline)
Ricerca e sviluppo prodotti
I soggetti adidas qui di seguito sono responsabili dei tuoi dati personali:
adidas AG
adidas Italia
adidas International Trading AG - Am Platz 1b, Root D4, Lucerna, 6039, Svizzera
Tali soggetti sono denominati "Titolari congiunti del trattamento" di adidas ai sensi delle leggi locali sulla privacy e del GDPR. Sono congiuntamente responsabili di stabilire perché ("Scopo"), come ("Trattamento") e se ("Fondamento legale") utilizziamo i tuoi dati personali. Nella presente Informativa, vengono definiti "Soggetti responsabili" per facilitarne la comprensione.
adidas AG gestisce inoltre le richieste per esercitare i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali (come descritto nella presente Informativa). Naturalmente, sei libero di contattare qualsiasi soggetto responsabile per presentare le tue richieste.
adidas AG gestirà inoltre eventuali incidenti riguardanti la sicurezza dei dati e sarà responsabile della collaborazione e della comunicazione con le autorità preposte alla protezione dei dati. La nostra autorità di riferimento è l'Ufficio di Stato Bavarese per il controllo della protezione dei dati, con sede a Ansbach, Germania.
Per alcuni scenari descritti nella presente Informativa, potrebbero esservi anche altri soggetti adidas e/o non adidas responsabili dell'utilizzo dei tuoi dati personali. Fai riferimento allo scenario specifico per ulteriori informazioni.
3. In che modo eserciti i tuoi diritti sui tuoi dati personali?
Hai tutti i diritti descritti di seguito per tutti i tuoi dati personali forniti ai Soggetti responsabili. Leggi e segui le istruzioni per esercitare i tuoi diritti in maniera tempestiva. Se un'azienda non-adidas è responsabile in maniera indipendente dei tuoi dati personali, dovrai contattare l'azienda in questione e leggere la relativa Informativa sulla privacy per esercitare i tuoi diritti con loro. La tua richiesta non può essere elaborata se non riusciamo a verificare la tua identità. Potremmo porre ulteriori domande di verifica in caso di dubbi ragionevoli sulla tua identità al fine di proteggere tutti i dati personali e i diritti dei nostri clienti.
In caso di domande di carattere generale o di richiesta di assistenza e supporto immediato in merito ai tuoi diritti o al modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti. Puoi trovare i loro dati di contatto e i loro canali facendo clic su questo link: https://adidas.com/help.
3.1. Accesso ai tuoi dati personali
3.2. Ottieni una copia portatile in formato elettronico dei tuoi dati personali che puoi condividere con un'altra azienda
3.3. Elimina il tuo account e tutti i dati personali collegati al tuo indirizzo e-mail.
Per accedere ai tuoi dati personali e alle informazioni su come adidas raccoglie e utilizza tali dati personali, ottenere una copia portatile in formato elettronico dei tuoi dati o eliminare i tuoi dati personali, utilizza il nostro strumento self-service seguendo le istruzioni riportate di seguito. Il tuo indirizzo e-mail è obbligatorio poiché non possiamo altrimenti identificarti e occuparci della tua richiesta.
Se hai bisogno di aiuto, contatta il nostro team del Servizio Clienti: https://adidas.com/help .
ADIDAS SITO WEB
Passaggio 1
Scorri fino in fondo alla pagina e fai clic su "Gestisci Dati".
Passaggio 2
Seleziona una delle seguenti opzioni: 1) "Inviami i miei dati"; 2) "Inviami i miei dati in formato elettronico"; o 3) "Elimina i miei dati e il mio account".
Passaggio 3
Inserisci il tuo cognome e l'indirizzo e-mail che hai fornito ad adidas. Se il cognome e l'indirizzo e-mail non corrispondono ai dati in nostro possesso, la tua richiesta verrà rifiutata. Se hai bisogno di aiuto, puoi contattare il nostro team locale del Servizio Clienti (https://adidas.com/help).
Passaggio 4
Controlla la tua posta elettronica e segui le istruzioni fornite nell'e-mail per verificare il tuo indirizzo e-mail. Tieni presente che la tua richiesta non verrà elaborata se non verifichi il tuo indirizzo e-mail e sarà eliminata dopo 30 giorni.
Passaggio 5
Controlla di nuovo la tua posta elettronica entro 30 giorni e fai clic sul link per recuperare il file che hai richiesto O per ottenere conferma dell'eliminazione dei tuoi dati.
Passaggio 6
Ripeti i passaggi 1-5 se desideri effettuare un'altra richiesta.
APP ADIDAS e APP CONFIRMED
Passaggio 1
Vai a "IMPOSTAZIONI".
Passaggio 2
Fai clic su "GESTIONE ACCOUNT".
Passaggio 3
Seleziona una delle seguenti opzioni: 1) "Inviami le mie informazioni"; 2) "Richiedi portabilità dei dati"; o 3) "Elimina i miei dati e il mio account".
Passaggio 4
Inserisci il cognome e l'indirizzo e-mail che hai fornito ad adidas. Ricorda che questi campi sono pre-compilati.
Passaggio 5
Controlla la tua posta elettronica e segui le istruzioni fornite nell'e-mail per verificare il tuo indirizzo e-mail. Tieni presente che la tua richiesta non verrà elaborata se non verifichi il tuo indirizzo e-mail e sarà eliminata dopo 30 giorni.
Passaggio 6
Controlla di nuovo la tua posta elettronica entro 30 giorni e fai clic sul link per recuperare il file che hai richiesto O per ottenere conferma dell'eliminazione dei tuoi dati.
RUNTASTIC.COM
Passaggio 1
Accedi a Runtastic.com.
Passaggio 2
Clicca su Home.
Passaggio 3
Vai a Account & Data "a sinistra.
Passaggio 4
Sul lato destro dello schermo, seleziona una delle seguenti opzioni: 1) "ESPORTA DATI"; o 2) "RICHIEDI CANCELLAZIONE".
Passaggio 5
Controlla l'e-mail e segui le istruzioni che contiene. Ti ricordiamo che la tua richiesta non sarà elaborata se non avrai prima verificato il tuo indirizzo e-mail e che sarà cancellata dopo 30 giorni. Se non hai ancora verificato la tua e-mail, puoi richiedere un nuovo link di conferma facendo clic su "Invia una nuova e-mail di conferma" su Runtastic.com.
Passaggio 6
Controlla di nuovo la tua posta elettronica entro 30 giorni e fai clic sul link per recuperare il file che hai richiesto O per ottenere conferma dell'eliminazione dei tuoi dati.
Passaggio 7
Ripeti i passaggi 1-6 se desideri effettuare un'altra richiesta.
Per visualizzare e ottenere una copia del tuo ordine/delle informazioni sulle transazioni prima e/o dopo la consegna dell'ordine:
SITO WEB
Passaggio 1
Scorri fino alla parte superiore della pagina e fai clic su "stato dell'ordine".
Passaggio 2
Inserisci il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l'acquisto. Se hai acquistato da diversi siti adidas, dovrai ripetere questa procedura su tutti i siti per accedere all'ordine effettuato su un determinato sito. Se hai bisogno di aiuto, puoi contattare il nostro team locale del Servizio Clienti (https://adidas.com/help).
Passaggio 3
Fai clic su "Vai".
Passaggio 4
Visualizza l'ordine corrispondente al numero d'ordine e all'indirizzo e-mail direttamente dal sito web.
APP ADIDAS e APP CONFIRMED
Passaggio 1
Vai a "IMPOSTAZIONI".
Passaggio 2
Fai clic su "ORDINI".
Passaggio 3
Visualizza tutti gli ordini effettuati con il tuo profilo attuale in base alle impostazioni specifiche di Paese/località.
Passaggio 4
Ripeti i passaggi 1-3 ordine effettuati in altre impostazioni Paese/località.
Per eliminare il tuo ordine/le informazioni sulle transazioni
È possibile richiedere la cancellazione di queste informazioni e in tal modo il tuo accesso alle stesse sarà limitato. Tuttavia, le informazioni saranno archiviate e conservate per 10 anni al fine di rispettare requisiti legali e contrattuali. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione "Vendite di prodotti adidas - Ordini online e offline".
Precisiamo che il tempo di elaborazione standard tramite il nostro strumento self-service è di un mese. A seconda della complessità della tua richiesta e del numero di altre richieste che stiamo attualmente elaborando, i tempi di elaborazione potrebbero protrarsi di altri due mesi per i seguenti motivi: 1) non siamo in grado di identificarti utilizzando la tua e-mail e/o altro identificatore, e potremmo non essere in grado di elaborare la tua richiesta; e/o 2) non utilizzi o non puoi utilizzare il nostro strumento self-service e hai bisogno di ulteriore assistenza; e/o 3) richiedi che la tua risposta venga fornita con mezzi diversi dall'e-mail.
Inoltre, fai riferimento ai dettagli forniti nella presente Informativa sulla privacy per informazioni su: a) perché siamo in possesso dei tuoi dati personali; b) di quali categorie di dati disponiamo; c) cosa facciamo con i tuoi dati personali; d) chi ha accesso ai tuoi dati personali (e dove sono conservati); e) dove potrebbero essere trasferiti i tuoi dati personali; f) per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali; g) se non ci hai fornito direttamente i tuoi dati personali, come li abbiamo ottenuti h) i tuoi diritti ai sensi delle leggi applicabili in materia e la possibilità di limitare il trattamento dei dati; i) se utilizziamo i tuoi dati personali per prendere decisioni automatizzate; e j) in alcuni casi, hai diritto a sapere come funziona il nostro processo decisionale automatizzato, se la decisione ti riguarda in misura significativa.
3.4. Verifica che i tuoi dati personali siano corretti
Contatta il Servizio Clienti ( https://adidas.com/help ) per apportare eventuali modifiche ai tuoi dati o accedi al tuo account in adidas per apportarle direttamente.
3.5. Annullare l'iscrizione ai nostri messaggi di marketing tramite e-mail
Puoi annullare l’iscrizione alle newsletter modificando le preferenze nel tuo account utente. Oppure puoi annullare l’iscrizione sulle e-mail di marketing.
Account tramite il sito web adidas:
1. Accedi al tuo account.
2. Vai a “Le tue preferenze”.
3. Aggiorna le tue preferenze e fai clic su “Salva”.
Tramite il Web sul sito https://www.runtastic.com/:
1. Accedi al tuo account.
2. Fai clic sul menu a discesa accanto al tuo avatar e vai su “Impostazioni privacy”.
3. Deseleziona le comunicazioni di marketing.
All’interno dell’e-mail di marketing:
1. Fai clic su “Annulla iscrizione” in fondo alla newsletter o all’e-mail di marketing per cui desideri annullare l’iscrizione.
2. Spunta la casella di conferma per annullare l’iscrizione.
3. Fai clic su “Aggiorna preferenze”.
Sarai quindi cancellato dalla newsletter o dall’e-mail di marketing. Possono essere necessarie fino a 72 ore per l’elaborazione della richiesta, quindi durante questo periodo dopo aver inviato la richiesta, potresti comunque ricevere newsletter o e-mail di marketing.
App adidas, app CONFERMATA:
Notifiche push:
1. Vai al tuo profilo tramite la barra di navigazione in basso
2. Da qui, vai a Impostazioni in alto
3. È sufficiente deselezionare le notifiche push
App adidas Running:
1. Vai al tuo profilo tramite la barra di navigazione in basso.
2. Da qui, vai a Impostazioni in alto e scegli “Privacy”.
3. Ora puoi disattivare facilmente il cursore “Rimani informato”.
Se hai bisogno di aiuto o se la tua richiesta di annullamento dell’iscrizione non è andata a buon fine, contatta il nostro servizio clienti (https://adidas.com/help) per segnalare l’esito negativo e richiedere la rimozione e la cancellazione del tuo indirizzo e-mail dall’elenco di e-mail di marketing adidas.
3.6. Limitare le nostre modalità di utilizzo dei tuoi dati personali
3.7. Revocare il consenso
3.8. Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra sulla base di "interessi legittimi" (incluso l'annullamento dell'iscrizione ai nostri messaggi di marketing diretto)
3.9. Contestare una decisione generata esclusivamente dal processo decisionale automatizzato senza intervento umano
3.10. Assistenza generale
Contatta il nostro team del Servizio Clienti ( https://adidas.com/help ) per ricevere assistenza generale. I loro dati di contatto sono disponibili alla voce "CHIEDI AL SERVIZIO CLIENTI" nella sezione AIUTO.
3.11. Inoltrare un reclamo alle autorità di vigilanza locali in materia di protezione dei dati
Hai diritto a presentare un reclamo all'autorità locale se non sei soddisfatto di come abbiamo gestito i tuoi diritti sopra elencati.
Ti invitiamo innanzitutto a condividere e discutere i tuoi dubbi e reclami sul modo in cui gestiamo i tuoi diritti individuali e utilizziamo i tuoi dati personali con il nostro team addetto alla Privacy e con il nostro Responsabile della protezione dei dati scrivendo alla nostra casella di posta dedicata alla conformità alla Privacy di adidas (dataprotection@adidas.com) per consentirci di affrontare in maniera tempestiva i tuoi dubbi e reclami e impegnarci a risolverli.
3.12. Uso di strumenti di terze parti per esercitare i propri diritti individuali
Siamo consapevoli che esistono strumenti, app, soluzioni e siti Web gestiti da società non adidas che ti aiutano a esercitare i tuoi diritti individuali. A seconda della progettazione di questi strumenti, potremmo aver bisogno di contattarti direttamente per verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste attraverso soluzioni di terze parti.
Procederemo con l'elaborazione della tua richiesta solo dopo aver verificato la tua identità ed aver accertato che sia tu la persona effettivamente identificabile attraverso i dati personali. Non possiamo caricare e non carichiamo alcun file su portali di terze parti in quanto ciò rappresenta un serio rischio per la sicurezza dei dati per i sistemi e l'infrastruttura adidas e, di conseguenza, potrebbe portare a un grave incidente di violazione dei dati.
Pertanto, anche se hai effettuato una richiesta utilizzando uno strumento di terze parti, potremmo comunque invitarti a utilizzare la nostra soluzione automatizzata o a contattare il nostro servizio clienti seguendo le istruzioni sopra riportate per il nostro sito Web o le app adidas al fine di verificare la tua identità e garantire che la tua richiesta sia elaborata in modo tempestivo e sicuro.
In caso di dubbio sui diritti elencati nella presente Informativa, consulta la tua autorità locale in merito ai diritti sui tuoi dati personali previsti dalla normativa in materia al fine di comprendere meglio il loro significato.
4. Quali dati personali raccogliamo e utilizziamo ("Categorie di Dati personali")?
Nella maggior parte dei casi, ci fornisci i tuoi dati personali per scopi specifici. Tuttavia, a volte, questi dati personali possono essere utilizzati anche per altri fini se abbiamo il diritto e il permesso ("Fondamento legale") di farlo. Inoltre, potremmo utilizzare i dati personali da te forniti ad altre aziende o fonti per alcuni specifici scopi, se legalmente consentito. Leggi le Categorie di dati personali riportate di seguito per comprendere in che modo utilizziamo i tuoi dati personali. Queste Categorie includono i dati personali che hai fornito direttamente e indirettamente ai Soggetti responsabili.
Dati sull'identità
Qualsiasi informazione che ti identifichi come individuo e persona reale. Tali dati possono comprendere i seguenti: nome [nome, cognome, iniziali], data di nascita, indirizzo e-mail incluso il tuo nome, numero di telefono, codice identificativo univoco cliente (incluso il tuo ID socio o ID di qualsiasi piattaforma adidas), nickname, password, identificatori e nomi utente dei social media, impronta digitale del tuo dispositivo, codici di carte regalo che ti sono stati assegnati, identità di genere ed espressione.
Dati di contatto
Qualsiasi informazione che possiamo utilizzare per contattarti. Tali dati possono comprendere i seguenti: numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo e-mail, ID Messenger, nome utente dei social media e qualsiasi altro canale di comunicazione utilizzato per contattarci per ulteriori informazioni.
Dati relativi a pagamenti, acquisti e transazioni
Qualsiasi informazione che utilizziamo per completare la documentazione relativa ai tuoi acquisti o fatture o riguardante tale documentazione. Tali dati possono comprendere i seguenti: dati di pagamento (dati della carta di credito, dati bancari o dettagli della piattaforma di pagamento), profilo di rischio in fatto di solvenza (fornito dalla nostra soluzione di rischio di pagamento), dettagli carrello (articoli ordinati), dati di consegna, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero ordine cliente, cronologia degli acquisti con adidas, numero di ricevuta, ID transazione, ID fattura, ID transazione punto vendita retail, valore dell'acquisto, numero di conferma dell'ordine, numero di tracciamento ordine.
Misure
Tutte le informazioni che possiamo utilizzare per accertarci che gli articoli siano adatti a te. Le misure possono comprendere le seguenti: numero di calzature, taglia dei capi di abbigliamento, altezza, peso, petto, girovita, fianchi, cavallo, forma del corpo, misura tallone-punta.
Informazioni sulla posizione
Qualsiasi informazione che possiamo utilizzare per sapere o presumere dove ti trovi, in tempo reale o in altro modo. Tali informazioni possono comprendere le seguenti: la tua località di residenza, posizione di accesso attuale [indirizzo IP], informazioni in tempo reale sulla posizione del dispositivo tramite sensori e segnali del dispositivo, posizione GPS (se desideri condividerla con noi, ad esempio attraverso le impostazioni del tuo dispositivo mobile), o informazioni che ci aiutano a supporre dove potresti essere come lo specifico sito adidas da te visitato che potrebbe fornirci indicazioni sul luogo in cui ti trovi, oppure quando effettui il check-in a un evento o sito web su una pagina di social media indicante la posizione e se è condivisa con noi.
Dati sull'amministrazione dei soci
Qualsiasi informazione relativa alla tua iscrizione al adiClub. Tali dati comprendono i seguenti: ID fonte acquisizione (dove hai effettuato l'iscrizione), il tuo Paese d'iscrizione, ID socio adiClub, data in cui sei diventato socio, ID negozio (se hai effettuato l'iscrizione in un punto vendita, incluso un negozio in franchising), punti iscrizione, storico coinvolgimento, storico premi, buoni fedeltà a te assegnati.
Dati comportamentali e sulle preferenze
Qualsiasi informazione che indichi la tua preferenza, sia esplicitamente se da te fornita, sia dedotta. Tali dati possono comprendere i seguenti: preferenza per attività (sport), informazioni sulla partecipazione a eventi, programmi di allenamento, interazioni digitali all'interno del punto vendita, preferenze in fatto di siti/marchi, preferenza linguistica, preferenze sulle caratteristiche dei prodotti, preferenze sull'ubicazione dei punti vendita, la tua cronologia degli acquisti (tutti gli articoli nei carrelli), articoli della Wishlist, eventuali dettagli di "preferenza" che ci hai fornito nell'impostazione del tuo profilo e della piattaforma, qualsiasi informazione che ci fornisci quando interagisci con le nostre community come adidas Runners, partecipazioni a eventi o campagne come formatore, membro del team, partecipante o promotore dei nostri eventi.
Informazioni di navigazione
Qualsiasi informazione rispetto al tuo comportamento di navigazione. Tali informazioni possono comprendere: nome del browser, indirizzo IP (incluso l'indirizzo IP hash), dati clickstream, dati e ora delle visite al sito, tempo di permanenza sul sito, pagine visitate e link sui quali hai fatto clic nei nostri messaggi di marketing o sul sito web, l'URL di riferimento che ti ha portato al nostro sito.
Dati sui dispositivi mobili
Qualsiasi informazione relativa al tuo dispositivo mobile. Tali dati possono comprendere i seguenti: IU dispositivo, ID dispositivo, impronta digitale dispositivo, informazioni IP/Wifi, sistema operativo, dati memorizzati sul dispositivo quando viene concesso l'accesso, informazioni registro quando è concesso l'accesso al dispositivo (come ad esempio la fotocamera).
Interazione e attività sui Social Media
Qualsiasi informazione su di te che otteniamo attraverso diversi canali di social media quali Facebook, Instagram, Google, ecc., quando utilizziamo questi canali per scopi pubblicitari, analitici o per arricchire il tuo profilo con adidas. Tali interazioni e attività possono comprendere le seguenti: qualsiasi informazione sui social media disponibile al pubblico, come ad esempio i tuoi nomi utente dei social media, interazioni con i social media e annunci pubblici, i tuoi "Mi piace" e altre reazioni, le tue connessioni con i social media, le tue foto pubbliche, o quelle che invii a noi menzionandoci o seguendo i nostri post sui social media utilizzando "nomi utente" o "hashtag", commenti o messaggi che hai condiviso con noi pubblicamente o privatamente sulle piattaforme dei social media. Inoltre, potremmo ottenere informazioni indirettamente dalle aziende di social media (Facebook, Google, ecc.) quando facciamo pubblicità su queste piattaforme nei casi in cui tali pubblicità possono includere la tua partecipazione a discussioni su specifici argomenti e/o la tua iscrizione a gruppi, le impostazioni e le preferenze del tuo profilo, il tuo comportamento su diverse piattaforme di proprietà della stessa azienda.
Corrispondenza
Qualsiasi corrispondenza intercorsa con i team del Servizio Clienti e/o con i nostri dipendenti e personale. La corrispondenza può comprendere quanto segue: corrispondenza scritta con noi (e-mail, post o messaggi sulle nostre piattaforme) e registrazione vocale effettuata dal Servizio Clienti quando abbiamo il diritto di farlo.
Immagini e registrazioni
Qualsiasi registrazione di immagini, voce o video che abbiamo acquisito o ottenuto nelle quali è possibile identificarti. Tali immagini e registrazioni possono comprendere le seguenti: filmati CCTV, foto scattate nei nostri punti vendita e/o in occasione di eventi, registrazioni video effettuate durante eventi o interazioni specifiche, registrazioni vocali effettuate durante eventi o interazioni (esclusa la corrispondenza con il Servizio Clienti) e tutte le immagini che condividi con noi attraverso i social media.
Dati sulle attività di fitness
Qualsiasi informazione connessa alla tua attività fisica che monitori utilizzando le nostre piattaforme (ivi inclusi Running). Tali dati possono comprendere i seguenti: tipo di attività, distanza, durata dell'esercizio, routine di esercizio (ora di inizio e fine), punteggio fitness, ritmo, dati sull'utilizzo dello spazio, velocità.
Informazioni sulla salute
Qualsiasi informazione relativa alla tua salute o alla tua vitalità, come l'indice di massa corporea (BMI), il battito cardiaco al minuto o informazioni su eventuali disabilità. Tali informazioni vengono utilizzate solo nei casi in cui ci hai autorizzato a farlo, con il tuo consenso, per motivi e scopi specifici.
Opinione personale
Qualsiasi opinione che condividi con noi tramite la quale esprimi il tuo punto di vista e i tuoi commenti. Le opinioni personali possono comprendere i casi in cui ci fornisci un feedback e rivedi la valutazione del nostro servizio o dei nostri prodotti, o se partecipi a discussioni su ricerca e sviluppo dei prodotti.
5. Come e perché utilizziamo i tuoi dati personali? (Scopo, Trattamento, Fondamento giuridico)?
In questa sezione forniamo dettagli su tutti gli scenari e le motivazioni ("Finalità") in cui potremmo raccogliere (direttamente e indirettamente) e utilizzare i tuoi dati personali da tutte le nostre piattaforme.
SCOPO - Perché raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali?
TRATTAMENTO - Come gestiamo i tuoi dati personali?
FONDAMENTO GIURIDICO - Perché siamo autorizzati a utilizzare i tuoi dati personali per questo scopo?
CATEGORIE DI DATI PERSONALI - Quali sono le Categorie di dati personali che utilizziamo per conseguire questo scopo, ivi inclusi i dati personali che ci hai fornito a tal fine e i dati personali che abbiamo ottenuto da altre fonti per altri scopi?
Nello specifico, queste sono le Categorie di dati personali che potresti averci fornito o meno per questo scopo specifico, ma che noi abbiamo in archivio o abbiamo ottenuto da una fonte diversa per un fine diverso, e che sappiamo collegate a te.
PERIODO DI CONSERVAZIONE - Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali per questo scopo?
CATEGORIE DI DESTINATARI - Con chi (tipi di fornitori di servizi o aziende) condividiamo i tuoi dati personali per raggiungere lo scopo?
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http://www.youronlinechoices.eu/
Pagina di rinuncia Network Advertising Initiative: http://optout.networkadvertising.org/?c=1
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Informazioni di navigazione
Dati sui dispositivi mobili
Informazioni sulla posizione
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CATEGORIE DI DESTINATARI
Controllate e affiliate di adidas AG
Fornitori di assistenza per la gestione del sito Web
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Ciò include l'uso dei dati raccolti per:
Analisi aziendale di siti/app non di marketing
La tecnologia viene utilizzata per analisi aziendali relative ad attività non di marketing sul sito Web (come le prestazioni dei prodotti). Ad esempio, analisi Web, in cui i dati raccolti sono limitati all'utilizzo da parte dell'operatore del sito Web, per gestire le prestazioni e il design del sito/app.
FONDAMENTO NORMATIVO
Consenso
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Dati sull'identità
Informazioni di navigazione
Dati sui dispositivi mobili
Informazioni sulla posizione
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Sessione di navigazione fino a 24 mesi
In qualsiasi momento
Puoi eliminare manualmente questi cookie cancellandoli seguendo le istruzioni fornite dal browser che utilizzi nelle impostazioni del browser.
Tealium [utag_main]
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CATEGORIE DI DESTINATARI
Controllate e affiliate di adidas AG
Fornitori di assistenza per la gestione del sito Web
Fornitori di servizi di consulenza aziendale
Fornitori di soluzioni di analisi dei dati
5.1.c. "MARKETING": miglioramento del sito web e prestazioni.
Utilizziamo i "Cookie di marketing" forniti dai nostri partner incaricati delle attività promozionali per fare in modo che i nostri messaggi pubblicitari siano visualizzati al momento opportuno e sulla pagina adeguata. Questi cookie sono cookie persistenti, ma limitati nel tempo. Contengono una chiave unica per distinguere le abitudini di navigazione dei singoli utenti. Utilizziamo inoltre questi cookie per limitare il numero di volte in cui un utente visualizza particolare pubblicità su un sito Web e per valutare l'efficacia di una campagna specifica. Il numero identificativo memorizzato da questi cookie è fornito dai nostri partner. Non possiamo utilizzare lo stesso numero identificativo nei nostri sistemi. Utilizziamo inoltre questi cookie per pubblicare annunci pertinenti in base alla tua immediata posizione geografica, ad esempio per indicarti il negozio più vicino in cui il prodotto che stai visualizzando potrebbe essere disponibile.
Ciò include l'uso dei dati raccolti per:
Pubblicità di terze parti
La tecnologia viene utilizzata per condividere i dati dei consumatori raccolti con piattaforme pubblicitarie di terze parti e publisher terzi (non adidas). Ad esempio: condividere informazioni con i nostri partner come Facebook in modo che possiamo utilizzare i dati per i nostri annunci su Facebook - non in modo tale che Facebook possa utilizzarli per altri inserzionisti o venditori di dati, ecc.
Monitoraggio dei comportamenti - MARKETING
La tecnologia viene utilizzata per raccogliere i dati dei dispositivi dei consumatori e il relativo comportamento di navigazione sul web (ad es. clickstream)
Analisi delle prestazioni di marketing
La tecnologia viene utilizzata per tracciare il comportamento di un consumatore sul sito o sull'app allo scopo di migliorare le prestazioni delle nostre attività di marketing.
Analisi di precisione del marketing
La tecnologia viene utilizzata per analizzare il comportamento e le preferenze dei consumatori per annunci e messaggi digitali più mirati e personalizzati e altri ROI di marketing. Ad esempio, i tassi di risposta degli annunci pubblicitari — in cui i dati vengono utilizzati esclusivamente per calcolare i tassi di risposta (tassi di clic) per migliorare l'efficacia della pubblicità acquistata su un sito esterno al sito Web di destinazione.
RTB – offerta in tempo reale
La tecnologia consente l'offerta in tempo reale ("RTB").
Tracciamento incrociato dei dispositivi
Utilizziamo Google Analytics per raccogliere i dati dei dispositivi dei consumatori e i relativi comportamenti di navigazione sul web con i diversi dispositivi (ad es. telefono cellulare/tablet/computer), ovunque sia possibile identificare gli utenti con lo stesso identificatore (ID dispositivo o identificativo consumatore), ad esempio monitorando i consumatori che ricercano prodotti sul nostro sito da un telefono e poi tornano sul sito stesso per completare acquisti servendosi di un tablet o di un computer portatile. Svolgiamo queste attività per migliorare l'efficacia dei nostri diversi canali di marketing.
FONDAMENTO GIURIDICO
Consenso
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Dati sull'identità (se a disposizione di adidas)
Informazioni sulla navigazione
Dati sui dispositivi mobili
Dati sulla posizione: questi dati vengono raccolti attraverso l'osservazione del tuo comportamento di navigazione
Dati sulla base associativa (se a disposizione di adidas)
Dati comportamentali e sulle preferenze (se a disposizione di adidas)
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Sessione di navigazione fino a 24 mesi
In qualsiasi momento
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Tealium [utag_main]
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CATEGORIE DI DESTINATARI
Controllate e affiliate di adidas AG
Fornitori di assistenza per la gestione del sito Web
Fornitori di servizi di consulenza aziendale
Fornitori di soluzioni di analisi dei dati
Agenzie pubblicitarie partner
Piattaforme social media
Fornitori di servizi marketing mirati
5.2. Gestire il negozio Online adidas e le piattaforme adidas
5.2.a. Funzionamento del sito e dell'App
TRATTAMENTO
Monitoriamo tutto il traffico verso i nostri siti e le nostre app, e analizziamo i dati ricevuti dai nostri server per: a) gestire i siti collegati al nostro dominio e alle nostre app, b) correggere i bug per accertarci che il layout e ildesign siano visualizzati correttamente, c) correggere i bug per accertarci che i siti web e le app funzionino correttamente, e d) monitorare il rispetto dei nostri Termini e condizioni.
FONDAMENTO NORMATIVO
Legittimo interesse
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Dati sull'identità
Dati di contatto
Informazioni di navigazione
Dati sui dispositivi mobili
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Sessione di navigazione
I tuoi dati sono per noi necessari per tutto il tempo durante il quale visiti il nostro sito Web. Li conserviamo per tutta la durata della tua sessione di navigazione.
CATEGORIE DI DESTINATARI
Controllate e affiliate di adidas AG
Fornitori di assistenza per la gestione del sito Web
5.2.b. Sicurezza del dominio e della rete e autenticazione utente
TRATTAMENTO
Per proteggere i nostri domini, rilevare attività insolite, prevenire minacce alla sicurezza e proteggere i visitatori dei nostri siti da accessi non autorizzati (ad es. dagli hacker), monitoriamo tutto il traffico verso i nostri siti, e autentichiamo le informazioni di accesso dell'utente utilizzando token per verificare i dettagli che ci fornisci e confrontarli con altre informazioni disponibili, quali ad es. credenziali che ci hai fornito direttamente o altre piattaforme (quali Runtastic o Facebook) o informazioni disponibili di dominio pubblico per garantire che solo gli utenti "autorizzati" abbiano accesso ai nostri siti web.
reCAPTCHA
Utilizziamo Recaptcha gestito da Google sui nostri siti web e sulle nostre app per autenticare l'identità dell'utente e proteggere le nostre piattaforme da software dannosi (denominati anche "bot") che potrebbero eseguire attività abusive sulle nostre piattaforme. reCAPTCHA funziona raccogliendo informazioni sull'hardware e sul software dell'utente (ad esempio, dati relativi a dispositivi e applicazioni). Questi dati vengono condivisi con Google per l'analisi. I dati acquisiti da reCAPTCHA sono inoltre soggetti all'Informativa sulla Privacy di Google e alle Condizioni d'uso.
FONDAMENTO NORMATIVO
Legittimo interesse
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Dati sull'identità
Dati di contatto
Informazioni di navigazione
Dati sui dispositivi mobili
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Sessione di navigazione
I tuoi dati sono per noi necessari per tutto il tempo durante il quale visiti il nostro sito Web. Li conserviamo per tutta la durata della tua sessione di navigazione.
CATEGORIE DI DESTINATARI
Controllate e affiliate di adidas AG
Fornitori di assistenza per la gestione del sito Web
5.2.c. Accesso persistente
TRATTAMENTO
Se scegli di restare collegato in maniera continuativa, non dovrai effettuare l'accesso ogni volta che visiti il sito web di adidas per un massimo di 30 giorni. I tuoi dati personali saranno utilizzati dal sito web di adidas per mostrare le tue informazioni personali: la tua e-mail sarà utilizzata durantela procedura di pagamento per comunicarti l'indirizzo e-mail che verrà usato per la conferma dell'ordine, il tuo nome sarà utilizzato per la personalizzazione e il tuo identificatore univoco potrebbe essere utilizzato per l'analisi Frontend. Precisiamo che lo stato del consenso non verrà memorizzato.
Queste informazioni di base sul profilo saranno archiviate per un massimo di 30 giorni nel browser utilizzato per l'accesso all'interno di un token di accesso. Il token di accesso è un cookie solo HTTP. Il token è valido per 20 minuti se è stata selezionata la funzionalità "Resta connesso". Dopo la scadenza del token non è più possibile accedere alle informazioni personali, quindi la sessione di accesso è terminata. Per l'accesso permanente memorizziamo inoltre un token refresh nel browser che può essere utilizzato per aggiornare il token di accesso entro un periodo di 30 giorni ed estendere in tal modo la sessione di accesso. Se questo token di aggiornamento è mancante (se non è stato selezionato l'Accesso permanente o se i cookie sono stati cancellati) il token di accesso non può essere aggiornato. Pertanto, la tua sessione non può essere estesa e non sarai più connesso.
Attenzione: se hai scelto di effettuare l'accesso permanente, i dati del tuo indirizzo personale potrebbero essere esposti a terzi non autorizzati se dimentichi di effettuare il logout da un dispositivo accessibile al pubblico.
FONDAMENTO NORMATIVO
Legittimo interesse
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Dati sull'identità
Dati di contatto
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Le informazioni saranno conservate nel tuo browser per un massimo di 30 giorni. Puoi cancellare autonomamente i dati eliminando i cookie dal browser o selezionando l'opzione "Disconnessione da tutti i miei dispositivi" nella sezione account.
CATEGORIE DI DESTINATARI
Controllate e affiliate di adidas AG
Fornitori di assistenza per la gestione del sito Web
5.2.d. Vendite di prodotti adidas - Ordini online e offline
TRATTAMENTO
Per elaborare i tuoi ordini online e/o in-app, fornisci diverse opzioni di pagamento, crea una procedura di check-out semplice per te, verifica che il tuo pagamento sia stato ricevuto e rispetta i requisiti previsti dai nostri Termini e condizioni (3. Condizioni di acquisto) (per la vendita dei prodotti) tra cui elaborazione della fattura, consegna, servizi di personalizzazione, cambi e rimborsi, formula "click and collect". L'ordine non può essere completato se le nostre soluzioni di rilevamento delle frodi segnalano la tua transazione come sospetta e potenzialmente fraudolenta. Il sistema di rilevamento delle frodi nei pagamenti segue un processo decisionale automatizzato ed è necessario per consentirci di concludere il contratto con te. Hai diritto di richiedere un esame di questa decisione da parte di una persona fisica e di impugnarla.
FONDAMENTO NORMATIVO
Esecuzione del contratto
Legittimo interesse
Obbligo legale
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Dati sull'identità
Dati di contatto
Informazioni sulla posizione
Misure
Dati relativi a pagamenti, acquisti e transazioni
Corrispondenza
Informazioni di navigazione
Dati sui dispositivi mobili
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Durata del contratto e termine legale di prescrizione (10 anni). Dobbiamo conservare i dati in caso di eventuali controversie legali riguardanti il contratto.
CATEGORIE DI DESTINATARI
Controllate e affiliate di adidas AG
Partner di vendita (ove applicabile)
Fornitori dei servizi di produzione
Fornitori di servizi di consegna
Fornitori di soluzioni in caso di rischio di insolvenza
Fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti
Fornitori di soluzioni cloud IT
5.2.e. Arricchimento e miglioramento della tua esperienza di acquisto digitale
TRATTAMENTO
Quando effettui acquisti presso varie piattaforme di shopping digitali adidas (sito web adidas e app adidas), raccogliamo i tuoi dati personali per arricchire e migliorare la tua esperienza di acquisto, navigazione e pagamento. Ciò può includere la possibilità di suggerirti la taglia giusta, aiutandoti a visualizzare l'aspetto di un prodotto attraverso le nostre piattaforme digitali o quando interagisci con le piattaforme per qualsiasi esperienza specifica che rendiamo disponibile attraverso le nostre piattaforme digitali direttamente o attraverso i nostri dispositivi digitali nei negozi retail.
Profilazione (personalizzazione)
Creiamo un profilo su di te consolidando tutte le informazioni che ci hai fornito, direttamente o indirettamente. Ciò ci consente di stabilire un'interazione personalizzata con te basata sulle nostre interazione passata e su altre informazioni che possiamo utilizzare per dedurre le tue preferenze. Quando accedi o visiti il nostro e-shop utilizzando un indirizzo e-mail presente in archivio, possiamo mostrare gli articoli scelti appositamente per te in base al tuo profilo.
Arricchimento dei dati
Creiamo un profilo consumatore unico e unificato abbinando tutti i dati personali che sono in grado di identificarti. Ciò include i dati personali che abbiamo raccolto direttamente o indirettamente da te attraverso i media digitali o offline, il feedback che ci fornisci, le tue interazioni e comunicazioni con noi attraverso le nostre varie piattaforme e canali di comunicazione.
Migliorare i modelli di dati
Utilizziamo la scienza dei dati, il tuo profilo e i dati personali per creare modelli di dati che possono aiutarci a migliorare la logica nelle nostre attività di analisi che ci forniscono maggiori informazioni sui tuoi commenti e feedback, le tue interazioni, preferenze ed esigenze riguardo ai nostri prodotti e servizi. Confronteremo il modello di dati che abbiamo creato utilizzando il tuo profilo con altri profili e categorie di consumatori simili per prevedere e analizzare ulteriormente le tue preferenze.
RACCOMANDAZIONE SULLE TAGLIE
Per aiutarti a trovare la taglia migliore per le tue misure, utilizziamo widget per consigli sulle taglie sulla nostra app e sul nostro sito web. Il widget ti suggerirà le dimensioni appropriate per un determinato prodotto adidas utilizzando algoritmi di apprendimento automatico. Il widget combinerà le misure che ci hai fornito con le informazioni sui prodotti adidas, i dati del tuo carrello e la cronologia degli acquisti (se disponibili) per consigliarti la taglia più appropriata per un determinato prodotto adidas. Le dimensioni consigliate sono offerte da un fornitore terzo.
FONDAMENTO NORMATIVO
Legittimo interesse
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Misure
Dati comportamentali e sulle preferenze
Dati relativi a pagamenti, acquisti e transazioni
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Conserviamo i dati finché non li elimini.
CATEGORIE DI DESTINATARI
Fornitori di consigli sulle taglie
ESPERIENZA DI PROVA A REALTÀ AUMENTATA E RICERCA VISIVA
Nelle nostre app ti offriamo la possibilità di utilizzare la fotocamera del tuo dispositivo per scopi diversi: per vedere in che modo alcuni prodotti adidas potrebbero essere adatti a te attraverso la funzionalità Realtà aumentata (AR) e per cercare i prodotti adidas per immagine. A tal fine, implementiamo sulle nostre app kit di sviluppo software di terzi (SDKs). Ti chiederemo l'autorizzazione prima di utilizzare la fotocamera per provare questa funzionalità. Non memorizzeremo foto e video dalla fotocamera del tuo dispositivo. Analizzeremo quindi il modo in cui utilizzi la funzionalità AR per migliorare il design dell'esperienza dell'utente e fare in modo che continui a interagire con noi sulle nostre applicazioni.
FONDAMENTO NORMATIVO
Legittimo interesse
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Misure
Dati comportamentali e sulle preferenze
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Conserviamo i dati finché non li elimini.
CATEGORIE DI DESTINATARI
Fornitori di servizi di realtà aumentata
Fornitori di ricerca visiva
5.2.f. Rilevamento delle frodi relative a pagamenti
TRATTAMENTO
Non appena visiti i siti adidas, noi raccogliamo l’indirizzo IP, il dispositivo, il browser, la connessione e i tuoi dati comportamentali utilizzando l’SDK, ovvero il Kit di Sviluppo Software Javascript, (nota: dove SDK sta per “Software Development Kit”) del Fornitore della nostra Soluzione per Rischi di Pagamento (Payment Risk Solution, “PRS”). Questi dati saranno contrassegnati con l’ID utente generato dal Fornitore PRS (“ID PRS”) e archiviati sul server del Fornitore PRS. Se non acquisti niente durante la sessione di navigazione, i dati saranno conservati nel server del Fornitore per un massimo di un anno. Tuttavia, non saranno utilizzati per alcun algoritmo o modello decisionale.
Se decidi di acquistare qualcosa durante la sessione di navigazione, le informazioni che ci fornisci durante il processo di pagamento, tra cui: i Dati sull’identità, i Dati di contatto, i Dati relativi a pagamenti, acquisti e transazioni (compresi i dettagli parziali della carta di credito) saranno divulgate al Fornitore PRS anche tramite un’API “Interfaccia di programmazione delle applicazioni” (dove API sta per “Application Programming Interface”). Questi dati saranno contrassegnati con lo stesso ID PRS delle altre informazioni raccolte durante la tua sessione di navigazione. Tutti i dati con lo stesso ID PRS saranno trattati dai modelli di apprendimento automatico del nostro fornitore PRS e restituiranno una raccomandazione sulle transazioni. La raccomandazione viene resa in tempo reale; tuttavia, adidas può rivedere manualmente e ignorare qualsiasi raccomandazione automatizzata fornita dalla soluzione PRS.
Le informazioni raccolte dal nostro Fornitore PRS saranno utilizzate anche per addestrare il modello e l’algoritmo di apprendimento automatico del Fornitore PRS e per fornire raccomandazioni agli altri clienti del Fornitore PRS.
FONDAMENTO NORMATIVO
Esecuzione del Contratto
Interesse legittimo: di adidas e di altri clienti dei Fornitori PSR per rilevare e prevenire le frodi nei pagamenti
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Dati sull’identità
Dati di contatto
Dati relativi a pagamenti, acquisti e transazioni
Informazioni di navigazione
Dati sui dispositivi mobili
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Tutte le Categorie di Dati personali dei Consumatori che hanno acquistato da adidas durante la sessione di navigazione: archiviati dal Fornitore PRS per la durata del periodo contrattuale con adidas
Informazioni di navigazione dei Consumatori che non hanno acquistato durante la sessione di navigazione: conservate dal Fornitore PRS per 2 settimane (fino a 1 anno in casi eccezionali)
CATEGORIE DI DESTINATARI
Controllate e affiliate di adidas AG
Fornitori di soluzioni in caso di rischio di insolvenza
Fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti
Fornitori di soluzioni cloud IT
5.2.g. Consegna prodotti
TRATTAMENTO
Una volta effettuato con successo un ordine, utilizziamo i tuoi dati di contatto (indirizzo di residenza e/o di spedizione) e altre informazioni di pagamento, acquisto e transazione per consegnare i prodotti che hai acquistato.
FONDAMENTO NORMATIVO
Esecuzione del contratto
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Dati sull'identità: Nome
Dati di contatto: Indirizzo di spedizione
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Durata del contratto e termine legale di prescrizione. Dobbiamo conservare i dati in caso di eventuali controversie legali riguardanti il contratto.
CATEGORIE DI DESTINATARI
Controllate e affiliate di adidas AG
Fornitori di servizi di consegna
Fornitori di soluzioni cloud IT
5.2.h. Tracciamento elettronico delle consegne
TRATTAMENTO
Questo servizio viene offerto dai nostri Fornitori di servizi di consegna ed è soggetto alla disponibilità da parte del Fornitore di servizi di consegna che serve il tuo indirizzo di consegna. A seconda del fornitore di servizi di consegna, potresti avere la possibilità di monitorare la tua consegna utilizzando i servizi forniti direttamente dai nostri partner di consegna. Questo servizio viene fornito sulla base del legittimo interesse dei nostri clienti, in modo che possano organizzare la ricezione dei loro pacchi. Tuttavia, con alcuni fornitori di servizi, ciò potrebbe essere possibile solo con il tuo consenso. Il servizio è gestito sulla piattaforma dei partner incaricati delle consegne. Leggi l'Informativa sulla privacy per il trattamento dei tuoi dati personali per questa finalità.
FONDAMENTO NORMATIVO
Legittimo interesse/e, ove applicabile, consenso
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Dati sull'identità: indirizzo e-mail
Dati di contatto: numero di telefono
Qualsiasi altro dato che puoi direttamente e volontariamente fornire ai partner incaricati della consegna
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Quello stabilito dai nostri partner incaricati della consegna.
CATEGORIE DI DESTINATARI
Fornitori di servizi di consegna
5.2.i. Analisi operativa aziendale
TRATTAMENTO
Per noi è necessario sapere come stiamo operando come azienda. Ciò è nell'interesse dei nostri azionisti, dei nostri membri del Consiglio di amministrazione, dei nostri dipendenti e dei nostri partner, nonché dei nostri consumatori. Creiamo modelli di dati per diversi scopi analitici ed effettuiamo analisi utilizzando questi modelli di dati per comprendere come i nostri prodotti vengono venduti in diversi mercati, quali sono le caratteristiche popolari dei nostri prodotti, cosa ha funzionato e cosa non ha funzionato in termini di campagne di marketing e pubblicità, design e strategia di distribuzione dei nostri prodotti, design del nostro sito web ed esperienza complessiva dell'utente, in modo da poter stabilire, implementare e valutare la nostra strategia aziendale.
Ciò include, ad esempio, l'analisi dei dati per comprendere in che modo gli utenti navigano nel nostro sito e utilizzano l'app per migliorare il design dell'esperienza dell'utente e fare in modo che tu continui ad acquistare i nostri prodotti e a interagire con noi sui nostri siti web e applicazioni.
Eliminiamo tutte le informazioni sull'identità che ti identificherebbero direttamente (ad esempio, il tuo nome e indirizzo e-mail) e utilizziamo solo il nostro indirizzo IP univoco interno per ridurre al minimo eventuali rischi per la tua privacy.
Profilazione (personalizzazione)
Creiamo un profilo su di te consolidando tutte le informazioni che ci hai fornito, direttamente o indirettamente. Ciò ci consente di stabilire un'interazione personalizzata con te basata sulle nostre interazione passata e su altre informazioni che possiamo utilizzare per dedurre le tue preferenze. Quando accedi o visiti il nostro e-shop utilizzando un indirizzo e-mail presente in archivio, possiamo mostrare gli articoli scelti appositamente per te in base al tuo profilo.
Arricchimento dei dati
Creiamo un profilo consumatore unico e unificato abbinando tutti i dati personali che sono in grado di identificarti. Ciò include i dati personali che abbiamo raccolto direttamente o indirettamente da te attraverso i media digitali o offline, il feedback che ci fornisci, le tue interazioni e comunicazioni con noi attraverso le nostre varie piattaforme e canali di comunicazione.
Migliorare i modelli di dati
Utilizziamo la scienza dei dati, il tuo profilo e i dati personali per creare modelli di dati che possono aiutarci a migliorare la logica nelle nostre attività di analisi che ci forniscono maggiori informazioni sui tuoi commenti e feedback, le tue interazioni, preferenze ed esigenze riguardo ai nostri prodotti e servizi. Confronteremo il modello di dati che abbiamo creato utilizzando il tuo profilo con altri profili e categorie di consumatori simili per prevedere e analizzare ulteriormente le tue preferenze.
FONDAMENTO NORMATIVO
Legittimo interesse
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Dati sull'identità: numero identificativo univoco cliente (soltanto)
Misure
Dati comportamentali e sulle preferenze
Informazioni sulla posizione
Dati relativi a pagamenti, acquisti e transazioni
Dati sulle attività di fitness
Informazioni di navigazione
Dati sui dispositivi mobili
Corrispondenza
Interazione e attività sui Social Media
Opinione personale
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Quando si utilizzano i servizi di analisi dei fornitori sopra indicati, siamo tenuti a conservare i dati per il periodo specificato da tali fornitori. Per informazioni sul periodo di conservazione indicato dai fornitori visita:
Adobe Analytics: 36 mesi (https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/reference/data-retention.html )
Google Analytics: 38 mesi
(https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=en)
Abbiamo necessità di conservare i dati per questo periodo di tempo per produrre analisi precise delle nostre attività aziendali.
CATEGORIE DI DESTINATARI
Controllate e affiliate di adidas AG
Potenziali acquirenti e investitori
Fornitori di servizi di consulenza aziendale
Fornitori di soluzioni di analisi dei dati
Fornitori di soluzioni cloud IT
Per ulteriori informazioni su come i nostri fornitori di soluzioni di analisi dei dati offrono servizi di analisi utilizzando i tuoi dati visita:
Raccolta dati di Adobe Analytics: https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/reference/c_Privacy_Overview.html
Raccolta dati di Google Analytics:
https://support.google.com/analytics/answer/6318039?hl=en
5.2.j. Servizio Clienti
TRATTAMENTO
Raccogliamo i tuoi dati personali per rispondere alle tue domande sul tuo ordine, informarti quando il prodotto che ti piace è disponibile su tua richiesta e rispondere ai tuoi quesiti e dubbi attraverso vari canali di comunicazione che mettiamo a disposizione, anche se ci contatti per domande sui tuoi diritti in materia di dati personali. Le tue richieste al nostro servizio clienti saranno analizzate per consentirci di fornirti un servizio utile in futuro. Potremmo registrare le nostre conversazioni telefoniche con te a fini di garanzia della qualità solo se accetti la registrazione.
Arricchimento dei dati
Creiamo un profilo consumatore unico e unificato abbinando tutti i dati personali che sono in grado di identificarti. Ciò include i dati personali che abbiamo raccolto direttamente o indirettamente da te attraverso i media digitali o offline, il feedback che ci fornisci, le tue interazioni e comunicazioni con noi attraverso le nostre varie piattaforme e canali di comunicazione.
Migliorare i modelli di dati
Utilizziamo la scienza dei dati, il tuo profilo e i dati personali per creare modelli di dati che possono aiutarci a migliorare la logica nelle nostre attività di analisi che ci forniscono maggiori informazioni sui tuoi commenti e feedback, le tue interazioni, preferenze ed esigenze riguardo ai nostri prodotti e servizi. Confronteremo il modello di dati che abbiamo creato utilizzando il tuo profilo con altri profili e categorie di consumatori simili per prevedere e analizzare ulteriormente le tue preferenze.
FONDAMENTO GIURIDICO
Legittimo interesse
Consenso (per registrare le nostre conversazioni telefoniche)
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Dati sull'identità
Dati di contatto
Informazioni sulla posizione
Misure
Dati relativi a pagamenti, acquisti e transazioni
Corrispondenza
Immagine e registrazioni (solo con il tuo consenso)
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Termine legale di prescrizione: 2 anni
Dobbiamo conservare i dati in caso di controversie legali.
CATEGORIE DI DESTINATARI
Controllate e affiliate di adidas AG
Partner di vendita (ove applicabile)
Fornitori di servizi di consegna
Fornitori di soluzioni in caso di rischio di insolvenza
Fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti
Fornitori di soluzioni cloud IT
5.3. Visualizzare annunci pubblicitari mirati e inviare messaggi di marketing personalizzati
5.3.a. Messaggi di marketing personalizzati tramite e-mail (iscrizione newsletter)
TRATTAMENTO
Ti inviamo messaggi di marketing che riteniamo possano interessarti ("personalizzati") all'indirizzo e-mail che ci hai fornito o tramite notifiche push se hai installato la nostra app. Per inviarti messaggi "personalizzati", osserviamo il tuo comportamento online (e a volte, ove applicabile, offline) e analizziamo il tuo comportamento utilizzando strumenti analitici per valutare al meglio le linee di prodotti a cui potresti essere interessato e dai quali puoi trarre vantaggio. A tale riguardo dobbiamo raccogliere diverse categorie di dati personali sul tuo conto. Utilizziamo diversi strumenti di analisi per comprendere il tuo comportamento e il tuo interesse per le nostre linee di prodotti, nonché per comprendere l'impatto (percentuali di successo) dei messaggi trasmessi.
Profilazione (gestione dell'audience)
Creiamo un profilo su di te consolidando tutte le informazioni che ci hai fornito, direttamente o indirettamente. Ciò ci consente di stabilire un'interazione personalizzata con te basata sulle nostre interazione passata e su altre informazioni che possiamo utilizzare per dedurre le tue preferenze. Utilizziamo tecnologie di gestione dell'audience per garantirti l'invio di messaggi e informazioni giusti al momento giusto attraverso il canale giusto. Ciò include l'invio di messaggi di marketing riguardanti offerte e prodotti o l'indirizzamento tramite gli annunci nei media digitali sulle piattaforme del marchio adidas. Il livello di personalizzazione dipende dall'autorizzazione che ci hai fornito.
Analisi di marketing
Utilizziamo i tuoi dati per diverse finalità analitiche al fine di comprendere meglio: a) come navighi e utilizzi le nostre piattaforme; b) a quali prodotti sei interessato; c) quali caratteristiche dei nostri prodotti e piattaforme ti piacciono; d) la qualità dei nostri servizi, compreso il servizio clienti, le campagne di marketing e pubblicitarie rivolte a te, e la tua reazione a questi servizi; e) il design dei nostri prodotti e del sito web; f) l'efficacia dell'esperienza utente complessiva. Utilizziamo questa analisi per migliorare l'importanza delle nostre comunicazioni di marketing per te e la qualità della nostra esperienza di personalizzazione sui nostri canali e piattaforme.
Arricchimento dei dati
Creiamo un profilo consumatore unico e unificato abbinando tutti i dati personali che sono in grado di identificarti. Ciò include i dati personali che abbiamo raccolto direttamente o indirettamente da te attraverso i media digitali o offline, il feedback che ci fornisci, le tue interazioni e comunicazioni con noi attraverso le nostre varie piattaforme e canali di comunicazione.
Migliorare i modelli di dati
Utilizziamo la scienza dei dati, il tuo profilo e i dati personali per creare modelli di dati che possono aiutarci a migliorare la logica nelle nostre attività di analisi che ci forniscono maggiori informazioni sui tuoi commenti e feedback, le tue interazioni, preferenze ed esigenze riguardo ai nostri prodotti e servizi. Confronteremo il modello di dati che abbiamo creato utilizzando il tuo profilo con altri profili e categorie di consumatori simili per prevedere e analizzare ulteriormente le tue preferenze.
FONDAMENTO GIURIDICO
Consenso
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Dati sull'identità
Dati di contatto
Informazioni sulla posizione
Misurazioni (se disponibili per adidas)
Dati su pagamenti, acquisti e transazioni (se a disposizione di adidas)
Interazione e attività sui social media (se a disposizione di adidas)
Dati sulle attività di fitness (se a disposizione di adidas)
Informazioni di navigazione
Dati sui dispositivi mobili
Dati comportamentali e sulle preferenze (se a disposizione di adidas)
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Conserviamo i dati finché non revochi il tuo consenso all'invio di e-mail o ti opponi al trattamento dei tuoi dati personali con finalità di marketing.
CATEGORIE DI DESTINATARI
Controllate e affiliate di adidas AG
Fornitori di assistenza alle attività di marketing via e-mail
Fornitori di soluzioni cloud IT
5.3.b. Messaggi di marketing personalizzati tramite e-mail (tramite contratto esistente)
TRATTAMENTO
Quando acquisti i nostri prodotti o concludi contratti con noi, consideriamo tali aspetti segnali di interesse per i nostri articoli, servizi, promozioni e varie offerte. Ti inviamo messaggi di marketing che riteniamo possano interessarti ("personalizzati") all'indirizzo e-mail che ci hai fornito direttamente o tramite notifiche push se hai installato la nostra app. Per inviarti messaggi "personalizzati", osserviamo il tuo comportamento online (e a volte, ove applicabile, offline) e analizziamo il tuo comportamento utilizzando strumenti analitici per valutare al meglio le linee di prodotti a cui potresti essere interessato e dai quali puoi trarre vantaggio. A tale riguardo dobbiamo raccogliere diverse categorie di dati personali sul tuo conto. Utilizziamo diversi strumenti di analisi per comprendere il tuo comportamento e il tuo interesse per le nostre linee di prodotti, nonché per comprendere l'impatto (percentuali di successo) dei messaggi trasmessi.
Profilazione (gestione dell'audience)
Creiamo un profilo su di te consolidando tutte le informazioni che ci hai fornito, direttamente o indirettamente. Ciò ci consente di stabilire un'interazione personalizzata con te basata sulle nostre interazione passata e su altre informazioni che possiamo utilizzare per dedurre le tue preferenze. Utilizziamo tecnologie di gestione dell'audience per garantirti l'invio di messaggi e informazioni giusti al momento giusto attraverso il canale giusto. Ciò include l'invio di messaggi di marketing riguardanti offerte e prodotti o l'indirizzamento tramite gli annunci nei media digitali sulle piattaforme del marchio adidas. Il livello di personalizzazione dipende dall'autorizzazione che ci hai fornito.
Analisi di marketing
Utilizziamo i tuoi dati per diverse finalità analitiche al fine di comprendere meglio: a) come navighi e utilizzi le nostre piattaforme; b) a quali prodotti sei interessato; c) quali caratteristiche dei nostri prodotti e piattaforme ti piacciono; d) la qualità dei nostri servizi, compreso il servizio clienti, le campagne di marketing e pubblicitarie rivolte a te, e la tua reazione a questi servizi; e) il design dei nostri prodotti e del sito web; f) l'efficacia dell'esperienza utente complessiva. Utilizziamo questa analisi per migliorare l'importanza delle nostre comunicazioni di marketing per te e la qualità della nostra esperienza di personalizzazione sui nostri canali e piattaforme.
Arricchimento dei dati
Creiamo un profilo consumatore unico e unificato abbinando tutti i dati personali che sono in grado di identificarti. Ciò include i dati personali che abbiamo raccolto direttamente o indirettamente da te attraverso i media digitali o offline, il feedback che ci fornisci, le tue interazioni e comunicazioni con noi attraverso le nostre varie piattaforme e canali di comunicazione.
Migliorare i modelli di dati
Utilizziamo la scienza dei dati, il tuo profilo e i dati personali per creare modelli di dati che possono aiutarci a migliorare la logica nelle nostre attività di analisi che ci forniscono maggiori informazioni sui tuoi commenti e feedback, le tue interazioni, preferenze ed esigenze riguardo ai nostri prodotti e servizi. Confronteremo il modello di dati che abbiamo creato utilizzando il tuo profilo con altri profili e categorie di consumatori simili per prevedere e analizzare ulteriormente le tue preferenze.
FONDAMENTO GIURIDICO
Legittimo interesse
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Dati sull'identità
Dati di contatto
Informazioni sulla posizione
Misurazioni (se disponibili per adidas)
Dati su pagamenti, acquisti e transazioni (se a disposizione di adidas)
Interazione e attività sui social media (se a disposizione di adidas)
Dati sulle attività di fitness (se a disposizione di adidas)
Informazioni di navigazione
Dati sui dispositivi mobili
Dati comportamentali e sulle preferenze (se a disposizione di adidas)
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Conserviamo i dati finché non revochi il tuo consenso all'invio di e-mail o ti opponi al trattamento dei tuoi dati personali con finalità di marketing.
CATEGORIE DI DESTINATARI
Controllate e affiliate di adidas AG
Fornitori di assistenza alle attività di marketing via e-mail
Fornitori di soluzioni cloud IT
5.3.c. Messaggi mirati su piattaforme pubblicitarie di terzi
TRATTAMENTO
Utilizziamo piattaforme pubblicitarie di terzi, quali Facebook, Google, YouTube, Instagram, ecc. per inviarti messaggi mirati in base al tuo comportamento e alle tue abitudini di navigazione in orari e luoghi specifici di queste piattaforme per aumentare l'efficienza delle nostre campagne pubblicitarie. A tal fine, condividiamo i tuoi dati personali con i partner delle nostre agenzie pubblicitarie e con le piattaforme Social Media. Utilizziamo soluzioni di terzi quali strumenti di Google Analytics e Facebook Business Manager per aiutarci a migliorare il targeting delle nostre campagne e dei nostri messaggi per i consumatori. Le piattaforme Social Media cercheranno di trovare una corrispondenza con il tuo profilo nel proprio database per stabilire orario e luogo ottimale (la pagina che stai visitando) per mostrarti una pubblicità di adidas. Abbiamo anche l'esigenza di analizzare le informazioni necessarie a comprendere l'impatto delle nostre campagne. Se non accetti di essere tracciato per questo scopo, visualizzerai in ogni caso pubblicità adidas sulle piattaforme Social Media e su altre piattaforme di terzi in maniera casuale. Leggi anche l'Informativa sulla privacy sulle piattaforme Social Media per comprendere come i tuoi dati personali vengono utilizzati per questo scopo.
Profilazione (gestione dell'audience)
Creiamo un profilo su di te consolidando tutte le informazioni che ci hai fornito, direttamente o indirettamente. Ciò ci consente di stabilire un'interazione personalizzata con te basata sulle nostre interazione passata e su altre informazioni che possiamo utilizzare per dedurre le tue preferenze. Utilizziamo tecnologie di gestione dell'audience per garantirti l'invio di messaggi e informazioni giusti al momento giusto attraverso il canale giusto. Ciò include l'invio di messaggi di marketing riguardanti offerte e prodotti o l'indirizzamento tramite gli annunci nei media digitali sulle piattaforme del marchio adidas. Il livello di personalizzazione dipende dall'autorizzazione che ci hai fornito.
Analisi di marketing
Utilizziamo i tuoi dati per diverse finalità analitiche al fine di comprendere meglio: a) come navighi e utilizzi le nostre piattaforme; b) a quali prodotti sei interessato; c) quali caratteristiche dei nostri prodotti e piattaforme ti piacciono; d) la qualità dei nostri servizi, compreso il servizio clienti, le campagne di marketing e pubblicitarie rivolte a te, e la tua reazione a questi servizi; e) il design dei nostri prodotti e del sito web; f) l'efficacia dell'esperienza utente complessiva. Utilizziamo questa analisi per migliorare l'importanza delle nostre comunicazioni di marketing per te e la qualità della nostra esperienza di personalizzazione sui nostri canali e piattaforme.
Arricchimento dei dati
Creiamo un profilo consumatore unico e unificato abbinando tutti i dati personali che sono in grado di identificarti. Ciò include i dati personali che abbiamo raccolto direttamente o indirettamente da te attraverso i media digitali o offline, il feedback che ci fornisci, le tue interazioni e comunicazioni con noi attraverso le nostre varie piattaforme e canali di comunicazione.
Migliorare i modelli di dati
Utilizziamo la scienza dei dati, il tuo profilo e i dati personali per creare modelli di dati che possono aiutarci a migliorare la logica nelle nostre attività di analisi che ci forniscono maggiori informazioni sui tuoi commenti e feedback, le tue interazioni, preferenze ed esigenze riguardo ai nostri prodotti e servizi. Confronteremo il modello di dati che abbiamo creato utilizzando il tuo profilo con altri profili e categorie di consumatori simili per prevedere e analizzare ulteriormente le tue preferenze.
Per maggiori informazioni su come i nostri partner pubblicitari e le piattaforme Social Media ci aiutano a raggiungere tale finalità, visita i siti Web:
Pubblicità personalizzata di Google: https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?hl=en
Norme pubblicitarie di Google: https://support.google.com/adspolicy/answer/6020956
Facebook Lookalike Audience: https://www.facebook.com/business/help/164749007013531
Termini di Facebook Custom Audience: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience
FONDAMENTO GIURIDICO
Consenso
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Dati sull'identità
Dati di contatto (se a disposizione di adidas)
Informazioni sulla posizione
Misurazioni (se disponibili per adidas)
Dati su pagamenti, acquisti e transazioni (se a disposizione di adidas)
Interazione e attività sui social media (se a disposizione di adidas)
Dati sulle attività di fitness (se a disposizione di adidas)
Informazioni di navigazione
Dati sui dispositivi mobili
Dati comportamentali e sulle preferenze (se a disposizione di adidas)
Opinione personale
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Conserviamo i tuoi dati finché non revochi il tuo consenso.
CATEGORIE DI DESTINATARI
Controllate e affiliate di adidas AG
Agenzie pubblicitarie partner
Piattaforme social media
Fornitori di servizi marketing mirati
Fornitori di soluzioni cloud IT
5.3.d. Contenuti generati dagli utenti (UGC) - Acquisizione dai social media
TRATTAMENTO
Ti invitiamo a fornirci le tue immagini tramite le piattaforme social media seguendo istruzioni specifiche quali “#yesadidas”. Utilizzeremo le immagini che ci fornisci per la comunicazione nelle nostre campagne. Otterremo i diritti sulla tua immagine mediante un accordo di licenza, sotto forma dei nostri termini e condizioni. Inviandoci le immagini tramite piattaforme social media, ci autorizzi a utilizzare le tue immagini come descritto nell'accordo di licenza.
FONDAMENTO NORMATIVO
Esecuzione del contratto
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Dati sull'identità: il tuo gestore dei social media
Dati sulla community: immagini, video, commenti, registrazioni audio e altri tipi di file inviati tramite la piattaforma social media per la promozione di adidas
Interazione e attività sui Social Media
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Durata dell'accordo di licenza e termine legale di prescrizione in caso di controversie.
CATEGORIE DI DESTINATARI
Controllate e affiliate di adidas AG
Partner dell'evento (ove applicabile)
Partner di assistenza per contenuti generati dall'utente
Agenzie pubblicitarie partner
Piattaforme social media
Fornitori di soluzioni cloud IT (ove applicabile)
5.3.e. Notifiche push (comunicazione all'interno dell'app)
TRATTAMENTO
Quando ti servi dell'app adidas, utilizziamo le notifiche push all'interno dell'app per comunicare con te per le finalità indicate nella presente Informativa. Ciò include informazioni relative a finalità basate sull'esecuzione del Contratto (come il tuo acquisto). È possibile disattivare le notifiche push in qualsiasi momento tramite la sezione "Impostazioni" dei dispositivi mobili. Tuttavia, se disattivi le notifiche push, potremmo avere l'esigenza di contattarti via e-mail per comunicarti messaggi importanti relativi al tuo acquisto.
FONDAMENTO GIURIDICO
Legittimo interesse
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Informazioni di navigazione
Dati sui dispositivi mobili
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Finché usi l'app e non disattivi le notifiche push.
CATEGORIE DI DESTINATARI
Controllate e affiliate di adidas AG
5.3.f. Notifica push sui dispositivi mobili in base alla tua posizione attuale
TRATTAMENTO
Abbiamo bisogno di accedere alle informazioni sulla posizione in tempo reale tramite i tuoi dispositivi mobili per inviarti notifiche push su un evento o un negozio adidas più vicino a te.
Quando attivi la condivisione della posizione per l’app adidas, anche quando non utilizzi l’app o quando l’app è chiusa, consenti all’app adidas di continuare ad accedere ai dati sulla posizione del tuo dispositivo mobile in modalità background.
adidas imposta una sorta di recinzione o “geofence” intorno a un luogo di interesse specifico, come un negozio o un evento. Questa geofence viene registrata tramite il servizio di localizzazione disponibile sul tuo dispositivo mobile, ad esempio Google o Apple. Non riceviamo informazioni sulla tua posizione effettiva in tempo reale. Riceviamo dai servizi di localizzazione solo le informazioni relative all’entrata e all’uscita del tuo dispositivo mobile dalle nostre geofence.
Servizio di localizzazione di Dispositivi Android e Google: Controlliamo ogni 15 minuti per vedere se un dispositivo è vicino a una delle nostre geofence. Archiviamo una cache sul tuo dispositivo per acquisire la posizione da cui è stata effettuata la richiesta, in modo da poter invalidare la cache memorizzata sul tuo dispositivo quando ti sposti.
Dispositivo Apple e servizio di localizzazione: adidas riceve una notifica ogni volta che un utente si sposta di oltre 500 metri circa, in modo da poter registrare nuovamente le aree in base alla vicinanza agli utenti (per aggirarsi entro il limite di 20 aree). Memorizziamo temporaneamente la tua ultima posizione nota. Le informazioni vengono eliminate quando l’app viene chiusa.
FONDAMENTO NORMATIVO
Consenso
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Dati sui dispositivi mobili
Dati WIFI/IP
Sistema operativo
Registro delle attività sul dispositivo
App installate sul dispositivo
EUI del dispositivo
ID del dispositivo
Informazioni sulla posizione
Informazioni sulla posizione del dispositivo in tempo reale – Sensori/segnali del dispositivo
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Per tutto il tempo in cui non disattivi la notifica push o il tracciamento della posizione.
CATEGORIE DI DESTINATARI
Controllate e affiliate di adidas AG
5.4. Amministrare i programmi fedeltà adidas e organizzare eventi e attività
5.4.a. Amministrazione del programma adiClub
Questa sezione si applica quando crei e registri un account adiClub.
adidas raccoglie e utilizza i dati personali della tua iscrizione ad adiClub per i seguenti fini:
1. Conformità ai termini e condizioni dell'iscrizione; e
2. Profilazione per contenuti, esperienza, analisi aziendali e di marketing personalizzati e messaggi di marketing mirati
1. Conformità ai termini e condizioni dell'iscrizione
TRATTAMENTO
Quando richiedi e crei un account adiClub, raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali per amministrare il tuo account e rispettare i termini e le condizioni di adiClub.
Ciò comprende le seguenti attività:
a. raccogliere, archiviare ed elaborare i dati personali da te forniti nel modulo di registrazione per creare il tuo profilo socio ed account utente;
b. assegnare un ID socio al tuo profilo e al tuo account e utilizzare l'ID socio insieme ad altre informazioni sull'identità da te fornite per identificarti;
c. memorizzare i dettagli di accesso del tuo account di adesione sulla nostra piattaforma di autenticazione globale per consentirti di accedere a tutte le piattaforme adidas idonee (sito web adidas, app adidas, app CONFERMATA, e app adidas Running) con un unico set di dati di accesso;
d. visualizzare lo stato socio attuale, ivi inclusi i dati del profilo, il livello, i punti e altre informazioni pertinenti in tutti i domini e le app adidas;
e. inviare messaggi sull'amministrazione dei soci via e-mail, ivi inclusi messaggi sullo stato del tuo account (livello su e/o giù), sulla gestione (premi sbloccati e come recuperarli) e richieste di manutenzione (ad esempio, ripristino della password);
f. inviare messaggi sull'amministrazione dei soci tramite notifiche push nelle app adidas sullo stato del tuo account (livello alto e/o basso), sulla gestione (premi sbloccati per te) e su richieste di manutenzione (ad esempio, ripristino della password) - Puoi disattivare le notifiche push in qualsiasi momento utilizzando le "Impostazioni" nei tuoi dispositivi mobili. Tuttavia, se disattivi le notifiche push, potremmo avere l'esigenza di contattarti via e-mail per comunicare messaggi importanti relativi alla tua iscrizione.
g. verificare e utilizzare i dati del tuo profilo e del tuo account per consentirti di partecipare a concorsi e/o lotterie riservati ai soci - ciò include anche la condivisione dei tuoi dati di contatto con i partner che ci supportano nella gestione delle lotterie, in particolare nel caso in cui tu abbia vinto un premio;
h. calcolare i tuoi punti club per fornirti premi - ciò include la condivisione dei tuoi dati con i partner che ci supportano nella gestione dei premi, laddove questi ultimi possano essere forniti tramite un partner o esclusivamente dal partner;
i. aggiornare lo stato dei tuoi punti dopo il loro utilizzo per riscattare premi;
j. tenere traccia della tua attività e cronologia di conversione punti;
k. consentirti di accedere a offerte speciali e promozioni;
l. trasmetterti inviti a eventi esclusivi;
m. consentirti di accedere a prodotti in edizione limitata;
n. fornirti funzionalità di base per adidas running (soggette a modifiche) nell'ambito dell'offerta adiClub;
o. consentirti di accedere alle funzionalità premium adidas running offerte come premio per l'iscrizione in conformità con i termini e le condizioni dell'iscrizione;
p. consentirti di accedere alle funzionalità premium adidas running tramite un abbonamento acquistato da runtastic GmbH;
q. conservare il tuo indirizzo di spedizione e i tuoi dati di pagamento per abbreviare i tempi di check-out online e nell'app;
r. conservare la cronologia completa degli ordini per consentirti di accedervi in qualsiasi momento;
s. consentirti di monitorare la consegna degli ordini dal tuo account;
t. accedere al tuo profilo socio e fornirti servizi e assistenza, ivi incluso l'aggiornamento dei dati del tuo account seguendo le tue istruzioni, offrendoti supporto e rispondendo alle domande sul tuo account e sui tuoi acquisti, fornendoti assistenza tecnica per l'utilizzo delle nostre app e supporto per i tuoi dubbi sulla privacy, quando contatti adidas attraverso vari canali di comunicazione utilizzando il tuo ID socio e il tuo profilo;
u. archiviare tutti i dati personali che raccogliamo direttamente o indirettamente sul tuo conto, identificati tramite ID socio o e-mail con il tuo profilo socio, compresi i dati che potresti aver condiviso presso un punto vendita e outlet del marchio adidas e i punti vendita adidas in franchising partecipanti per consentire il calcolo dei punti e dei livelli di tutti i punti sopra elencati; e
v. condividere le informazioni sull'amministrazione dei soci con gli adiClub Partner e ricevere i dati da questi ultimi al fine di guadagnare punti e premi come specificato nei termini e condizioni: ciò si basa strettamente sul consenso esplicito da te fornito al momento della raccolta dei dati da parte degli adiClub Partner; se desideri interrompere la condivisione dei dati con gli adiClub Partner o con adidas, puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
w. Revisione dello stato dell’attività dell’account per eliminare gli account inattivi (cessati). L’account viene considerato inattivo dopo quattro (4) anni in cui: l’utente non ha effettuato alcun acquisto, non ha visitato e/o utilizzato alcuna delle funzionalità del nostro sito e delle nostre app, non ha aperto alcuna delle comunicazioni e-mail che gli abbiamo inviato, non ha apportato modifiche al suo profilo o non ha interagito con adidas in alcun modo per 4 anni. Una volta che l’account è ritenuto inattivo, tutti i dati ospitati da adidas (app adidas.com/adidas /adidas che esegue app/app confermata) associati all’account di iscrizione dell’utente saranno eliminati.
Inoltre, per i fini connessi a:
consentirti di accedere alle funzionalità premium adidas running tramite un abbonamento acquistato da runtastic GmbH
I soggetti adidas qui di seguito sono responsabili dei tuoi dati personali:
adidas AG
Runtastic GmbH – Pluskaufstraße 7, 4061 Pasching, Austria (“adidas Runtastic”)
FONDAMENTO GIURIDICO
Esecuzione del contratto (TRATTAMENTO: a-u)
Consenso (TRATTAMENTO: v)
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Dati sull'amministrazione dei soci
Dati sull'identità
Dati di contatto
Informazioni di navigazione
Dati sui dispositivi mobili
Corrispondenza
Immagine e registrazioni (se a disposizione di adidas)
Opinione personale (se a disposizione di adidas)
Misurazioni (se disponibili per adidas)
Dati su pagamenti, acquisti e transazioni (se a disposizione di adidas)
Interazione e attività sui social media (se a disposizione di adidas)
Dati sulle attività di fitness (se a disposizione di adidas)
Dati comportamentali e sulle preferenze (se a disposizione di adidas)
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Membri attivi: Durata del contratto. Le informazioni limitate saranno conservate separatamente per 3 anni dopo la risoluzione del contratto, in caso di controversie legali relative al contratto.
Membri inattivi (TRATTAMENTO: w): 4 anni.
Durata del contratto +12 mesi
Dobbiamo conservare i dati in caso di eventuali controversie legali relative al contratto e rispettare i requisiti legali.
Al fine di amministrare i tuoi dati personali in conformità con le leggi locali italiane (Decreto del Presidente della Repubblica n. 430/2001), archiviamo i dati necessari per amministrare la tua iscrizione ad adiClub per la durata del contratto + altri 12 mesi. Qualora tu decida di eliminare i tuoi dati in conformità con la sezione "In che modo eserciti i tuoi diritti sui tuoi dati personali?", tieni presente che conserveremo i dati necessari per amministrare la tua iscrizione ad adiClub per altri 12 mesi a decorrere dalla data dell'eliminazione dei dati. Durante questo periodo, potrai ottenere una copia dei tuoi dati contattando il Servizio Clienti locale.
CATEGORIE DI DESTINATARI
Controllate e affiliate di adidas AG
Potenziali acquirenti e investitori
Fornitori di servizi di consulenza aziendale
Fornitori di soluzioni di analisi dei dati
Partner del adiClub
2. Profilazione per contenuti, esperienza, analisi aziendali e di marketing personalizzati e messaggi di marketing mirati
TRATTAMENTO
Utilizziamo i tuoi dati personali per creare contenuti personalizzati e accertarci di interagire con te per far sì che tu sia maggiormente propenso a mantenere la tua iscrizione, rispondere ai nostri messaggi di marketing mirati, continuare ad acquistare prodotti adidas e utilizzare le piattaforme adidas.
Ciò comprende le seguenti attività:
a. inviarti messaggi e-mail personalizzati su come guadagnare punti club o mantenere il tuo livello, ivi inclusi messaggi promozionali su prodotti, servizi e consigli sullo stile di vita adidas. Puoi annullare la ricezione di questo tipo di messaggi in qualsiasi momento utilizzando la funzione "Annulla iscrizione" nel messaggio;
b. inviarti notifiche push tramite le app adidas su come guadagnare punti club o mantenere il tuo livello, ivi inclusi messaggi promozionali su prodotti, servizi e consigli per il fitness e adidas lifestyle. Puoi disattivare le notifiche push in qualsiasi momento utilizzando le "Impostazioni" nei tuoi dispositivi mobili. Potresti comunque ricevere messaggi e-mail che puoi tuttavia annullare direttamente nell'e-mail;
c. tracciare e monitorare il tuo comportamento di navigazione online (se hai effettuato l'accesso e accettato l'uso di determinate tecnologie di tracciamento sul sito web e nelle nostre app, tra cui l'uso di cookie, pixel e tag);
d. archiviare tutti i dati personali che raccogliamo direttamente o indirettamente sul tuo conto, identificati tramite ID socio o e-mail con il tuo profilo socio, compresi i dati che potresti aver condiviso presso un punto vendita e outlet del marchio adidas e i punti vendita adidas in franchising partecipanti per consentire il calcolo dei punti e dei livelli, e utilizzarli per integrare il tuo profilo socio come descritto di seguito; e
e. analizzare e valutare tutti i dati personali che raccogliamo direttamente o indirettamente sul tuo conto, identificati tramite ID socio o e-mail con il tuo profilo socio, compresi i dati che potresti aver condiviso presso punti vendita e outlet del marchio adidas e nei punti vendita adidas in franchising partecipanti. Nello specifico, ciò include l'utilizzo dei tuoi dati personali nei seguenti modi:
Profilazione (gestione dell'audience)
Creiamo un profilo su di te consolidando tutte le informazioni che ci hai fornito, direttamente o indirettamente. Ciò ci consente di stabilire un'interazione personalizzata con te basata sulle nostre interazione passata e su altre informazioni che possiamo utilizzare per dedurre le tue preferenze. Utilizziamo tecnologie di gestione dell'audience per garantirti l'invio di messaggi e informazioni giusti al momento giusto attraverso il canale giusto. Ciò include l'invio di messaggi di marketing riguardanti offerte e prodotti o l'indirizzamento tramite gli annunci nei media digitali sulle piattaforme del marchio adidas. Il livello di personalizzazione dipende dall'autorizzazione che ci hai fornito.
Analisi di marketing
Utilizziamo i tuoi dati per diverse finalità analitiche al fine di comprendere meglio: a) come navighi e utilizzi le nostre piattaforme; b) a quali prodotti sei interessato; c) quali caratteristiche dei nostri prodotti e piattaforme ti piacciono; d) la qualità dei nostri servizi, compreso il servizio clienti, le campagne di marketing e pubblicitarie rivolte a te, e la tua reazione a questi servizi; e) il design dei nostri prodotti e del sito web; f) l'efficacia dell'esperienza utente complessiva. Utilizziamo questa analisi per migliorare l'importanza delle nostre comunicazioni di marketing per te e la qualità della nostra esperienza di personalizzazione sui nostri canali e piattaforme.
Arricchimento dei dati
Creiamo un profilo consumatore unico e unificato abbinando tutti i dati personali che sono in grado di identificarti. Ciò include i dati personali che abbiamo raccolto direttamente o indirettamente da te attraverso i media digitali o offline, il feedback che ci fornisci, le tue interazioni e comunicazioni con noi attraverso le nostre varie piattaforme e canali di comunicazione.
Migliorare i modelli di dati
Utilizziamo la scienza dei dati, il tuo profilo e i dati personali per creare modelli di dati che possono aiutarci a migliorare la logica nelle nostre attività di analisi che ci forniscono maggiori informazioni sui tuoi commenti e feedback, le tue interazioni, preferenze ed esigenze riguardo ai nostri prodotti e servizi. Confronteremo il modello di dati che abbiamo creato utilizzando il tuo profilo con altri profili e categorie di consumatori simili per prevedere e analizzare ulteriormente le tue preferenze.
FONDAMENTO GIURIDICO
Legittimo interesse
Hai diritto a opporti al nostro legittimo interesse in qualsiasi momento.
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Dati sull'amministrazione dei soci
Dati sull'identità
Dati di contatto
Informazioni di navigazione
Dati sui dispositivi mobili
Corrispondenza
Immagine e registrazioni (se a disposizione di adidas)
Opinione personale (se a disposizione di adidas)
Misurazioni (se disponibili per adidas)
Dati su pagamenti, acquisti e transazioni (se a disposizione di adidas)
Interazione e attività sui social media (se a disposizione di adidas)
Dati sulle attività di fitness (se a disposizione di adidas)
Dati comportamentali e sulle preferenze (se a disposizione di adidas)
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Durata dell'iscrizione e fino a quando non ti opponi al nostro legittimo interesse cancellando i tuoi dati personali
CATEGORIE DI DESTINATARI
Controllate e affiliate di adidas AG
Potenziali acquirenti e investitori
Fornitori di servizi di consulenza aziendale
Fornitori di soluzioni di analisi dei dati
Fornitori di assistenza alle attività di marketing via e-mail
Partner del adiClub
5.4.b. Utilizzo delle funzionalità adidas Running
TRATTAMENTO
Trattiamo i tuoi dati personali per poter essere in grado di garantirti un'esperienza utente senza soluzione di continuità nell'uso di adidas Running. Ciò comprende il trattamento di dati necessari per l'utilizzo di specifiche funzionalità che desideri utilizzare, ad esempio il confronto di dati relativi alla tua attività con quelli di altri utenti quando partecipi a classifiche o sfide.
FONDAMENTO GIURIDICO
Esecuzione del contratto
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Dati sull'amministrazione dei soci
Dati sull'identità
Dati di contatto
Informazioni di navigazioneen
Dati sui dispositivi mobili
Corrispondenza
Immagini e registrazioni (se a disposizione di adidas)
Opinione personale en (se a disposizione di adidas)
Misure (se a disposizione di adidas)
Dati relativi a pagamenti, acquisti e transazioni (se a disposizione di adidas)
Interazione e attività sui Social Media (se a disposizione di adidas)
Dati sulle attività di fitness (se a disposizione di adidas)
Dati comportamentali e sulle preferenze (se a disposizione di adidas)
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Durata del contratto e termine legale di prescrizione. Dobbiamo conservare i dati in caso di eventuali controversie legali riguardanti il contratto.
Durata del contratto +12 mesi
Dobbiamo conservare i dati in caso di eventuali controversie legali relative al contratto e rispettare i requisiti legali. Al fine di amministrare i tuoi dati personali in conformità con le leggi locali italiane (Decreto del Presidente della Repubblica n. 430/2001), archiviamo i dati necessari per amministrare la tua iscrizione ad adiClub per la durata del contratto + altri 12 mesi. Qualora tu decida di eliminare i tuoi dati in conformità con la sezione "In che modo eserciti i tuoi diritti sui tuoi dati personali?", tieni presente che conserveremo i dati necessari per amministrare la tua iscrizione ad adiClub per altri 12 mesi a decorrere dalla data dell'eliminazione dei dati. Durante questo periodo, potrai ottenere una copia dei tuoi dati contattando il Servizio Clienti locale.
CATEGORIE DI DESTINATARI
Controllate e affiliate di adidas AG
Fornitori di soluzioni di analisi dei dati
Fornitori di soluzioni cloud IT
Fornitori di soluzioni CRM
5.4.c. Partecipazione a concorsi e lotterie
TRATTAMENTO
Utilizziamo i tuoi dati per verificare la tua idoneità a partecipare a lotterie e concorsi e per contattarti utilizzando le informazioni di contatto che condividi con noi. Nel caso in cui tu sia il vincitore di un concorso o di una lotteria, utilizzeremo le tue informazioni per inviarti il premio e per occuparci di altri adempimenti amministrativi e legali, se necessario.
FONDAMENTO GIURIDICO
Esecuzione del contratto
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Dati sull'identità
Dati di contatto
Dati comportamentali e sulle preferenze (solo se richiesto dal progetto)
Dati sulle attività di fitness (se a disposizione di adidas)
Misure
Dati relativi a pagamenti, acquisti e transazioni
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Durata del contratto +12 mesi
Dobbiamo conservare i dati in caso di eventuali controversie legali relative al contratto e rispettare i requisiti legali (Decreto del Presidente della Repubblica n. 430/2001).
CATEGORIE DI DESTINATARI
Titolare del trattamento dei dati adidas che organizza l'evento.
Controllate e affiliate di adidas AG
Partner dell'evento (ove applicabile)
Fornitori di servizi di consegna
5.4.d. Registrazione a eventi privati
TRATTAMENTO
Quando ti iscrivi a un evento che organizziamo con posti limitati, utilizziamo i dati personali che ci hai comunicato per prenotare un posto per te. I tuoi dati personali saranno utilizzati in base ai Termini e condizioni associati all'evento. Leggi l'Informativa sulla privacy specifica che potremmo pubblicare al momento della registrazione, se disponibile.
FONDAMENTO GIURIDICO
Esecuzione del contratto
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Dati sull'identità
Dati di contatto
Informazioni sulla posizione
Dati sulle attività di fitness: informazioni che possiamo raccogliere da te il giorno dell'evento.
Dati comportamentali e sulle preferenze (se raccolti per lo specifico evento)
Immagine e registrazioni (se raccolte per lo specifico evento)
Opinione personale (se raccolta per lo specifico evento)
Interazione e attività sui Social Media (se raccolte per lo specifico evento)
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Durata dell'evento e termine legale di prescrizione in caso di controversie.
CATEGORIE DI DESTINATARI
Titolare del trattamento dei dati adidas che organizza l'evento.
Controllate e affiliate di adidas AG
Partner dell'evento (ove applicabile)
Fornitori di soluzioni cloud IT (ove applicabile)
5.4.e. Registrazione a eventi aperti
TRATTAMENTO
Spesso organizziamo anche eventi aperti a tutti. Utilizziamo i dati personali che ci comunichi per informarti di eventi che possono interessarti. Leggi l'Informativa sulla privacy specifica che potremmo pubblicare al momento della registrazione, se disponibile.
FONDAMENTO GIURIDICO
Legittimo interesse
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Dati sull'identità
Dati di contatto
Informazioni sulla posizione
Dati sulle attività di fitness: informazioni che possiamo raccogliere da te il giorno dell'evento.
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Per tutta la durata dell'evento + 36 mesi se i dati di un particolare evento sono utilizzati per ATTIVITÀ DI ANALISI OPERATIVA.
CATEGORIE DI DESTINATARI
Titolare del trattamento dei dati adidas che organizza l'evento.
Controllate e affiliate di adidas AG
Partner dell'evento (ove applicabile)
Fornitori di soluzioni cloud IT (ove applicabile)
5.5. Migliorare e sviluppare prodotti e servizi del marchio adidas
5.5.a. Ricerca e sviluppo prodotti
TRATTAMENTO
Conduciamo analisi a fini di ricerca e per migliorare i nostri prodotti e servizi. Potremo, tra l'altro, porti domande in sondaggi, chiedere la tua opinione, chiederti di provare i nostri prodotti e scrivere una recensione, chiedere ad altri fornitori di servizi di condurre ricerche di mercato e sui prodotti per noi, provare nuove tecnologie contenute nei nostri prodotti che potrebbero prevedere la raccolta di dati personali per restare al passo con la concorrenza. Conserviamo questi dati in base al nostro "legittimo interesse". Pertanto, scrivendo una recensione o partecipando a un sondaggio su un prodotto, ci autorizzi a operare nel nostro legittimo interesse. Laddove sia possibile per il progetto specifico o qualora l'utente si opponga a questo legittimo interesse, elimineremo qualsiasi dato relativo a identità, contatto o dispositivo mobile, in modo che le informazioni non possano essere utilizzate per identificarti, non siano più i tuoi dati personali, e siano considerate "anonime".
Arricchimento dei dati
Creiamo un profilo consumatore unico e unificato abbinando tutti i dati personali che sono in grado di identificarti. Ciò include i dati personali che abbiamo raccolto direttamente o indirettamente da te attraverso i media digitali o offline, il feedback che ci fornisci, le tue interazioni e comunicazioni con noi attraverso le nostre varie piattaforme e canali di comunicazione.
FONDAMENTO GIURIDICO
Legittimo interesse
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Misurazioni (solo se richiesto dal progetto)
Dati sull'identità (solo se richiesto dal progetto)
Dati di contatto (solo se richiesto dal progetto)
Dati sulla posizione (solo se richiesto dal progetto)
Dati su pagamenti, acquisti e transazioni (solo se richiesto dal progetto)
Interazione e attività sui social media (solo se richiesto dal progetto)
Dati sulle attività di fitness (solo se richiesto dal progetto)
Dati di navigazione (solo se richiesto dal progetto)
Dati sul dispositivo mobile (solo se richiesto dal progetto)
Corrispondenza (solo se richiesto dal progetto)
Dati comportamentali e sulle preferenze (solo se richiesto dal progetto)
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Durata del progetto e periodo di conservazione a norma di legge per proteggere i nostri diritti IP.
CATEGORIE DI DESTINATARI
Controllate e affiliate di adidas AG
Potenziali acquirenti e investitori
Fornitori di servizi di consulenza aziendale
Fornitori di soluzioni di analisi dei dati
Fornitori dei servizi di produzione
Fornitori di soluzioni cloud IT
5.6. Ottemperare agli obblighi di legge
5.6.a Obbligo giuridico - Collaborazione con le autorità di regolamentazione e applicazione della legge (compresi i tribunali)
TRATTAMENTO
Quando abbiamo legalmente l'obbligo di comunicare i tuoi dati personali per motivi di sicurezza pubblica e nazionale, prevenzione della criminalità, indagini e procedimenti giudiziari, azioni volte a contrastare il riciclaggio di denaro, procedimenti giudiziari, salvaguardia dei diritti e delle libertà di altri individui ed esecuzione di istanze di risarcimento civile, comunicheremo i dati come richiesto dalle autorità o dalle parti coinvolte una volta verificato che la richiesta è oggetto di obbligo di legge. Potremmo non essere in grado di inviare notifica in merito qualora ciò sia contrario alla legge.
FONDAMENTO NORMATIVO
Obbligo legale
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Tutte le categorie di dati personali come richiesto dalle autorità di polizia.
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Per il periodo richiesto dalla legge.
CATEGORIE DI DESTINATARI
Controllate e affiliate di adidas AG
Autorità governative locali e nazionali, comprese le autorità fiscali
Enti giudiziari locali e nazionali
Forze dell'ordine locali e nazionali
5.6.b. Prova - Controversia contrattuale e/o conformità legale
TRATTAMENTO
Dobbiamo conservare le prove in caso di controversie contrattuali o difenderci in caso di verifiche investigative o controversie e reclami sulla conformità alla privacy, ivi incluso il modo in cui abbiamo gestito i tuoi diritti individuali.
FONDAMENTO GIURIDICO
Obbligo legale
CATEGORIE DI DATI PERSONALI
Tutte le categorie di dati personali che devono essere utilizzati come prova
PERIODO DI CONSERVAZIONE
Termine di prescrizione legale in base al periodo contrattuale e/o al requisito legale
CATEGORIE DI DESTINATARI
Controllate e affiliate di adidas AG
6. Destinatari dei tuoi dati personali
È possibile reperire un elenco dei Destinatari dei dati che elaborano i tuoi dati personali nella sezione Istruzioni dei Soggetti responsabili riportata di seguito. L'elenco è soggetto a modifiche, secondo necessità.
AZIENDA - ASSISTENZA
adidas International Marketing B.V. - Attività di Webshop e Servizi di marketing
Demandware Inc.| USA - Hosting sito web
Klarna | Svezia - Procedure di pagamento
Adyen | Paesi Bassi - Procedure di pagamento
InfoSys Technologies Ltd. | India, EPAM | Bielorussia - Sviluppo sito Web
Adobe Analytics | Irlanda, Google Analytics | Stati Uniti - Analisi Web
Sprinklr | Stati Uniti, Olapic Inc. | USA - Analisi sui social media
Flurry | Stati Uniti, Apps Flyer | Israele - Analisi delle app per dispositivi mobili
Qualtrics LLC | Stati Uniti - Sondaggio, Net Promoter Score
act.3 | Germania, cip Trademarketing GmbH | Germania - Gestione eventi
Neolane Ltd. | Francia - Marketing
Batterii LLC | Stati Uniti - Punto di vista dei consumatori
TBWA Worldwide Inc. | Stati Uniti, Media Monk Netherlands, IRIS | Australia - Agenzie CRM
Olapic, Inc. | Partner di assistenza USA - UGC
Affiliati adidas | A livello globale - Gestione delle relazioni con i clienti
Teleprestazioni | Germania - Servizio Clienti
DHL | Germania - Consegna prodotti
Forter Inc. | Regno Unito, Stati Uniti, Israele, Singapore – Fornitori di soluzioni in caso di rischio di insolvenza – Prevenzione delle frodi
Feedzai | Germania - Prevenzione delle frodi
PayPal | Stati Uniti - Servizio di pagamento
Apple Pay, Google Pay | Stati Uniti - Pagamento con dispositivi mobili
Facebook (WhatsApp, Instagram) | Stati Uniti - Interazione sui Social Media
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2 | Irlanda - Interazione sui Social Media
Twitter | Stati Uniti - Interazione sui Social Media
Google | Stati Uniti - Interazione sui Social Media
Runtastic GmbH | Austria - Community Health e Fitness
Google Analytics | Stati Uniti - Analisi
Adobe Analytics | Stati Uniti - Analisi
Anatwine Limited | Regno Unito - Esperienza clienti
AWIN AG | Germania - Partner pubblicitario
MediaCom | Regno Unito - Partner pubblicitario
Salesforce - Software CRM | Analisi dati
Wunderman - Servizi di marketing via e-mail
Stuffstr Limited - Partner di vendita
Webhelp - Fornitore del Servizio Clienti
Fit Analytics GmbH - Fornitore di suggerimenti sulle dimensioni
Bazaarvoice, Inc | Stati Uniti - Fornitore di analisi di valutazione
mParticles Inc | Stati Uniti - Analisi delle App per dispositivi mobili
Amplitude Inc | Stati Uniti - Analisi delle App per dispositivi mobili
Appsflyer Ltd. | Israele - Analisi delle App per dispositivi mobili
Visenze Pte. Ltd | Singapore - Fornitore di ricerche visive
Vyking Limited | Regno Unito - Fornitore di servizi di realtà aumentata
nShift | Regno Unito - Piattaforma di gestione delle consegne multicarrier
Se utilizzi le app adidas Running, consulta
https://www.runtastic.com/pdfs/terms/recipients_of_personal_data.pdf per maggiori informazioni sui possibili destinatari di dati correlati all'app, sulle categorie di dati interessate e sulla finalità della condivisione dei dati corrispondenti.
Qualora i tuoi dati personali possano essere utilizzati da Titolari del trattamento dei dati diversi da adidas tramite piattaforme, applicazioni adidas o altro per i propri scopi, consulta l'Informativa sulla privacy dei dati gestita dal Titolare del trattamento dei dati diverso da adidas per ulteriori informazioni su come quest'ultimo gestisce i tuoi dati personali.
7. Come procede adidas nel trasferire i tuoi dati personali al di fuori dell'UE/SEE?
In base alle attività di trattamento dei dati personali, questi ultimi vengono condivisi con diverse "Categorie di destinatari". Nel caso in cui il destinatario si trovi al di fuori dell'UE/SEE, abbiamo attuato misure necessarie quali l'applicazione delle clausole contrattuali tipo per l'UE approvate dalla Commissione europea e garanzie di sicurezza adeguate.
8. In che modo proteggiamo i tuoi dati personali?
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per affrontare i rischi relativi all'uso dei dati personali, come perdite, alterazione o accesso non autorizzato ai dati personali e per consentirti di esercitare i tuoi diritti. Chiediamo ai nostri fornitori di servizi di fare altrettanto tramite accordi contrattuali. Tuttavia, è bene ricordare che qualsiasi trasmissione di dati personali tramite Internet avviene a tuo rischio e pericolo. Possiamo proteggere i tuoi dati personali soltanto quando sono in nostro possesso.
9. Domande generali, Assistenza
SERVIZIO CLIENTI adidas - ( https://adidas.com/help )
In caso di domande di carattere generale o di richiesta di assistenza e supporto immediato in merito ai tuoi diritti o al modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti. Puoi trovare i loro dati di contatto e i loro canali facendo clic su questo link: https://adidas.com/help .
AUTORITÀ LOCALI
Per eventuali dubbi in merito ai tuoi diritti, consulta i siti web e gli uffici delle autorità locali.
Come contattare i Soggetti responsabili e il nostro Responsabile della protezione dei dati?
10. Come contattare i Soggetti responsabili e il nostro Responsabile della protezione dei dati?
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