PRIVACYVERKLARING

Welke informatie vindt u in deze Privacyverklaring?
Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?
Hoe oefen je je rechten uit wat betreft je persoonsgegevens?
Welke persoonsgegevens verzamelen en gebruiken we ('categorieën persoonsgegevens)?
Hoe en waarom gebruiken we je persoonsgegevens (doel, verwerking, rechtsgrondslag)?
Ontvangers van je persoonsgegevens
Wat doet adidas wanneer we je persoonsgegevens buiten de EU/EER doorgeven?
Hoe beveiligen we je persoonsgegevens?
Algemene vragen, ondersteuning
Hoe neem je contact op met de verantwoordelijke entiteiten en onze functionaris voor gegevensbescherming?

PRIVACYVERKLARING

Laatst bijgewerkt op: 2024-07-09

1. Welke informatie vindt u in deze Privacyverklaring?

Deze privacyverklaring ('verklaring') bevat informatie over hoe adidas ('adidas', 'wij', 'we', 'ons') jouw 'persoonsgegevens' (door jou of anderen verstrekte informatie die we aan jou kunnen koppelen) verzamelt en gebruikt. We raden je aan om deze verklaring en andere privacyverklaringen die regelmatig door ons worden gepubliceerd, te bekijken. Ze kunnen namelijk zonder voorafgaande kennisgeving worden bijgewerkt om de nieuwste ontwikkelingen weer te geven.

Deze verklaring is van toepassing op de verschillende doeleinden waarvoor en scenario's waarin je persoonsgegevens worden verzameld. Dit gebeurt rechtstreeks via onze websites dan wel via apps die worden beheerd door de verantwoordelijke entiteiten die in deze verklaring worden genoemd. Deze verklaring is ook van toepassing wanneer je persoonsgegevens worden verkregen uit andere bronnen die niet rechtstreeks van jou afkomstig zijn, en worden gebruikt door de verantwoordelijke adidas-entiteiten en anderen. Je persoonsgegevens worden gebruikt voor alle scenario's die in deze verklaring worden beschreven, indien en waar we de toestemming en het recht ('rechtsgrondslag') hebben om dit te doen. Wanneer het scenario uitsluitend van toepassing is op een specifiek platform dat we beheren, wordt de naam van het platform aan het einde van de titel tussen de volgende haakjes geïdentificeerd: KOPTEKST - {naam van platform}.

Lees de algemene informatie en de specifieke scenario's door te klikken op de relevante rubrieken hieronder. Je dient ook eventuele aanvullende privacyverklaringen te lezen die worden weergegeven wanneer je persoonsgegevens aan ons verstrekt, aangezien deze gegevens bevatten over het specifieke scenario dat mogelijk niet onder deze verklaring valt.

Als je onze platforms bezoekt en via een Virtual Private Network (ook bekend als 'VPN') met ons communiceert in een land dat niet je huidige of woonland is, bekijk dan ook de privacyverklaring op dat specifieke platform of portaal om erachter te komen hoe de verantwoordelijke entiteiten, onze gelieerde merken en dochterondernemingen van adidas in dat land je persoonsgegevens gebruiken en beschermen. Dit geldt ook als je aankopen doet.

2. Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?

Voor de doeleinden die in deze verklaring worden beschreven en de naleving van lokale privacywetgeving en de AVG, zijn de volgende adidas-entiteiten verantwoordelijk:

adidas AG - Adi-Dassler Str. 1, 91074 Herzogenaurach, Duitsland ('adidas AG')

adidas Benelux B.V. - Hoogoorddreef 9a, 1101 BA Amsterdam, Nederland («adidas Benelux»)

Ook voor de doeleinden van:

Verkoop van adidas-producten, online en offline bestellingen

Productonderzoek en -ontwikkeling

De hieronder vermelde entiteiten van adidas zijn verantwoordelijk voor je persoonsgegevens:

adidas AG

adidas Benelux

adidas International Trading AG - Am Platz 1b, Root D4, Luzern, 6039, Zwitserland

Onder de AVG en lokale privacywetgeving staan ze bekend als de 'gezamenlijke gegevensverantwoordelijken' van adidas. Ze zijn er gezamenlijk verantwoordelijk voor om te bepalen waarom ('doeleinde'), hoe ('verwerking') en of ('rechtsgrondslag') we je persoonsgegevens gebruiken. Voor een eenvoudiger begrip noemen we ze in deze verklaring 'verantwoordelijke entiteiten'.

adidas AG verwerkt ook je verzoeken om je rechten met betrekking tot je persoonsgegevens uit te oefenen (zoals beschreven in deze verklaring). Je kunt je verzoek natuurlijk ook richten naar een van de andere verantwoordelijke entiteiten.

adidas AG zal ook eventuele gegevensbeveiligingsincidenten afhandelen en de samenwerking en communicatie met gegevensbeschermingsautoriteiten aansturen. De autoriteit waar we onder vallen, is de Beierse overheidsinstantie voor gegevensbeschermingstoezicht in Ansbach (Duitsland).

Voor sommige scenario's die in deze verklaring worden beschreven, kunnen andere adidas- en/of niet-adidas-entiteiten ook verantwoordelijk zijn voor het gebruik van je persoonsgegevens; zie het specifieke scenario voor meer informatie.

3. Hoe oefen je je rechten uit wat betreft je persoonsgegevens?

Je hebt alle rechten die hieronder worden beschreven voor al je persoonsgegevens die aan verantwoordelijke entiteiten zijn verstrekt. Lees en volg de instructies om je rechten op tijd uit te oefenen. Als een niet-adidas-bedrijf onafhankelijk verantwoordelijk is voor je persoonsgegevens, moet je contact opnemen met het niet-adidas-bedrijf en hun privacyverklaring lezen om je rechten bij hen uit te oefenen. Je verzoek kan niet worden verwerkt als we je identiteit niet kunnen verifiëren. Om alle persoonsgegevens en rechten van onze klanten te beschermen, kunnen we aanvullende verificatievragen stellen als we gerede twijfels hebben over je identiteit.

Als je algemene vragen hebt of onmiddellijk hulp en ondersteuning nodig hebt met betrekking tot je rechten of hoe we je persoonsgegevens gebruiken, neem dan contact op met onze klantenservice. Je kunt hun contactgegevens en -kanalen vinden door te klikken op deze link: https://adidas.nl/help.

3.1. Toegang tot je persoonsgegevens

3.2. Zorg voor een machineleesbare, draagbare kopie van je persoonlijke gegevens die je kunt delen met een ander bedrijf

3.3 Je account en alle persoonsgegevens die verbonden zijn met je e-mailadres verwijderen.

Om toegang te krijgen tot je persoonsgegevens en informatie over hoe adidas je persoonlijke gegevens verzamelt en gebruikt, om een machineleesbare, draagbare kopie van je bestand te verkrijgen of om je persoonlijke gegevens te verwijderen, kun je onze zelfbedieningstool gebruiken door de onderstaande instructies te volgen.Je e-mailadres is vereist omdat we je op een andere manier niet kunnen identificeren en je verzoek niet kunnen uitvoeren.

Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met ons klantenserviceteam: https://adidas.nl/help .

ADIDAS WEBSITE

Stap 1
Scrol naar de onderkant van de pagina en klik op "Beheer Gegevens".

Stap 2
Selecteer een van de volgende opties: 1) “Stuur me mijn gegevens”; of 2) “Stuur me mijn machineleesbare gegevens”; of 3) “Verwijder mijn gegevens en account”.

Stap 3
Voer je achternaam en e-mailadres in die je aan adidas hebt verstrekt – als de achternaam en het e-mailadres niet overeenkomen met de informatie die we in ons bestand hebben, wordt je verzoek afgewezen. Je kunt contact opnemen met ons lokale klantenserviceteam ( https://adidas.com/help ) als je hulp nodig hebt.

Stap 4
Controleer je e-mailadres en volg de instructies die we in de e-mail hebben verstrekt om je e-mailadres te verifiëren – houd er rekening mee dat je verzoek niet wordt verwerkt als je je e-mailadres niet bevestigt. Het verzoek wordt dan na 30 dagen verwijderd.

Stap 5
Controleer je e-mail binnen 30 dagen opnieuw en klik op de link om het door jou opgevraagde bestand op te halen OF een bevestiging te krijgen voor het verwijderen van je gegevens.

Stap 6
Herhaal stap 1-5 als je een ander verzoek wilt uitvoeren.

ADIDAS-APP & CONFIRMED-APP

Stap 1
Ga naar “INSTELLINGEN”.

Stap 2
Klik op 'ACCOUNT BEHEREN'.

Stap 3
Selecteer een van de volgende opties: 1) “Stuur me mijn gegevens”; of 2) “Stuur me mijn machineleesbare gegevens”; of 3) “Verwijder mijn gegevens en account”.

Stap 4
Voer je achternaam en e-mailadres in die je aan adidas hebt verstrekt – let erop dat deze velden vooraf zijn ingevuld.

Stap 5
Controleer je e-mailadres en volg de instructies die we in de e-mail hebben verstrekt om je e-mailadres te verifiëren – houd er rekening mee dat je verzoek niet wordt verwerkt als je je e-mailadres niet bevestigt. Het verzoek wordt dan na 30 dagen verwijderd.

Stap 6
Controleer je e-mail binnen 30 dagen opnieuw en klik op de link om het door jou opgevraagde bestand op te halen OF een bevestiging te krijgen voor het verwijderen van je gegevens.

RUNTASTIC.COM

Stap 1
Inloggen op Runtastic.com.

Stap 2
Klik op "Home".

Stap 3
Ga naar Account & Data aan de linkerkant.

Stap 4
Kies aan de rechterkant van het scherm een van de volgende opties: 1) 'GEGEVENS EXPORTEREN'; of 2) 'VERZOEK TOT VERWIJDERING'.

Stap 5
Zoek in uw inbox naar onze e-mail en volg de daarin beschreven instructies. Uw verzoek zal niet worden verwerkt als u uw e-mailadres niet bevestigt. Het verzoek zal in dat geval na 30 dagen worden verwijderd. Als u uw e-mailadres nog niet heeft bevestigd, kunt u een nieuwe link voor bevestiging aanvragen door op Runtastic.com te klikken op 'Een nieuwe bevestigingse-mail verzenden'.

Stap 6
Controleer je e-mail binnen 30 dagen opnieuw en klik op de link om het door jou opgevraagde bestand op te halen OF een bevestiging te krijgen voor het verwijderen van je gegevens.

Stap 7
Herhaal stap 1-6 als je een ander verzoek wilt uitvoeren.

Om je bestelling/transactiegegevens te bekijken en te krijgen voor en/of nadat je bestelling is afgeleverd:

WEBSITE

Stap 1

Scrol naar de top van de pagina en klik op 'bestellingsstatus'.

Stap 2

Voer het bestelnummer en het e-mailadres in dat je hebt gebruikt om de aankoop te doen – als je op verschillende adidas-sites hebt gekocht, moet je deze procedure op alle sites herhalen om toegang te krijgen tot de bestelling die je op die bepaalde site hebt geplaatst. Je kunt contact opnemen met ons lokale klantenserviceteam (https://adidas.com/help) als je hulp nodig hebt.

Stap 3

Klik op "Ga".

Stap 4

Bekijk de bestelling die overeenkomt met het bestelnummer en het e-mailadres direct op de website.

ADIDAS-APP & CONFIRMED-APP

Stap 1

Ga naar “INSTELLINGEN”.

Stap 2

Klik op “BESTELLINGEN”.

Stap 3

Bekijk alle bestellingen die met je huidige profiel zijn uitgevoerd op basis van de specifieke land-/locatie-instelling.

Stap 4

Herhaal stap 1-3 indien bestelling gemaakt onder andere land-/locatieinstellingen.

Om je bestellings-/transactiegegevens te verwijderen

Je kunt verzoeken om deze gegevens te laten verwijderen, waardoor je toegang tot de informatie wordt beperkt. De informatie wordt echter gearchiveerd en gedurende 10 jaar bewaard om te voldoen aan wettelijke en contractuele vereisten. Raadpleeg onze sectie ' Verkoop van adidas-producten, online en offline bestellingen ' voor meer informatie.

Houd er rekening mee dat de standaard verwerkingstijd via onze zelfbedieningstool één maand is. Afhankelijk van de complexiteit van je vraag en het aantal andere verzoeken dat we momenteel verwerken, kan onze verwerkingstijd om de volgende redenen met twee extra maanden worden verlengd: 1) we kunnen je niet met succes identificeren met je e-mail en/of andere identificatiecode en je verzoek mogelijk helemaal niet verwerken; en/of 2) je onze zelfbedieningstool niet gebruikt of niet kunt gebruiken en verdere hulp nodig hebt; en/of 3) je verzoekt om op andere wijze dan per e-mail te reageren.

Bekijk bovendien de informatie in deze privacyverklaring om erachter te komen: a) waarom we over je persoonsgegevens beschikken; b) over welke categorieën gegevens we beschikken; c) wat we doen met je persoonsgegevens; d) wie toegang heeft tot je persoonsgegevens (en waar deze zich bevinden); e) waarnaar je persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven; f) hoelang we je persoonsgegevens bewaren; g) hoe we je persoonsgegevens hebben verkregen in het geval dat je ze niet rechtstreeks aan ons hebt verstrekt ; h) je rechten onder de toepasselijke wetgeving en de mogelijkheid om de verwerking te beperken; en i) of we je persoonsgegevens gebruiken voor geautomatiseerde besluitvorming; en j) in sommige gevallen heb je het recht om te weten hoe onze geautomatiseerde besluitvorming werkt, als het besluit je aanzienlijk beïnvloedt.

3.4. Ervoor zorgen dat je persoonsgegevens juist zijn

Neem contact op met de klantenservice ( https://adidas.com/help ) om eventuele wijzigingen in je gegevens door te voeren en ga naar je account bij adidas om direct wijzigingen door te voeren.

3.5. Afmelden voor onze e-mailmarketingberichten

U kunt zich afmelden voor nieuwsbrieven door uw voorkeuren in uw gebruikersaccount aan te passen. Of u kunt zich afmelden voor marketingmails.

Account via de adidas website:

1. Log in op uw account.

2. Ga naar 'Uw voorkeuren'.

3. Werk uw voorkeuren bij en klik op 'Opslaan'.

Web via https://www.runtastic.com/:

1. Log in op uw account.

2. Klik op het uitklapmenu naast uw avatar en ga naar "Privacy-instellingen".

3. Deselecteer marketingcommunicatie.

Binnen de marketingmail:

1. Klik op 'Afmelden' onderaan de nieuwsbrief of marketingmail waarvoor u zich wilt afmelden.

2. Vink het bevestigingsvakje aan om u af te melden.

3. Klik op 'Voorkeuren bijwerken'.

U wordt dan afgemeld voor de nieuwsbrief of marketingmail. Het kan tot 72 uur duren voordat uw verzoek is verwerkt, dus mogelijk ontvangt u nog nieuwsbrieven of marketingmails gedurende deze periode nadat u uw verzoek hebt ingediend.

adidas-app, CONFIRMED-app:

Pushmeldingen:

1. Ga naar uw profiel via de navigatiebalk beneden

2. Ga van daaruit naar Instellingen bovenaan

3. Deselecteer pushmeldingen

adidas Running:

1. Ga naar uw profiel via de navigatiebalk beneden.

2. Ga van daaruit naar Instellingen bovenaan en kies "Privacy".

3. Nu kunt u de schuifregelaar "Blijf op de hoogte" eenvoudig deactiveren.

Als u hulp nodig hebt, of als uw verzoek om u af te melden is mislukt, neem dan contact op met onze klantenservice (https://adidas.com/help) om de storing te melden en te verzoeken dat uw e-mailadres wordt verwijderd en afgemeld voor de e-mailmarketinglijst van adidas.

3.6. Beperken hoe we je persoonsgegevens gebruiken

3.7. Je toestemming intrekken

3.8. Bezwaar maken wanneer we je persoonsgegevens verwerken op basis van een 'legitiem belang' (met inbegrip van het afmelden voor directmarketingberichten)

3.9. Een beslissing aanvechten die uitsluitend wordt gegenereerd door een geautomatiseerd besluitvormingsproces zonder menselijke tussenkomst

3.10. Algemene hulp

Neem contact op met onze klantenservice ( https://adidas.com/help ) voor algemene ondersteuning. Je kunt hun contactgegevens vinden in de sectie 'VRAAG ONZE KLANTENSERVICE' via HELP.

3.11. Een klacht indienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de lokale autoriteit als je niet tevreden bent met de manier waarop we een van je hierboven vermelde rechten hebben behandeld

We vragen je om je zorgen en klachten over hoe we met je individuele rechten omgaan en je persoonsgegevens gebruiken, eerst te melden en te bespreken met ons privacyteam en onze functionaris voor gegevensbescherming. Je kunt dit doen door te schrijven naar onze adidas Privacy Compliance Query and Complaint Inbox (dataprotection@adidas.com), zodat we je zorgen en klachten snel kunnen behandelen en hopelijk oplossen.

3.12. Gebruik van tools van derden om jouw individuele rechten uit te oefenen

We begrijpen dat er tools, apps, oplossingen en websites zijn die worden beheerd door niet-adidas-bedrijven die jou helpen bij het uitoefenen van jouw individuele rechten. Afhankelijk van het ontwerp van deze tools, moeten we eventueel nog rechtstreeks contact met je opnemen om jouw identiteit te verifiëren voordat we jouw verzoeken kunnen verwerken via oplossingen van derden.

We kunnen jouw verzoek niet verwerken tenzij we jouw identiteit hebben geverifieerd en er geen twijfel mogelijk is dat jij de persoon bent die de persoonsgegevens daadwerkelijk identificeren. We kunnen en zullen geen bestanden uploaden naar portals van derden, aangezien dat een ernstig gegevensbeveiligingsrisico is voor de systemen en infrastructuur van adidas, en bijgevolg kan leiden tot een significant incident met gegevensinbreuken.

Daarom kunnen we, zelfs als jij een verzoek hebt gedaan met behulp van een tool van derden, jou nog steeds vragen onze geautomatiseerde oplossing te gebruiken of contact op te nemen met onze klantenservice door de bovenstaande instructies voor onze website of adidas-apps te volgen om jouw identiteit te verifiëren en ervoor te zorgen dat jouw verzoek tijdig en veilig wordt verwerkt.

Als de hier vermelde rechten niet duidelijk voor je zijn, neem dan contact op met je lokale autoriteit om zo goed mogelijk te begrijpen wat je rechten inzake persoonsgegevens volgens de wet betekenen.

4. Welke persoonsgegevens verzamelen en gebruiken we ('categorieën persoonsgegevens)?

Meestal verstrek je ons je persoonsgegevens voor specifieke doeleinden. Soms kunnen deze persoonsgegevens echter ook voor andere doeleinden worden gebruikt als we het recht en de toestemming hebben ('rechtsgrondslag') om dit te doen. Indien dit wettelijk toegestaan is, kunnen we je persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden ook van andere bedrijven of bronnen gebruiken. Bekijk de categorieën van persoonsgegevens hieronder om beter inzicht te krijgen hoe we je persoonsgegevens gebruiken. De categorieën omvatten persoonsgegevens die je direct en indirect hebt verstrekt aan verantwoordelijke entiteiten.

Gegevens over identiteit

alle informatie die je identificeert als een individuele, levende persoon. Deze kunnen bestaan uit: naam [voornaam, achternaam, initialen], geboortedatum, e-mailadres inclusief je naam, telefoonnummer, uniek consumentenidentificatienummer (inclusief je lidmaatschaps-ID of ID van adidas-platformen), bijnaam, wachtwoord, identificatoren en gebruikersnamen op sociale media, je apparaat-vingerafdruk, cadeaukaartcodes die aan jou zijn toegewezen, genderidentiteit en -expressie.

Contactgegevens

alle informatie die we kunnen gebruiken om contact met je op te nemen. Deze kunnen bestaan uit: je telefoonnummer, verzend- en factuuradres, e-mailadres, Messenger-ID, naam op sociale media en elk ander communicatiekanaal dat je hebt gebruikt om contact met ons op te nemen voor meer informatie.

Betalings-, aankoop- en transactiegegevens

alle informatie die we gebruiken om je aankoopgegevens en factuur in te vullen of met betrekking tot je aankoopgegevens en factuur bewaren. Onder deze gegevens kunnen vallen: je betaalgegevens (creditcard- of bankgegevens of betaalplatformgegevens), risicoprofiel voor betalingen (geleverd door onze oplossing voor betalingsrisico's), gegevens winkelwagentje (je bestelde artikelen), leveringsgegevens, verzend- en factuuradres, klantordernummer, aankoopgeschiedenis bij adidas, bonnummer, transactie-ID, factuur-ID, transactie-ID winkel, aankoopbedrag, orderbevestigingsnummer en volgnummer van je bestelling.

Maten

alle informatie die we gebruiken om ervoor te zorgen dat je artikelen passen. Dit kan het volgende omvatten: schoenmaat, kledingmaat, lengte, gewicht, borst-, taille-, heupmaat, binnenbeenlengte, lichaamsvorm, afstand tussen hiel en teen.

Gegevens over locatie

alle informatie die we kunnen gebruiken om te weten of te raden waar je bent, in realtime of anderszins. Dit kan het volgende omvatten: je woonlocatie, huidige aanmeldlocatie [IP-adres], realtime informatie over de locatie van het apparaat via apparaatsensoren en -signalen, gps-locatie (als je die met ons wilt delen, bijvoorbeeld via de instellingen van je mobiele apparaat) of informatie die ons helpt te raden waar je je kunt bevinden, zoals de specifieke adidas-website die je hebt bezocht en die ons aanwijzingen kan geven over waar je je bevindt, of wanneer je 'incheckt' bij een evenement of op een website via een socialemediapagina die de locatie aangeeft en indien deze met ons wordt gedeeld.

Gegevens over lidmaatschapsbeheer

alle informatie over je adiClub-lidmaatschap. Dit omvat: bron-ID (waar je je hebt aangemeld voor ons lidmaatschap), je land van lidmaatschap, lid-ID van adiClub, datum waarop je lid werd, winkel-ID (als je je hebt aangemeld in een winkel of een franchisewinkel), lidmaatschapspunten, betrokkenheidsgeschiedenis, beloningsgeschiedenis en toegewezen lidmaatschapsvouchers.

Gegevens over gedrag en voorkeuren

alle informatie die je voorkeur aangeeft, hetzij expliciet, indien door jou verstrekt, hetzij afgeleid. Dit kan het volgende omvatten: voorkeur voor activiteit (sport), informatie over deelname aan evenementen, trainingsschema's, digitale interacties in de winkel, voorkeur voor site/merk, taalvoorkeur, voorkeuren voor product en productkenmerken, voorkeuren voor winkellocatie, je winkelgeschiedenis (alle items in winkelwagentjes), artikelen op verlanglijst, alle 'voorkeursgegevens' die je ons hebt verstrekt in je profiel en platforminstelling, alle informatie die je ons verstrekt wanneer je communiceert met onze gemeenschappen, zoals adidas Runners, deelneemt aan evenementen of campagnes als trainer, teamlid, deelnemer of als promotor van onze evenementen.

Gegevens over browsen

alle informatie over je surfgedrag. Dit kan omvatten: browsernaam, IP-adres (inclusief hashed IP-adres), clickstream-gegevens, gegevens en tijdstip van bezoek aan de website, tijd die op de website is doorgebracht, bezochte pagina's en de links die je hebt aangeklikt in onze marketingberichten of website, de doorverwijzings-URL die je naar onze website heeft gebracht.

Gegevens over mobiele apparaten

alle informatie over je mobiele apparaat. Deze kunnen bestaan uit: apparaat-EUI, apparaat-ID, apparaat-vingerafdruk, IP-/wifi-informatie, besturingssysteem, gegevens die op het apparaat worden opgeslagen wanneer toegang wordt verleend, loginformatie wanneer toegang tot het apparaat wordt verleend (zoals camera).

Interactie en activiteit op sociale media

alle informatie over je die we verkrijgen via verschillende kanalen op sociale media, zoals Facebook, Instagram, Google enz., wanneer we deze kanalen gebruiken voor advertenties, analyses of om je profiel te verrijken met adidas. Dit kan omvatten: alle socialemediagegevens die openbaar beschikbaar zijn, zoals je namen op sociale media, interacties en openbare berichten op sociale media, je 'vind-ik-leuks' en andere reacties, je contactpersonen op sociale media, je foto's die openbaar zijn of die je naar ons stuurt door ons te vermelden of door onze berichten op sociale media te volgen door gebruik te maken van 'namen' ('handles') of 'hashtags' en opmerkingen of berichten die je openbaar met ons of privé op sociale mediaplatforms hebt gedeeld. Ook kunnen we indirect informatie verkrijgen van socialemediabedrijven (Facebook, Google enz.) wanneer we op deze platforms adverteren, waaronder je deelname in en lidmaatschap van bepaalde onderwerpen en/of groepen, je profielinstellingen en je voorkeur en je gedrag op verschillende platforms die eigendom zijn van hetzelfde bedrijf.

Correspondentie

alle correspondentie die je hebt met de klantenserviceteams en/of onze medewerkers. Dit kan zijn: schriftelijke correspondentie met ons (e-mail, post of berichten naar onze platforms) en stemopname door de klantenservice wanneer we daar het recht toe hebben.

Beeld en opname

alle foto's, spraak- of video-opnamen die we hebben gemaakt of verkregen waar je bent geïdentificeerd. Deze kunnen zijn: CCTV-beelden, foto's genomen in onze winkels en/of op evenementen, video-opnamen gemaakt tijdens evenementen of specifieke interacties, stemopnames gemaakt tijdens evenementen of interacties (met uitzondering van correspondentie met de klantenservice) en afbeeldingen die je met ons deelt via sociale media.

Gegevens over fitnessactiviteiten

alle informatie in verband met je fitnessactiviteit die je bijhoudt via onze platforms (inclusief adidas Running). Deze kunnen omvatten: soort activiteit, afstand, duur van de oefening, trainingsroutine (begin- en eindtijd), fitnessscore, tempo, gegevens over ruimtegebruik en snelheid.

Gegevens over gezondheid

alle informatie die betrekking heeft op je gezondheid of vitaliteit, zoals je body mass index (BMI), hartslag per minuut of informatie over een eventuele handicap. Deze worden alleen gebruikt voor specifieke redenen en doeleinden wanneer je ons toestemming hebt gegeven.

Persoonlijke meningen

elke mening die je met ons deelt en die je standpunt en opmerkingen weergeeft. Dit kan zijn wanneer je ons feedback geeft en onze dienst of producten beoordeelt, of wanneer je deelneemt aan gesprekken over productonderzoek en -ontwikkeling.

5. Hoe en waarom gebruiken we je persoonsgegevens (doel, verwerking, rechtsgrondslag)?

In dit gedeelte verstrekken we informatie over alle scenario's en redenen ('doelen') waarom we je persoonsgegevens (direct en indirect) kunnen verzamelen en gebruiken vanaf al onze platforms.

DOEL - wat doen we met je persoonsgegevens?

VERWERKING - Was machen wir mit deinen personenbezogenen Daten?

RECHTSGRONDSLAG - waarom mogen we je persoonsgegevens voor dit doel gebruiken?

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS - wat zijn de categorieën persoonsgegevens die we gebruiken om dit doel te bereiken, waaronder de persoonsgegevens die je ons voor dit doel hebt verstrekt, en de persoonsgegevens die we voor andere doeleinden hebben verkregen van andere bronnen?Specifiek zijn dit de categorieën persoonsgegevens die je ons al dan niet hebt verstrekt voor dit specifieke doel, maar we hebben ze ofwel in bestand, ofwel verkregen van een andere bron voor een ander doel, en we weten dat ze aan jou gekoppeld zijn.

BEWAARPERIODE - hoelang bewaren we je persoonsgegevens voor elk doel?

CATEGORIEËN ONTVANGERS - met wie (soort dienstverleners of bedrijven) delen we je persoonsgegevens om het doel te bereiken?

6. Ontvangers van je persoonsgegevens

Via de onderstaande instructies voor verantwoordelijke entiteiten vind je een lijst met gegevensontvangers die je persoonsgegevens verwerken. De lijst kan indien nodig worden gewijzigd.
BEDRIJF - DIENST

adidas International Marketing B.V. - Webshopuitvoering en marketingdiensten
Demandware Inc.| VS - Websitehosting
Klarna | Zweden - Betalingsprocessen
Adyen | Nederland - Betalingsprocessen
InfoSys Technologies Ltd. | India, EPAM | Wit-Rusland - Websiteontwikkeling
Adobe Analytics | Ierland, Google Analytics | VS - Webanalyse* Sprinklr | VS, Olapic Inc. | VS - Analyse van sociale media
Flurry | VS, Apps Flyer | Israël - Analyse van mobiele apps
Qualtrics LLC | VS – Onderzoek, Net Promoter Score
act.3 | Duitsland, cip Trademarketing GmbH | Duitsland - Evenementenbeheer
Neolane Ltd. | Frankrijk - Marketing
Batterii LLC | VS - Consumenteninzichten
TBWA Worldwide Inc. | VS, Media Monk Nederland, IRIS | Australië - CRM-bureaus
Olapic, Inc. | VS - Ondersteuningspartners UGC
adidas gelieerde bedrijven | wereldwijd - Consumentrelatiebeheer
Teleperformance | Duitsland - Klantenservice
DHL | Duitsland - Levering van producten
Feedzai | Duitsland - Fraudepreventie
PayPal | VS - Betaaldienst
Apple Pay, Google Pay | VS - Mobiele betalingen
Facebook (WhatsApp, Instagram) | VS - Interactie op sociale media
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 | Ierland - Interactie op sociale media
Twitter | VS - Interactie op sociale media
Google | VS - Interactie op sociale media
Runtastic GmbH | Oostenrijk - Gezondheids- en fitnessgemeenschap
Google Analytics | VS - Analyses
Adobe Analytics | VS - Analyses
Anatwine Limited | VK - Klantervaring
MediaCom | VK - Advertentiepartner
Salesforce - CRM-software | Gegevensanalyses
Wunderman - E-mailmarketingdiensten
Stuffstr Limited - Doorverkooppartner
Webhelp – Aanbieder van klantenservice
Fit Analytics GmbH – Aanbieder van maatadvies
Bazaarvoice, Inc | VS – Aanbieder die beoordelingen analyseert
mParticle Inc. | VS – Analyses van mobiele apps
Amplitude Inc. | VS – Analyses van mobiele apps
Appsflyer Ltd | Israël – Analyses van mobiele apps
Visenze Pte. Ltd | Singapore - Visuele zoekmachine
Vyking Limited | VK - Dienstverlener augmented reality
nShift | VK

Als u apps van adidas Running gebruikt, raadpleeg dan ook https://www.runtastic.com/pdfs/terms/recipients%5Fof%5Fpersonal%5Fdata.pdf voor meer informatie over de eventuele ontvangers van app-gerelateerde gegevens, de relevante gegevenscategorieën en het doel van het delen van de respectievelijke gegevens.

Wanneer je persoonsgegevens via adidas-platforms, -toepassingen of elders door niet-adidas-gegevensverantwoordelijken worden gebruikt voor hun eigen doeleinden, raden we aan dat je de privacyverklaring raadpleegt van de niet-adidas-gegevensverantwoordelijke voor meer informatie over hoe deze met je persoonsgegevens omgaan.

7. Wat doet adidas wanneer we je persoonsgegevens buiten de EU/EER doorgeven?

Afhankelijk van de verwerking van persoonsgegevens, worden je persoonsgegevens met verschillende 'categorieën ontvangers' gedeeld. Wanneer de ontvanger zich buiten de EU/EER bevindt, hebben we de vereiste maatregelen geïmplementeerd, zoals het ondertekenen van de standaard contractbepalingen van de EU die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie en de juiste veiligheidswaarborgen.

8. Hoe beveiligen we je persoonsgegevens?

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om de risico's te beheersen die overeenkomen met ons gebruik van je persoonsgegevens, waaronder verlies, wijziging van of ongeoorloofde toegang tot je persoonsgegevens, zodat je je rechten kunt uitoefenen. We eisen via contractuele overeenkomsten van onze serviceaanbieders dat deze hetzelfde doen. Je dient er echter rekening mee te houden dat elke doorgifte van je persoonsgegevens via internet op eigen risico plaatsvindt. We kunnen je persoonsgegevens alleen beschermen als we hierover beschikken.

9. Algemene vragen, ondersteuning

adidas KLANTENSERVICE: https://adidas.nl/help )Als je algemene vragen hebt of onmiddellijk hulp en ondersteuning nodig hebt met betrekking tot je rechten of hoe we je persoonsgegevens gebruiken, neem dan contact op met onze klantenservice. Je kunt hun contactgegevens en -kanalen vinden door te klikken op deze link: https://adidas.nl/help .

LOKALE AUTORITEITEN
Als je vragen hebt over je rechten, raadpleeg dan de websites en kantoren van je lokale autoriteiten.

10. Hoe neem je contact op met de verantwoordelijke entiteiten en onze functionaris voor gegevensbescherming?