SEKRETESSMEDDELANDE
Vad innebär detta Integritetsmeddelande för dig?
Vem är ansvarig för dina personuppgifter?
Hur utövar du dina rättigheter för dina personuppgifter?
Vilka personuppgifter samlar vi in och använder (”kategorier av personuppgifter”)?
Hur och varför använder vi dina personuppgifter? (syfte, behandling, rättslig grund)?
Uppgiftsmottagare av dina personuppgifter
Hur går det till när adidas överför dina personuppgifter till länder utanför EU/EES?
Hur håller vi dina personuppgifter säkra?
Allmänna frågor, support
Hur kontaktar du de ansvariga enheterna och vårt dataskyddsombud?
SEKRETESSMEDDELANDE
UPPDATERAT: 2024-06-28
1. Vad innebär detta Integritetsmeddelande för dig?
Detta sekretessmeddelande (”meddelande”) innehåller information om hur adidas (”adidas”, ”vi”, ”oss”) samlar in och använder dina ”personuppgifter” (information som tillhandahålls av dig eller andra som vi kan koppla till dig). Vi uppmanar dig att ofta granska detta meddelande och andra sekretessmeddelanden som publiceras av oss, eftersom de kan uppdateras för att avspegla den senaste utvecklingen utan föregående meddelande.
Detta meddelande gäller olika syften och scenarier för när dina personuppgifter samlas in direkt från våra webbplatser eller appar som drivs av de ansvariga enheter som anges i detta meddelande, samt när dina personuppgifter erhålls från andra källor och inte direkt från dig och används av de ansvariga adidas-enheterna och andra. Dina personuppgifter används för alla de scenarier som beskrivs i detta meddelande om och där vi har tillstånd och rätt (”laglig grund”) att göra det. Om scenariot endast gäller för en specifik plattform som vi driver, skulle namnet på plattformen anges efter rubriken inom klamrar, så här: RUBRIK - {plattformens namn}.
Läs den allmänna informationen och de specifika scenarierna genom att klicka på de relevanta rubrikerna nedan. Du bör också läsa eventuella ytterligare sekretessmeddelanden som visas när du lämnar personuppgifter till oss eftersom de ger information om det specifika scenariot som kanske inte omfattas av detta meddelande.
Om du öppnar någon av våra plattformar genom att använda ett virtuellt privat nätverk (även benämnt ”VPN”) för att interagera med oss – inklusive att göra inköp – i ett land som inte är ditt nuvarande eller ditt hemland, läs sekretessmeddelandet som visas på den specifika plattformen eller portalen för att förstå hur de ansvariga enheterna, våra anslutna varumärken och adidas dotterbolag i det landet använder och skyddar dina personuppgifter.
2. Vem är ansvarig för dina personuppgifter?
Även för följande ändamål:
Försäljning av adidas-produkter – Beställning online och offline
Produktforskning och -utveckling
Nedanstående adidas-enheter ansvarar för dina personuppgifter:
adidas AG
Lokal försäljningsenhet
adidas International Trading AG - Am Platz 1b, Root D4, Luzern, 6039, Schweiz
De är ”gemensamt registeransvariga” för adidas enligt GDPR och lokala sekretesslagar. De är gemensamt ansvariga för att fastställa varför (”syfte”), hur (”behandling”) och om (”laglig grund”) vi använder dina personuppgifter. I detta meddelande kallar vi dem ”ansvariga enheter” för att göra det lättare för dig att förstå.
adidas AG hanterar också din begäran om att utöva dina rättigheter med avseende på dina personuppgifter (enligt beskrivningen i detta meddelande). Naturligtvis får du gärna kontakta någon av de ansvariga enheterna med din begäran.
adidas AG skulle också hantera alla datasäkerhetsincidenter och leda samarbetet och kommunikationen med dataskyddsmyndigheter. Vår ledande myndighet är Bayerns statliga byrå för datainspektion i Ansbach, Tyskland.
För vissa scenarier som beskrivs i detta meddelande kan det finnas andra adidas-och/eller icke-adidas-enheter som också ansvarar för att använda dina personuppgifter, se det specifika scenariot för mer information.
3. Hur utövar du dina rättigheter för dina personuppgifter?
Du har alla de rättigheter som beskrivs nedan för alla dina personuppgifter som lämnas till ansvariga enheter. Läs och följ instruktionerna för att utöva dina rättigheter vid rätt tidpunkt. Om ett företag som inte är adidas är självständigt ansvarigt för dina personuppgifter måste du kontakta och läsa sekretessmeddelandet från det företag som inte är adidas för att utöva dina rättigheter med dem. Din begäran kan inte behandlas om vi inte kan verifiera din identitet. Vi kan ställa ytterligare verifieringsfrågor om vi har rimliga tvivel om din identitet för att skydda alla våra konsumenters personuppgifter och rättigheter.
Om du har allmänna frågor eller behöver omedelbar hjälp och support om dina rättigheter eller hur vi använder dina personuppgifter, kontakta vår kundtjänst. Du hittar deras kontaktuppgifter och kanaler genom att klicka på: https://www.adidas.se/hjalp.
3.1. Få åtkomst till dina personuppgifter
3.2. Skaffa en maskinläsbar, fysisk kopia av dina personuppgifter som du kan dela med ett annat företag
3.3. Radera ditt konto och alla personuppgifter som är kopplade till din mejladress
För att få tillgång till dina personuppgifter och information om hur adidas samlar in och använder dina personuppgifter, för att få en maskinläsbar, fysisk kopia av din fil eller för att radera dina personuppgifter, använd vårt självbetjäningsverktyg genom att följa instruktionerna nedan. Din mejladress krävs eftersom vi inte kan identifiera dig och handlägga din begäran på annat sätt.
Om du behöver hjälp, kontakta vår kundtjänst: https://www.adidas.se/hjalp .
ADIDAS WEBBPLATS
Steg 1
Skrolla till slutet av sidan och klicka på ”Hantera Data”.
Steg 2
Välj ett av följande alternativ: 1) ”Skicka mina uppgifter till mig”, eller 2) ”Skicka mina maskinläsbara uppgifter till mig”, eller 3) ”Radera mina uppgifter och mitt konto”.
Steg 3
Ange det efternamn och den mejladress som du har angett för adidas – om efternamn och mejladress inte överensstämmer med den information vi har, avvisas din begäran. Kontakta gärna vår lokala kundtjänst (https://adidas.com/help) om du behöver hjälp.
Steg 4
Kontrollera din mejlbox och följ instruktionerna i mejlet för att verifiera din mejladress – Observera att din begäran inte behandlas om du inte verifierar din mejladress samt att din begäran raderas efter 30 dagar.
Steg 5
Kontrollera din mejlbox igen inom 30 dagar och klicka på länken för att hämta den fil du begärt ELLER för att få en bekräftelse på att dina uppgifter har raderats.
Steg 6
Upprepa steg 1–5 om du vill göra en ny begäran.
ADIDAS APP och CONFIRMED APP
Steg 1
Gå till ”INSTÄLLNINGAR”.
Steg 2
Klicka på ”HANTERA KONTO”.
Steg 3
Välj ett av följande alternativ: 1) ”Skicka mina uppgifter till mig”, eller 2) ”Skicka mina maskinläsbara uppgifter till mig”, eller 3) ”Radera mina uppgifter och mitt konto”.
Steg 4
Ange det efternamn och den mejladress som du har angett för adidas – Observera att dessa fält är ifyllda i förväg.
Steg 5
Kontrollera din mejlbox och följ instruktionerna i mejlet för att verifiera din mejladress – Observera att din begäran inte behandlas om du inte verifierar din mejladress samt att din begäran raderas efter 30 dagar.
Steg 6
Kontrollera din mejlbox igen inom 30 dagar och klicka på länken för att hämta den fil du begärt ELLER få bekräftelse på raderingen av dina uppgifter.
RUNTASTIC.COM
Steg 1
Logga in på Runtastic.com.
Steg 2
Klicka på ”Home”.
Steg 3
Klicka på ”Account & Data” till vänster på skärmen.
Steg 4
Välj ett av följande alternativ: 1) ”EXPORT DATA”; eller 2) ”REQUEST DELETION” till höger på skärmen.
Steg 5
Kontrollera din e-post och följ instruktionerna i e-postmeddelandet. Observera att din begäran inte behandlas om du inte har verifierat din e-postadress, och begäran raderas efter 30 dagar. Om du inte har verifierat din e-postadress ännu kan du begära en ny bekräftelselänk genom att klicka på ”Send a new confirmation email” på Runtastic.com.
Steg 6
Kontrollera din mejlbox igen inom 30 dagar och klicka på länken för att hämta den fil du begärt ELLER för att få en bekräftelse på att dina uppgifter har raderats.
Steg 7
Upprepa steg 1–6 om du vill göra en ny begäran.
För att se och få en kopia av uppgifterna i din beställning/transaktion före och/eller efter att din order har levererats:
ADIDAS WEBBPLATS
Steg 1
Skrolla högst upp på sidan och klicka på ”spåra beställning”.
Steg 2
Ange det ordernummer och den mejladress som du använde för att göra köpet – om du har handlat från olika adidas-webbplatser måste du upprepa denna procedur på alla webbplatserna för att få tillgång till den beställning som du har gjort på respektive webbplats. Kontakta gärna vår lokala kundtjänst (https://adidas.com/help) om du behöver hjälp.
Steg 3
Klicka på ”Starta”.
Steg 4
Se den beställning som matchar beställningsnumret och mejladressen direkt på webbplatsen.
ADIDAS APP och CONFIRMED APP
Steg 1
Gå till ”INSTÄLLNINGAR”.
Steg 2
Klicka på ”BESTÄLLNINGAR”.
Steg 3
Se alla beställningar som gjorts med din nuvarande profil baserat på den specifika lands-/platsinställningen.
Steg 4
Upprepa steg 1–3 för beställning som gjorts med andra lands-/platsinställningar.
För att radera dina beställnings-/transaktionsuppgifter
Du kan begära att denna information raderas, vilket kommer att begränsa din tillgång till uppgifterna. Uppgifterna arkiveras emellertid i tio år för att uppfylla rättsliga och avtalsmässiga krav. Se avsnittet ” Försäljning av adidas-produkter – beställning online och offline” för mer information.
Observera att normaltiden för handläggning via vårt självbetjäningsverktyg är en månad. Beroende på hur komplex din begäran är och hur många andra förfrågningar vi för närvarande behandlar, kan vår handläggningstid förlängas med ytterligare två månader av följande skäl: 1) Vi kan inte identifiera dig med din mejladress och/eller annan identifierare, och kan kanske inte behandla din begäran alls, och/eller 2) du använder inte eller kan inte använda vårt självbetjäningsverktyg och behöver ytterligare hjälp, och/eller 3) du ber att ditt svar ska lämnas på annat sätt än via mejl.
Dessutom gäller följande: Se uppgifterna i detta sekretessmeddelande för att få information om: a) varför vi har dina personuppgifter, b) vilka kategorier av uppgifter vi har, c) vad vi gör med dina personuppgifter, d) vem som har tillgång till dina personuppgifter (och var de finns), e) vart dina personuppgifter kan överföras, f) hur länge vi behåller dina personuppgifter, g) om du inte har lämnat dina personuppgifter direkt till oss, hur fick vi tag på dem, h) dina rättigheter enligt gällande lagar och möjligheten att begränsa behandlingen, i) om vi använder dina personuppgifter för automatiserat beslutsfattande, och j) i vissa fall har du rätt att få veta hur vårt automatiserade beslutsfattande fungerar, om beslutet påverkar dig väsentligt.
3.4. Kontrollera att dina personuppgifter är korrekta
Kontakta kundtjänst (https://www.adidas.se/hjalp) för att göra ändringar av dina uppgifter och öppna ditt konto hos adidas för att göra ändringar direkt.
3.5. Avregistrera dig från våra e-postmeddelanden
Du kan avsluta prenumerationer på nyhetsbrev genom att justera dina inställningar i ditt användarkonto. Eller så kan du avregistrera dig från marknadsföringsmeddelanden.
Konto via adidas webbplats:
1. Logga in på ditt konto.
2. Gå till ”Dina inställningar”.
3. Uppdatera dina inställningar och klicka på ”Spara”.
Webb via https://www.runtastic.com/:
1. Logga in på ditt konto.
2. Klicka på rullgardinsmenyn bredvid din avatar och gå till "Integritetsinställningar".
3. Avmarkera marknadsföringsmeddelanden.
I marknadsföringsmeddelandet:
1. Klicka på ”Avsluta prenumeration” längst ned i nyhetsbrevet eller marknadsföringsmeddelandet som du vill avregistrera dig från.
2. Markera bekräftelserutan för att avsluta prenumerationen.
3. Klicka på ”Uppdatera inställningar”.
Du kommer då att avregistreras från nyhetsbrevet eller marknadsföringsmeddelandet. Det kan ta upp till 72 timmar innan din begäran behandlas, så du kan fortfarande få nyhetsbrev eller marknadsföringsmeddelanden under denna tid efter att du har skickat in din begäran.
adidas-app, CONFIRMED-app:
Push-meddelanden:
1. Gå till din profil via det nedre navigeringsfältet
2. Därifrån går du till Inställningar högst upp
3. Avmarkera bara push-meddelanden
adidas Running:
1. Gå till din profil via det nedre navigeringsfältet.
2. Därifrån går du till Inställningar högst upp och väljer "Integritet".
3. Nu kan du enkelt avaktivera skjutreglaget ”Håll dig informerad”.
Om du behöver hjälp, eller om din begäran om att avsluta prenumerationen misslyckats, kontakta vår kundtjänst (https://adidas.com/help) för att rapportera problemet och begär att din e-postadress tas bort och avregistreras från adidas e-postmarknadsföringslista.
3.6. Begränsa hur vi använder dina personuppgifter
3.7. Återkalla ditt samtycke
3.8. Invända mot hur vi bearbetar dina personuppgifter baserat på ditt ”legitima intresse” (samt även avregistrera dig från våra reklammeddelanden direkt till dig)
3.9. Bestrida ett beslut som enbart genererats genom automatiserad beslutsprocess utan mänskligt ingripande
3.10. Allmän hjälp
Kontakta vår kundtjänst (https://www.adidas.se/hjalp) för allmän support. Deras kontaktuppgifter hittar du under ”KUNDSERVICE” via SUPPORT.
3.11. Inlämna ett klagomål hos din lokala dataskyddsmyndighet
Du har rätt att lämna in ett klagomål till den lokala myndigheten om du inte är nöjd med hur vi har hanterat någon av dina ovan angivna rättigheter.
Vi uppmanar dig att först dela med dig av och diskutera dina farhågor och klagomål om hur vi hanterar dina individuella rättigheter och använder dina personuppgifter med vårt Sekretessteam och vårt Dataskyddsombud genom att skriva till vår Privacy Compliance Query and Complaint Inbox (adidas inkorg för frågor och klagomål rörande sekretess) (dataprotection@adidas.com) så att vi snabbt kan ta itu med och förhoppningsvis lösa dina problem och klagomål.
3.12. Använda verktyg från tredje part för att utöva dina individuella rättigheter
Vi är införstådda med att det finns verktyg, appar, lösningar och webbplatser som drivs av icke-adidasföretag och som hjälper dig att utöva dina individuella rättigheter. Beroende på hur dessa verktyg är utformade kan vi behöva kontakta dig direkt för att verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar via tredjepartslösningar.
Vi kan inte behandla din begäran såvida vi inte har verifierat din identitet och inte hyser några tvivel om att du är den person som personuppgifterna faktiskt identifierar. Vi kan inte ladda upp och laddar inte heller upp filer till tredjepartsportaler eftersom det är en allvarlig datasäkerhetsrisk för adidas system och infrastruktur, och kan därför leda till en betydande dataincident.
Även när du har gjort en begäran med hjälp av ett verktyg från tredje part kan vi ändå begära att du använder vår automatiserade lösning eller kontaktar vår kundtjänst enligt instruktionerna ovan för vår webbplats eller adidas appar för att verifiera din identitet och säkerställa att din begäran behandlas snabbt och säkert.
Om du inte är klar över någon av de rättigheter som listas här, kontakta din lokala myndighet angående dina lagliga rättigheter rörande personuppgifter och för att på bästa sätt förstå vad dessa rättigheter innebär.
4. Vilka personuppgifter samlar vi in och använder (”kategorier av personuppgifter”)?
För det mesta ger du oss dina personuppgifter för specifika ända mål. Ibland kan dock dessa personuppgifter också användas för andra ändamål om vi har rätt och tillstånd (”laglig grund”) att göra det. Vi kan också använda dina personuppgifter från andra företag eller källor för vissa ända mål, om det är tillåtet enligt lag. Se kategorierna av personuppgifter nedan för att hjälpa dig att förstå hur vi använder dina personuppgifter. Kategorierna omfattar personuppgifter som du har lämnat direkt och indirekt till ansvariga enheter.
Identitetsuppgifter
Alla uppgifter som identifierar dig som en enskild, levande person. Detta kan inbegripa: namn [för- och efternamn, initialer], födelsedatum, e-postadress, inklusive ditt namn, telefonnummer, unikt kundidentifieringsnummer (inklusive ditt medlems-id, eller id från annan adidas-plattform), användarnamn, lösenord, identifierare och handtag för sociala medier, din enhets fingeravtryck, presentkortskoder som tilldelas dig, könsidentitet och könsuttryck.
Kontaktuppgifter
Alla uppgifter vi kan använda för att kontakta dig. Detta kan vara: ditt telefonnummer, leverans- och faktureringsadress, e-postadress, Messenger-id, handtaget till sociala medier, alla andra kommunikationskanaler som du har använt för att kontakta oss för mer information.
Betalnings-, köp- och transaktionsuppgifter
Alla uppgifter vi använder för att genomföra eller i samband med ditt inköp och faktura. Detta kan vara: dina betalningsuppgifter (kreditkortsuppgifter, eller bankuppgifter, eller betalningsplattformsuppgifter), betalningsförmåga (tillhandahålls av vårt kreditupplysningsföretag), varukorgsuppgifter (dina beställda artiklar), leveransuppgifter, leverans- och faktureringsadress, kundens ordernummer, inköpshistorik med adidas, mottagningsnummer, transaktions-id, faktura-id, transaktions-id för butik, inköpspris, beställningsbekräftelsenummer, beställningsspårningsnummer.
Mått
akékoľvek informácie, ktoré môžeme použiť na to, aby sme sa uistili, že vám náš tovar sedí. Môžu zahŕňať: veľkosť obuvi, veľkosť oblečenia, výška, váha, obvod hrudníka, pásu, bedier, vnútorný švík, tvar tela, vzdialenosť päta - prst na nohe.
Platsinformation
All information vi kan använda för att veta eller gissa var du befinner dig, i realtid eller på annat sätt. Det kan vara: ditt bostadsområde, aktuell inloggningsplats [IP-adress], information om enhetens position i realtid via sensorer och signaler, GPS-plats (om du vill dela oss, till exempel via inställningarna för din mobila enhet), eller information som hjälper oss att gissa var du kan vara, till exempel den specifika adidas-webbplats du har besökt som kan ge oss ledtrådar om var du är, eller när du ”checkar in” på ett evenemang eller webbplats på en sida på sociala medier som anger plats och om den delas med oss.
Administrativ information om medlemskap
All information om ditt medlemskap i adiClub. Här ingår: id för förvärvskälla (där du registrerade dig till vårt medlemskap), ditt medlemsland, adiClub-medlemmens id, datum då du blev medlem, butikens id (om du registrerade dig i en butik inklusive en franchisebutik), medlemspoäng, aktivitetshistorik, belöningshistorik, medlemskuponger som tilldelats dig.
Uppgifter om beteende och preferenser
All information som anger dina preferenser uttryckligen, om du tillhandahåller dem, eller underförstådda. Det kan omfatta: Aktivitetspreferens (sport/idrott), information om deltagande i evenemang, träningsplaner, digitala interaktioner i butik, webbplats/varumärkespreferens, språkpreferens, preferenser för produkter och produktattribut, preferenser för butikens placering, din shoppinghistorik (alla artiklar i varukorgen), artiklar i önskelistan, eventuella ”preferenser” som du angav för oss i din profil- och plattformsinställning, all information du ger oss när du interagerar med våra forum, till exempel adidas Runners, deltar i evenemang eller kampanjer som tränare, lagmedlem, deltagare eller som promotor för våra evenemang.
Surfande
Alla uppgifter om hur du surfar. Det kan inbegripa: webbläsarens namn, IP-adress (inklusive hashad IP-adress), clickstream-data, data och tid för webbplatsbesök, tid du stannar på webbplatsen, besökta sidor och de länkar som du har klickat på i våra marknadsföringsmeddelanden eller på vår webbplats, den hänvisnings-URL som tog dig till vår webbplats.
Information om mobila enheter
All information som rör din mobila enhet. Det kan vara: enhets-EUI, enhets-id, enhetsfingeravtryck, IP/Wifi-information, operativsystem, data som lagras på enheten när åtkomst beviljats, logginformation när åtkomst till enheten (t.ex. kamera) beviljats.
Interaktion och aktivitet i sociala medier
All information om dig som vi får via olika sociala medier som Facebook, Instagram, Google etc., när vi använder dessa kanaler för reklam, analysändamål eller för att berika din profil med adidas. Det kan inbegripa: all information om sociala medier som är tillgänglig för allmänheten, till exempel dina sociala medier, interaktioner med sociala medier och offentliga inlägg. Dina ”gilla” och andra reaktioner, dina sociala medie-kontakter, dina bilder som är offentliga, eller de som du skickar till oss genom att nämna oss eller följa våra inlägg på sociala medier genom att använda ”handtag” eller ”hashtags”, kommentarer eller meddelanden som du har delat med oss offentligt eller privat på sociala medier. Vi kan också få information indirekt från sociala medieföretag (Facebook, Google etc.) när vi annonserar på dessa plattformar, vilket kan inbegripa ditt deltagande och medlemskap i särskilda ämnen och/eller grupper, dina profilinställningar och preferenser, ditt beteende på olika plattformar som ägs av samma företag.
Korrespondens
All korrespondens du har med kundtjänstteam, och/eller våra anställda och personal. Det kan vara: skriftlig korrespondens med oss (mejl eller brev eller meddelanden till våra plattformar), och röstinspelning som görs av kundtjänst när vi har rätt att göra det.
Bild och inspelning
Alla bild-, röst- eller videoinspelningar som vi har gjort eller erhållit där du kan identifieras. Det kan vara: övervakningsbilder, foton som tagits i våra butiker och/eller vid evenemang, videoinspelningar som gjorts under evenemang eller specifika interaktioner, röstinspelning som gjorts under evenemang eller interaktioner (exklusive korrespondens med kundtjänst), alla bilder som du delar med oss via sociala medier.
Information om fitnessaktiviteter
All information som är kopplad till din fitnessaktivitet som du spårar med hjälp av våra plattformar (inklusive adidas Running). Det kan vara: typ av aktivitet, distans, träningstid, träningsrutin (start- och sluttid), fitnesspoäng, tempo, data om utrymmesanvändning, hastighet.
Hälsoinformation
All information som rör din hälsa eller vitala värden som kroppsmasseindex (BMI), hjärtslag per minut eller information om funktionsnedsättning. Detta används endast med ditt samtycke, dvs. när du har tillåtit oss att göra det och av särskilda skäl och för särskilda ändamål.
Personlig åsikt
Varje åsikt du delar med oss som indikerar vad du tycker och dina kommentarer. Det kan vara när du ger oss feedback och omdömen om vår service eller våra produkter, eller om du deltar i diskussioner i samband med forskning om och utveckling av produkter.
5. Hur och varför använder vi dina personuppgifter? (syfte, behandling, rättslig grund)?
I detta avsnitt ger vi information om alla scenarier och skäl (”syften”) där vi kan samla in (direkt och indirekt) och använda dina personuppgifter från alla våra plattformar.
SYFTE – Varför samlar vi in och använder dina personuppgifter?
BEHANDLING – Vad gör vi med dina personuppgifter?
RÄTTSLIG GRUND – Varför får vi använda dina personuppgifter för detta ändamål?
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER – Vilka kategorier av personuppgifter använder vi för att uppnå detta syfte, inklusive de personuppgifter som du har lämnat till oss för detta ändamål, och de personuppgifter vi har inhämtat från andra källor för andra ändamål?Specifikt, dessa är de kategorier av personuppgifter du kanske eller kanske inte har gett oss för detta specifika ändamål, men vi har dem antingen arkiverade, eller har fått dem från annan källa för annat syfte, och vi vet att de är kopplade till dig.
LAGRINGSTID – Hur länge behåller vi dina personuppgifter för detta syfte?
KATEGORIER AV MOTTAGARE – Med vem (typer av tjänsteleverantörer eller företag) delar vi dina personuppgifter för att uppnå syftet?
5.1. ”COOKIES-MEDDELANDE”: Samla in information om din enhet på vår webbplats och våra appar med hjälp av cookies, pixlar, taggar och liknande tekniker
BEARBETNING
När du besöker adidas webbplats lagrar vi teknik för datainsamling som t.ex. cookies, taggar, pixlar, tag-behållare, webbsignaler, bland annat, i din webbläsare för att få viss information om din aktuella webbläsarsession. Dessa tekniker kallas ofta tillsammans ”Cookies” på andra webbplatser. Cookies gör det också möjligt för vår webbplats att komma ihåg ditt agerande och preferenser (såsom inloggning, språk, teckenstorlek och andra visningsinställningar) under en period, så att du inte behöver ange dem varje gång du kommer tillbaka till webbplatsen eller går från en sida till en annan. Vi använder Cookies för olika ändamål, vilket också innebär att de har olika rättslig grund. Läs igenom informationen nedan för att förstå hur vi använder olika typer av cookies för olika syften.
Du kan ändra webbläsarens inställningar för att ta bort eller förhindra att vissa cookies lagras på din dator eller mobila enhet utan ditt uttryckliga medgivande. ”Hjälp”-avsnittet i din webbläsare bör ge information om hur du hanterar dina cookie-inställningar.
Alternativt kan du välja ”Logga ut från alla mina enheter” i ditt kontoavsnitt.
Ta reda på hur detta fungerar för din webbläsare här:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/cookies
Google Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042
Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Adobe: (flash cookies): http://www.adobe.com/privacy/policies/flash-player.html
Google Chrome-appen: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=sv
Dessa webbplatser hjälper dig också att förstå mer om hur cookiebaserad reklam fungerar och hur du kan hantera dina cookieinställningar:
http://www.aboutads.info/choices
http://www.youronlinechoices.eu/
Sidan för att avböja nätverksreklam: http://optout.networkadvertising.org/?c=1
Du kan läsa mer om lagar som styr användningen av cookies här: http://ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/index_en.htm
5.1.a. ”NÖDVÄNDIGA” – Webbplatsens funktionalitet och drift
Vi använder ”nödvändiga cookies” för att driva vår webbplats.
Det inbegriper lagring av en unik identifierare för att hantera och identifiera dig som unik besökare på vår webbplats, för att du ska få konsekvent och korrekt service.
Det inbegriper att säkerställa att vi kommer ihåg vilka produkter du har lagt i din varukorg, och dina språkpreferenser.
Dessa cookies lagras under hela din surfsession.
Utan dessa cookies kommer du inte att kunna se vår webbplats på rätt sätt.
De gör att vi kan göra följande:
Diagnostik och analys av webbplatsen
Tekniken används för att samla information om hur besökare använder webbplatsen/appen, till exempel vilka sidor besökare oftast går till och om de får felmeddelanden från webbsidor
Underhåll av webbplatsens säkerhet
Tekniken används för att säkerställa webbplatsens och användarens säkerhet. Exempel, sessionen gick ut av säkerhetsskäl.
Routing
Tekniken används för att dirigera kunder till specifika versioner/tillämpningar av en tjänst, som kan användas under en teknisk migrering.
Webbplatsladdning
Tekniken används för att webbplatsen ska kunna laddas. Utan denna teknik laddas webbplatsen helt enkelt inte och användare kan få felmeddelande när de försöker ladda webbplatsen.
Användarbegärd inloggning med flera sessioner
Tekniken begärs uttryckligen av användaren för att komma ihåg sitt användar-id eller förbli inloggad på mer än en session.
Användaridentifiering och autentisering
Tekniken används för användaridentifiering och autentisering: till exempel för att hantera och godkänna säkerhetstokens till olika tjänster på en webbplats för att identifiera besökarens status (t.ex. inloggad eller inte)
Möjliggörande av viktiga funktioner
Tekniken är nödvändig för att användare ska kunna röra sig runt på webbplatsen/appen och använda dessas funktioner. Till exempel kundkorgar och e-fakturering: Den används bland annat för att komma ihåg text som användare skrivit in eller välja storlek, eller för att lägga till inköp i ”Kundvagn” eller för att navigera tillbaka till föregående sida eller en annan plats på webbplatsen/appen
A/B Testning – Design
Tekniken används för designtestning. Testa olika design, vanligtvis med hjälp av A/B eller multivariata tester, för att säkerställa ett konsekvent utseende och känsla för användaren av webbplatsen under de aktuella och efterföljande sessionerna.
Affärsanalys av icke-marknadsföringswebbplats/app
Tekniken används för affärsanalyser som rör icke-marknadsföringsaktiviteter på webbplatsen (t.ex. produkternas prestanda). Ett exempel är webbanalyser – där de insamlade uppgifterna är begränsade till webbplatsoperatörens användning, för att hantera webbplatsens/appens prestanda och utformning.
RÄTTSLIG GRUND
NÖDVÄNDIGA – Webbplatsens funktionalitet och drift
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Surfande
Information om mobila enheter
Platsinformation
LAGRINGSPERIOD
Surfsession
Surfsessionens längd, medan du besöker webbplatsen eller fortsätter att surfa, så länge som din surfsession inte går ut.
När som helst
Du kan manuellt ta bort dessa cookies genom att radera dem enligt instruktionerna i den webbläsare du använder i dina webbläsarinställningar.
Tealium [utag_main]
Vi använder Tealium [utag_main] för att följa lagringsperioden för respektive cookie. Om du manuellt tar bort eller blockerar eller på något sätt begränsar vår användning av [utag_main], kan cookies lagras i din webbläsare längre eller kortare tid än den lagringsperiod som anges i detta meddelande och i cookieförteckningen.
MOTTAGARKATEGORIER
adidas AG:s dotterbolag och närstående enheter
Leverantörer av support av webbplatsadministration
5.1.b. ”FUNKTIONELLA” – Webbplatsförbättring och -prestanda
Vi använder ”funktionella cookies” för att kontinuerligt förbättra webbplatsprestandan.
Det inbegriper att vi använder uppgifter vi samlat in från dig för att göra följande:
Affärsanalys av icke-marknadsföringswebbplats/app
Tekniken används för affärsanalyser som rör icke-marknadsföringsaktiviteter på webbplatsen (t.ex. produkternas prestanda). Ett exempel är webbanalyser – där de insamlade uppgifterna är begränsade till webbplatsoperatörens användning, för att hantera webbplatsens/appens prestanda och utformning.
RÄTTSLIG GRUND
Samtycke
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsuppgifter
Surfande
Information om mobila enheter
Platsinformation
LAGRINGSPERIOD
Surfsession upp till 24 månader
När som helst
Du kan manuellt ta bort dessa cookies genom att radera dem enligt instruktionerna i den webbläsare du använder i dina webbläsarinställningar.
Tealium [utag_main]
Vi använder Tealium [utag_main] för att följa lagringsperioden för respektive cookie. Om du manuellt tar bort eller blockerar eller på något sätt begränsar vår användning av [utag_main], kan cookies lagras i din webbläsare längre eller kortare tid än den lagringsperiod som anges i detta meddelande och i cookieförteckningen.
MOTTAGARKATEGORIER
adidas AG:s dotterbolag och närstående enheter
Leverantörer av support av webbplatsadministration
Leverantörer av affärskonsulttjänster
Leverantörer av dataanalystjänster
5.1.c. ”MARKNADSFÖRING” – Förbättring och prestanda på webbplatsen
Vi använder ”marknadsföringscookies” som tillhandahålls av våra reklampartners för att våra reklammeddelanden ska visas för dig vid rätt tidpunkt och på rätt plats. Dessa cookies är beständiga men tidsbegränsade cookies. Dessa cookies har en unik nyckel för att särskilja enskilda användares surfvanor. Vi använder också dessa cookies för att begränsa antalet gånger en användare ser en viss annons på en webbplats och för att mäta effektiviteten hos en viss kampanj. Identifieraren som lagras av dessa cookies tillhandahålls av våra partners. Vi kan inte använda samma identifierare i våra egna system. Vi använder även dessa cookies för att visa annonser som är relevanta för din omedelbart omkringliggande geografiska plats, till exempel för att förse dig med närmaste butik där produkten du tittar på kan vara tillgänglig.
Det inbegriper att vi använder uppgifter vi samlat in från dig för att göra följande:
Reklam från tredje part
Tekniken används för att dela konsumentdata som samlats in via tredje parts (icke-adidas) reklamplattformar och utgivare. Exempel: Delning av information med våra partners som t.ex. Facebook så att vi kan använda uppgifterna för våra annonser på Facebook – inte så att Facebook kan använda dem för andra annonsörer eller datasäljare etc.
Beteendespårning – MARKNADSFÖRING
Tekniken används för att samla in data om konsumenters enheter och tillhörande webbsurfningsbeteende (t.ex. clickstream)
Analys av marknadsföringsresultat
Tekniken används för att spåra en konsuments beteende på webbplatsen eller appen i syfte att förbättra prestandan för våra marknadsföringsaktiviteter.
Analys av marknadsföringsprecision
Tekniken används för att analysera konsumentbeteenden och preferenser för mer exakt riktad, personlig reklam och digitala meddelanden samt annan marknadsföring som ger avkastning. Exempel: Svarsfrekvens på reklam – där data endast används för att beräkna svarsfrekvens (klickfrekvens) för att förbättra effektiviteten av reklam som köpts på en annan webbplats än destinationswebbplatsen.
RTB – budgivning i realtid
Tekniken möjliggör budgivning i realtid (RTB).
Spårning mellan enheter
Vi använder Google Analytics för att samla in uppgifter om konsumentenheter och relaterade webbläsarbeteenden på olika enheter (t.ex. mobiltelefon/surfplatta/dator) där du kan identifieras med samma identifierare (enhets-id eller kundidentifiering), till exempel genom att spåra konsumenter som söker bland produkter på vår webbplats från en telefon och senare genomför köp från en surfplatta eller bärbar dator. Vi gör det för att förbättra våra olika marknadsföringskanalers effektivitet.
RÄTTSLIG GRUND
Samtycke
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsinformation (när tillgängligt för adidas)
Surfinformation
Information om mobila enheter
Platsinformation: Samlas in genom observation av ditt surfbeteende
Medlemsinformation (när tillgängligt för adidas)
Information om beteende och preferenser (om tillgängligt för adidas)
LAGRINGSPERIOD
Surfsession upp till 24 månader
När som helst
Du kan manuellt ta bort dessa cookies genom att radera dem enligt instruktionerna i den webbläsare du använder i dina webbläsarinställningar.
Tealium [utag_main]
Vi använder Tealium [utag_main] för att följa lagringsperioden för respektive cookie. Om du manuellt tar bort eller blockerar eller på något sätt begränsar vår användning av [utag_main], kan cookies lagras i din webbläsare längre eller kortare tid än den lagringsperiod som anges i detta meddelande och i cookieförteckningen.
MOTTAGARKATEGORIER
adidas AG:s dotterbolag och närstående enheter
Leverantörer av support av webbplatsadministration
Leverantörer av affärskonsulttjänster
Leverantörer av dataanalystjänster
Reklambyråpartners
Sociala medieplattformar
Tjänsteleverantörer av riktad marknadsföring
5.2. Driva adidas onlinebutik och adidas plattformar
5.2.a. Drift av webbplatsen och appen
BEARBETNING
Vi screenar all trafik till våra webbplatser och appar, och analyserar data som tas emot av våra servrar för att: a) köra de webbplatser som är anslutna till vår domän och våra appar, b) åtgärda buggar för att säkerställa att layouten och designen visas korrekt, och c) åtgärda buggar för att säkerställa att webbplatserna och apparna fungerar korrekt, och d) för att övervaka efterlevnaden av våra användarvillkor.
RÄTTSLIG GRUND
Legitimt intresse
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Surfande
Information om mobila enheter
LAGRINGSPERIOD
Surfsession
Vi behöver dina uppgifter så länge du är på webbplatsen. Vi behåller dem så länge du surfar.
MOTTAGARKATEGORIER
adidas AG:s dotterbolag och närstående enheter
Leverantörer av support av webbplatsadministration
5.2.b. Domän- och nätverkssäkerhet och användarautentisering
BEARBETNING
För att skydda våra domäner, upptäcka ovanliga aktiviteter, och förhindra säkerhetshot samt skydda våra webbplatsbesökare från obehörig åtkomst (till exempel hackare), screenar vi all trafik till våra webbplatser, och autentiserar användarinloggningsuppgifter med hjälp av tokens för att verifiera de uppgifter du lämnar till oss och jämföra dem med annan tillgänglig information, som t.ex. säkerhetsuppgifter du har lämnat direkt till oss eller andra plattformar (som Runtastic eller Facebook) eller information som är tillgänglig för allmänheten, för att säkerställa att endast ”auktoriserade” användare har tillgång till våra webbplatser.
reCAPTCHA
Vi använder reCaptcha, som drivs av Google, på våra webbplatser och appar för att autentisera användarens identitet och säkra våra plattformar från skadlig programvara (kallas även ”bot” av robot) som kan delta i kränkande aktiviteter på våra plattformar. reCAPTCHA fungerar genom att samla in information om din maskinvara och programvara (till exempel enhets- och programdata). Dess uppgifter delas med Google för analys. Data som samlas in av reCAPTCHA omfattas också av Googles sekretesspolicy och användarvillkor.
RÄTTSLIG GRUND
Legitimt intresse
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Surfande
Information om mobila enheter
LAGRINGSPERIOD
Surfsession
Vi behöver dina uppgifter så länge du är på webbplatsen. Vi behåller dem så länge du surfar.
MOTTAGARKATEGORIER
adidas AG:s dotterbolag och närstående enheter
Leverantörer av support av webbplatsadministration
5.2.c. Permanent inloggning
BEARBETNING
Om du väljer att vara inloggad permanent behöver du inte logga in varje gång du besöker adidas webbplats i upp till 30 dagar. Dina personuppgifter kommer att användas av adidas webbplats för att visa dina personuppgifter: din e-post kommer att användas närdu checkar ut för att meddela dig vilken mejladress som kommer att användas för orderbekräftelsen, ditt förnamn kommer att användas för personalisering och din unika identifierare kan användas för frontend-analys. Observera att status för ditt samtycke inte kommer att sparas.
Denna grundläggande profilinformation kommer att lagras i upp till 30 dagar i den webbläsare som användes för inloggning inom ett åtkomstoken. Åtkomsttoken är en cookie enbart för HTTP. Token är giltig i 20 minuter om funktionen ”Håll mig inloggad” har valts. Efter att token löpt ut är det inte längre möjligt att komma åt personuppgifter så den inloggade sessionen är över. För permanent inloggning lagrar vi dessutom ett uppdateringstoken i webbläsaren som kan användas för att uppdatera åtkomsttoken inom 30 dagar och förlänga den inloggade sessionen på det sättet. Om detta uppdateringstoken saknas (om du inte har valt permanent inloggning eller om cookies har raderats) kan åtkomsttoken inte uppdateras. Därför kan din session inte förlängas, och du kommer inte att vara inloggad längre.
Observera: Om du väljer permanent inloggning kan dina personuppgifter exponeras för obehörig tredjepart om du glömmer att logga ut från den permanenta inloggning från en offentligt tillgänglig enhet.
RÄTTSLIG GRUND
Legitimt intresse
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
LAGRINGSPERIOD
Uppgifterna sparas i din webbläsare i upp till 30 dagar. Du kan ta bort uppgifterna själv genom att rensa dina cookies från webbläsaren eller genom att välja alternativet ”Logga ut från alla mina enheter” i ditt kontoaavsnitt.
MOTTAGARKATEGORIER
adidas AG:s dotterbolag och närstående enheter
Leverantörer av support av webbplatsadministration
5.2.d. Försäljning av adidas-produkter – beställning online och offline
BEARBETNING
För att behandla dina onlinebeställningar och/eller beställningar i appen, ge dig olika betalningsalternativ, skapa en smidig utcheckningsprocess, se till att din betalning tas emot av oss, uppfylla kraven enligt våra villkor (3. Villkor för inköp) (för att sälja produkterna till dig) inklusive fakturahantering, leverans, personaliseringstjänster, byten och återbetalningar, klicka och hämta. Din beställning kan inte slutföras om våra system för att upptäcka betalningbedrägeri markerar din transaktion som misstänkt och potentiellt bedräglig. Observera att systemet för att upptäcka betalningsbedrägeri är en automatiserad beslutsprocess. Det krävs för att vi ska kunna ingå avtalet med dig. Du har rätt att begära en mänsklig omprövning av detta beslut och överklaga beslutet.
RÄTTSLIG GRUND
Fullgörande av avtalet
Legitimt intresse
Rättslig skyldighet
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Platsinformation
Mått
Betalnings-, köp- och transaktionsuppgifter
Korrespondens
Surfande
Information om mobila enheter
LAGRINGSPERIOD
Avtalets varaktighet och lagenlig preskriptionsperiod (10 år). Vi måste förvara uppgifterna i händelse av rättslig tvist angående avtalet.
MOTTAGARKATEGORIER
adidas AG:s dotterbolag och närstående enheter
Säljande partners (i förekommande fall)
Tillverkningsleverantörer
Leverantörer av leveranstjänster
Leverantörer av kreditupplysningar
Leverantörer av betalningshantering
Leverantörer av IT-molnlösningar
Berikning och förbättring av din digitala shoppingupplevelse
5.2.e. Berikning och förbättring av din digitala shoppingupplevelse
BEARBETNING
När du handlar på olika adidas digitala shoppingplattformar (adidas webbplats och adidas app) samlar vi in dina personuppgifter för att berika och förbättra din shopping-, surfnings- och utcheckningsupplevelse. Detta kan t.ex. vara att hjälpa dig att hitta rätt storlek, hjälpa dig att visualisera hur en produkt kommer att se ut på dig via våra digitala plattformar, eller när du samarbetar med plattformar för en specifik upplevelse som vi gör tillgänglig via våra digitala plattformar direkt eller via våra digitala enheter i butiker.
Profilering (personalisering)
Vi skapar en profil av dig genom att sammanställa all information som du har lämnat till oss direkt eller indirekt. Det innebär att vi kan ha en personlig interaktion med dig som baseras på vår tidigare interaktion och annan information som vi kan använda för att dra slutsatser om vad du gillar och inte gillar. När du loggar in eller besöker vår e-butik med en e-postadress som finns registrerad hos oss kan vi sedan visa sådant som specifikt valts ut för dig utifrån din profil.
Databerikning
Vi skapar en enda enhetlig kundprofil av dig genom att matcha alla personuppgifter som kan identifiera dig. Detta innefattar personuppgifter som vi samlat in direkt eller indirekt från dig via digitala medier eller offline, den feedback du ger oss samt din interaktion och kommunikation med oss via våra olika plattformar och kommunikationskanaler.
Förbättra datamodeller
Vi använder datavetenskap, din profil och dina personuppgifter för att skapa datamodeller som kan hjälpa oss att förbättra logiken i våra analyser för att vi ska få mer insikt om dina kommentarer och feedback, din interaktion med oss, dina preferenser och behov när det gäller våra produkter och tjänster. Vi jämför den datamodell vi skapat med hjälp av din profil med andra liknande konsumentprofiler och konsumentkategorier för att ytterligare kunna förutse och analysera dina preferenser.
STORLEKSREKOMMENDATION
För att hjälpa dig att hitta den storlek som bäst passar dina mått, använder vi widgetar för storleksrekommendation i vår app och på vår webbplats. Widgeten rekommenderar rätt storlek för en viss adidas-produkt genom att använda maskininlärningsalgoritmer. Widgeten kombinerar de mått du angav för oss med adidas produktinformation, dina varukorgsuppgifter och din inköpshistorik (om de är tillgängliga för oss) för att rekommendera dig den mest lämpliga storleken för en viss adidas-produkt. Storleksrekommendationerna tillhandahålls av en tredjepartsleverantör.
RÄTTSLIG GRUND
Legitimt intresse
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Mått
Uppgifter om beteende och preferenser
Betalnings-, köp- och transaktionsuppgifter
LAGRINGSPERIOD
Vi behåller dem så länge du inte raderar dina uppgifter.
MOTTAGARKATEGORIER
Leverantörer av storleksrekommendationer
PROVA-PÅ-UPPLEVELSE MED HJÄLP AV FÖRSTÄRKT VERKLIGHET SAMT VISUELL SÖKNING
I våra appar kan du använda din kamera i enheten för olika ändamål: för att se hur vissa adidas-produkter skulle passa dig med hjälp av funktionerna förstärkt verklighet (Augmented Reality, AR) och för att med bilder söka efter adidas-produkter. För detta ändamål implementerar vi programvaruutvecklingspaket från tredje part (Software Development Kits, SDK:er) på våra appar. Vi kommer att be dig om tillstånd innan du använder din kamera för att prova den här funktionen. Vi kommer inte att lagra foton och videor från din enhets kamera. Vi kommer sedan att analysera hur du använder AR-funktionen och förbättra vår design av användarupplevelsen för att du ska vilja fortsätta att interagera med oss i våra applikationer.
RÄTTSLIG GRUND
Legitimt intresse
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Mått
Uppgifter om beteende och preferenser
LAGRINGSPERIOD
Vi behåller dem så länge du inte raderar dina uppgifter.
MOTTAGARKATEGORIER
Leverantörer av AR-tjänster (förstärkt verklighet)
Leverantörer av visuell sökning
5.2.f. Upptäckt betalningsbedrägeri
BEARBETNING
Vi samlar in din IP-adress samt uppgifter om din enhet, webbläsare, anslutning och ditt beteende online så snart du besöker adidas webbplatser med hjälp av vår PRS-leverantörs javascriptsbaserade SDK (PRS står för ”Payment Risk Solution”, d.v.s. ”betalningsrisklösning”, och SDK står för ”Software Development Kit”, d.v.s. ”programvaruutvecklingspaket”). Dessa uppgifter kommer att märkas med användar-ID som genereras av PRS-leverantören (”PRS-ID”) och lagras på PRS-leverantörens server. Om du inte köper något under din webbläsarsession kommer uppgifterna att lagras på leverantörens server i upp till ett år. De kommer dock inte att användas för någon beslutsalgoritm eller -modell.
Ifall du bestämmer dig för att köpa något under din webbläsarsession, information som du tillhandahåller oss under betalningsprocessen, däribland: identitetsuppgifter, kontaktuppgifter, betalnings-, köp- och transaktionsuppgifter (inklusive delvisa kreditkortsuppgifter) kommer också att lämnas ut till PRS-leverantören via ett API (API står för ”Application Programming Interface”, d.v.s. ”programmeringsgränssnitt”). Dessa uppgifter kommer att märkas med samma PRS-ID som övrig information som samlats in under din webbläsarsession. Alla uppgifter med samma PRS-ID kommer att behandlas av vår PRS-leverantörs maskininlärningsmodeller och returneras med en transaktionsrekommendation. Rekommendationen görs i realtid, men adidas kan manuellt granska och åsidosätta eventuella automatiska rekommendationer som tillhandahålls av PRS-lösningen.
Informationen som samlas in av vår PRS-leverantör kommer också att användas för att lära upp PRS-leverantörens maskininlärningsmodell och algoritm samt användas för att ge rekommendationer till PRS-leverantörens andra kunder.
RÄTTSLIG GRUND
Fullgörande av avtalet
Berättigat intresse: av både adidas och andra PSR-leverantörers kunder i syfte att upptäcka och förhindra betalningsbedrägerier
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Betalnings-, köp- och transaktionsuppgifter
Information om surfande
Information om mobila enheter
LAGRINGSPERIOD
Alla kategorier av personuppgifter om konsumenter som köpts från adidas under webbläsarsessionen: lagras av PRS-leverantören under hela den tid som avtalet med adidas är i kraft
Information om surfande för konsumenter som inte köpt något under webbläsarsessionen: lagras av PRS-leverantören i två veckor (upp till ett år i undantagsfall).
MOTTAGARKATEGORIER
adidas AG:s dotterbolag och närstående enheter
Leverantörer av kreditupplysningar
Leverantörer av betalningshantering
Leverantörer av IT-molnlösningar
5.2.g. Produktleverans
BEARBETNING
När du har gjort en beställning använder vi dina kontaktuppgifter (bostads- och/eller leveransadress) och annan betalnings-, inköps- och transaktionsinformation för att leverera de produkter du köpt till dig.
RÄTTSLIG GRUND
Fullgörande av avtalet
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsinformation: Namn
Kontaktinformation: Leveransadress
LAGRINGSPERIOD
Avtalets varaktighet och lagenlig preskriptionsperiod. Vi måste förvara uppgifterna i händelse av rättslig tvist angående avtalet.
MOTTAGARKATEGORIER
adidas AG:s dotterbolag och närstående enheter
Leverantörer av leveranstjänster
Leverantörer av IT-molnlösningar
5.2.h. Elektronisk leveransspårning
BEARBETNING
Denna tjänst tillhandahålls av våra leverantörer av leveranstjänster och gäller i mån av tillgång hos leverantören av leveranstjänster som betjänar din leveransadress. Beroende på leverantör av leveranstjänster kan du ha möjlighet att spåra din leverans med hjälp av tjänster som tillhandahålls direkt av våra leveranspartners. Denna tjänst tillhandahålls på grundval av våra konsumenters legitima intresse så att de kan planera mottagandet av sina paket. Hos vissa tjänsteleverantörer är dock detta endast möjligt med ditt samtycke. Tjänsten finns på leveranspartnerns plattform. Du bör läsa deras sekretessmeddelande angående behandling av dina personuppgifter för detta ändamål.
RÄTTSLIG GRUND
Legitimt intresse / och, i förekommande fall, samtycke
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsinformation: e-postadress
Kontaktuppgifter: telefonnummer
All annan information som du direkt och frivilligt lämnar till leveranspartnern
LAGRINGSPERIOD
Bestäms av vår leverantörspartner.
MOTTAGARKATEGORIER
Leverantörer av leveranstjänster
5.2.i. Verksamhetsanalys
BEARBETNING
Vi måste veta hur bra vi gör ifrån oss som företag. Detta ligger i våra aktieägares, våra styrelseledamöters, våra medarbetares och våra partners samt i våra konsumenters intresse. Vi skapar datamodeller för olika analyssyften och analyserar med hjälp av dessa datamodeller hur våra produkter säljer på olika marknader, vilka som är populära egenskaper hos våra produkter, vad som fungerade och vad som inte fungerade när det gäller våra marknadsförings- och reklamkampanjer, vår produktdesign och distributionsstrategi, vår webbplatsdesign och övergripande användarupplevelse, så att vi kan etablera, implementera och utvärdera vår affärsstrategi.
Detta inbegriper till exempel att analysera data för att förstå hur användare surfar på vår webbplats och använder appen, för att förbättra utformningen av användarupplevelsen så att du vill fortsätta att köpa våra produkter och interagera med oss på våra webbplatser och i våra appar.
Vi tar bort all identitetsinformation som direkt skulle identifiera dig (till exempel ditt namn och din e-postadress) och använder endast vår interna unika identifierande IP-adress för att minimera eventuella sekretessrisker för dig.
Profilering (personalisering)
Vi skapar en profil av dig genom att sammanställa all information som du har lämnat till oss direkt eller indirekt. Det innebär att vi kan ha en personlig interaktion med dig som baseras på vår tidigare interaktion och annan information som vi kan använda för att dra slutsatser om vad du gillar och inte gillar. När du loggar in eller besöker vår e-butik med en e-postadress som finns registrerad hos oss kan vi sedan visa sådant som specifikt valts ut för dig utifrån din profil.
Databerikning
Vi skapar en enda enhetlig kundprofil av dig genom att matcha alla personuppgifter som kan identifiera dig. Detta innefattar personuppgifter som vi samlat in direkt eller indirekt från dig via digitala medier eller offline, den feedback du ger oss samt din interaktion och kommunikation med oss via våra olika plattformar och kommunikationskanaler.
Förbättra datamodeller
Vi använder datavetenskap, din profil och dina personuppgifter för att skapa datamodeller som kan hjälpa oss att förbättra logiken i våra analyser för att vi ska få mer insikt om dina kommentarer och feedback, din interaktion med oss, dina preferenser och behov när det gäller våra produkter och tjänster. Vi jämför den datamodell vi skapat med hjälp av din profil med andra liknande konsumentprofiler och konsumentkategorier för att ytterligare kunna förutse och analysera dina preferenser.
Du kan läsa mer om hur våra leverantörer av dataanalysprodukter tillhandahåller analystjänster genom att använda dina data här:
Adobe Analytics datainsamling: https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/reference/c_Privacy_Overview.html
Insamling av Data från Google Analytics:
https://support.google.com/analytics/answer/6318039?hl=en
RÄTTSLIG GRUND
Legitimt intresse
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsuppgifter: Unik konsumentbeteckning (endast)
Mått
Uppgifter om beteende och preferenser
Platsinformation
Betalnings-, köp- och transaktionsuppgifter
Information om fitnessaktiviteter
Surfande
Information om mobila enheter
Korrespondens
Interaktion och aktivitet i sociala medier
Personlig åsikt
LAGRINGSPERIOD
När vi använder analystjänster som tillhandahålls av de leverantörer som anges ovan är vi skyldiga att lagra data under den period som anges av dessa leverantörer. Du hittar den lagringsperiod som anges av leverantörerna här:
Adobe Analytics: 36 månader (https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/reference/data-retention.html)
Google Analytics: 38 månader
(https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=en)
Vi behöver informationen under denna tid för att kunna ta fram en korrekt analys av vår verksamhet.
MOTTAGARKATEGORIER
adidas AG:s dotterbolag och närstående enheter
Presumtiva köpare och investerare
Leverantörer av affärskonsulttjänster
Leverantörer av dataanalystjänster
Leverantörer av IT-molnlösningar
5.2.j. Kundservice
BEARBETNING
Vi samlar in dina personuppgifter för att besvara dina frågor om din beställning, informera dig när den produkt du gillar är tillgänglig på din begäran och svara på dina frågor och funderingar via olika kommunikationskanaler som vi gör tillgängliga för dig, inklusive om du kontaktar oss för frågor om dina rättigheter. Dina förfrågningar till vår kundtjänst kommer att analyseras så att vi kan ge dig värdefull service i fortsättningen. Vi kan spela in våra telefonsamtal med dig i kvalitetssäkringssyfte endast när du samtycker till inspelningen.
Databerikning
Vi skapar en enda enhetlig kundprofil av dig genom att matcha alla personuppgifter som kan identifiera dig. Detta innefattar personuppgifter som vi samlat in direkt eller indirekt från dig via digitala medier eller offline, den feedback du ger oss samt din interaktion och kommunikation med oss via våra olika plattformar och kommunikationskanaler.
Förbättra datamodeller
Vi använder datavetenskap, din profil och dina personuppgifter för att skapa datamodeller som kan hjälpa oss att förbättra logiken i våra analyser för att vi ska få mer insikt om dina kommentarer och feedback, din interaktion med oss, dina preferenser och behov när det gäller våra produkter och tjänster. Vi jämför den datamodell vi skapat med hjälp av din profil med andra liknande konsumentprofiler och konsumentkategorier för att ytterligare kunna förutse och analysera dina preferenser.
RÄTTSLIG GRUND
Legitimt intresse
Samtycke (till inspelning av våra telefonsamtal)
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Platsinformation
Mått
Betalnings-, köp- och transaktionsuppgifter
Korrespondens
Bilder och inspelningar (endast med ditt samtycke)
LAGRINGSPERIOD
Lagstadgad preskriptionstid: 2 år
Vi måste förvara uppgifterna i händelse av rättslig tvist.
MOTTAGARKATEGORIER
adidas AG:s dotterbolag och närstående enheter
Säljande partners (i förekommande fall)
Leverantörer av leveranstjänster
Leverantörer av kreditupplysningar
Leverantörer av betalningshantering
Leverantörer av IT-molnlösningar
5.3. Visa riktad reklam och skicka individualiserade reklamutskick
5.3.a. Personliga marknadsföringsmeddelanden via e-post (registrering för nyhetsbrev)
BEARBETNING
Vi skickar marknadsföringsmeddelanden till dig som vi tror att du kan vara intresserad av (”personanpassade”) till den e-postadress du ger oss eller via push-meddelanden, när du har installerat vår app. För att skicka dig personanpassade meddelanden observerar vi ditt beteende online (och ibland, om tillämpligt, offline) och analyserar ditt beteende med hjälp av analysverktyg för att få en så bra uppfattning som möjligt om vilka produktlinjer du kan vara intresserad av, och som du kan ha nytta av. Detta kräver att vi samlar in olika kategorier av personuppgifter från dig. Vi använder olika analysverktyg för att förstå vad ditt beteende innebär med avseende på om du gillar eller ogillar våra olika produktserier, och för att förstå effekten av (hur vi nått fram med) de meddelanden som skickats till dig.
Profilering (målgruppshantering)
Vi skapar en profil av dig genom att sammanställa all information som du har lämnat till oss direkt eller indirekt. Det innebär att vi kan ha en personlig interaktion med dig som baseras på vår tidigare interaktion och annan information som vi kan använda för att dra slutsatser om vad du gillar och inte gillar. Vi använder teknik för publikhantering för att säkerställa att rätt budskap och information når dig vid rätt tidpunkt via rätt kanal. Detta inbegriper att skicka marknadsföringsmeddelanden om erbjudanden och produkter till dig eller rikta oss mot dig på digitala medier via annonser på adidas varumärkesplattformar. Graden av personalisering beror på det tillstånd du har gett oss.
Marknadsföringsanalys
Vi använder dina uppgifter för olika analyssyften för att bättre förstå: a) hur du surfar och använder våra plattformar; b) vilka produkter du är intresserad av; c) vilka egenskaper hos våra produkter och plattformar du gillar; d) kvaliteten på våra tjänster, inklusive kundservice, marknadsförings- och reklamkampanjer riktade till dig, och din reaktion på dessa tjänster; e) vår produkt- och webbplatsdesign; f) om den övergripande användarupplevelsen fungerade för dig eller inte. Vi använder analysen för att förbättra hur relevant vår marknadsföringskommunikation till dig är samt kvaliteten på vår personaliseringsupplevelse i våra kanaler och plattformar.
Databerikning
Vi skapar en enda enhetlig kundprofil av dig genom att matcha alla personuppgifter som kan identifiera dig. Detta innefattar personuppgifter som vi samlat in direkt eller indirekt från dig via digitala medier eller offline, den feedback du ger oss samt din interaktion och kommunikation med oss via våra olika plattformar och kommunikationskanaler.
Förbättra datamodeller
Vi använder datavetenskap, din profil och dina personuppgifter för att skapa datamodeller som kan hjälpa oss att förbättra logiken i våra analyser för att vi ska få mer insikt om dina kommentarer och feedback, din interaktion med oss, dina preferenser och behov när det gäller våra produkter och tjänster. Vi jämför den datamodell vi skapat med hjälp av din profil med andra liknande konsumentprofiler och konsumentkategorier för att ytterligare kunna förutse och analysera dina preferenser.
RÄTTSLIG GRUND
Samtycke
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Platsinformation
Mått (om tillgängligt för adidas)
Betalnings-, inköps- och transaktionsuppgifter (om tillgängligt för adidas)
Interaktion och aktivitet på sociala medier (om tillgängligt för adidas)
Träningsinformation (om tillgängligt för adidas)
Surfande
Information om mobila enheter
Information om beteende och preferenser (om tillgängligt för adidas)
LAGRINGSPERIOD
Vi behåller detta så länge du inte återtar ditt samtycke till att vi skickar e-post till dig eller invänder mot att vi behandlar dina personuppgifter i marknadsföringssyfte.
MOTTAGARKATEGORIER
adidas AG:s dotterbolag och närstående enheter
Leverantörer av marknadsföringstjänster via e-post
Leverantörer av IT-molnlösningar
Personanpassade marknadsföringsmeddelanden via e-post (enligt befintligt avtal)
5.3.b. Personanpassade marknadsföringsmeddelanden via e-post (enligt befintligt avtal)
BEARBETNING
När du köper våra produkter eller ingår avtal med oss anser vi det vara en indikation på intresse för våra produkter, tjänster, kampanjer och olika erbjudanden. Vi skickar marknadsföringsmeddelanden till dig som vi tror att du kan vara intresserad av (”personanpassade”), till den e-postadress du ger oss eller via push-meddelanden, när du har installerat vår app. För att skicka dig personanpassade meddelanden observerar vi ditt beteende online (och ibland, om tillämpligt, offline) och analyserar ditt beteende med hjälp av analysverktyg för att få en så bra uppfattning som möjligt om vilka produktlinjer du kan vara intresserad av, och som du kan ha nytta av. Detta kräver att vi samlar in olika kategorier av personuppgifter från dig. Vi använder olika analysverktyg för att förstå vad ditt beteende innebär med avseende på om du gillar eller ogillar våra olika produktserier, och för att förstå effekten av (hur vi nått fram med) de meddelanden som skickats till dig.
Profilering (målgruppshantering)
Vi skapar en profil av dig genom att sammanställa all information som du har lämnat till oss direkt eller indirekt. Det innebär att vi kan ha en personlig interaktion med dig som baseras på vår tidigare interaktion och annan information som vi kan använda för att dra slutsatser om vad du gillar och inte gillar. Vi använder teknik för publikhantering för att säkerställa att rätt budskap och information når dig vid rätt tidpunkt via rätt kanal. Detta inbegriper att skicka marknadsföringsmeddelanden om erbjudanden och produkter till dig eller rikta oss mot dig på digitala medier via annonser på adidas varumärkesplattformar. Graden av personalisering beror på det tillstånd du har gett oss.
Marknadsföringsanalys
Vi använder dina uppgifter för olika analyssyften för att bättre förstå: a) hur du surfar och använder våra plattformar; b) vilka produkter du är intresserad av; c) vilka egenskaper hos våra produkter och plattformar du gillar; d) kvaliteten på våra tjänster, inklusive kundservice, marknadsförings- och reklamkampanjer riktade till dig, och din reaktion på dessa tjänster; e) vår produkt- och webbplatsdesign; f) om den övergripande användarupplevelsen fungerade för dig eller inte. Vi använder analysen för att förbättra hur relevant vår marknadsföringskommunikation till dig är samt kvaliteten på vår personaliseringsupplevelse i våra kanaler och plattformar.
Databerikning
Vi skapar en enda enhetlig kundprofil av dig genom att matcha alla personuppgifter som kan identifiera dig. Detta innefattar personuppgifter som vi samlat in direkt eller indirekt från dig via digitala medier eller offline, den feedback du ger oss samt din interaktion och kommunikation med oss via våra olika plattformar och kommunikationskanaler.
Förbättra datamodeller
Vi använder datavetenskap, din profil och dina personuppgifter för att skapa datamodeller som kan hjälpa oss att förbättra logiken i våra analyser för att vi ska få mer insikt om dina kommentarer och feedback, din interaktion med oss, dina preferenser och behov när det gäller våra produkter och tjänster. Vi jämför den datamodell vi skapat med hjälp av din profil med andra liknande konsumentprofiler och konsumentkategorier för att ytterligare kunna förutse och analysera dina preferenser.
RÄTTSLIG GRUND
Legitimt intresse
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Platsinformation
Mått (om tillgängligt för adidas)
Betalnings-, inköps- och transaktionsuppgifter (om tillgängligt för adidas)
Interaktion och aktivitet på sociala medier (om tillgängligt för adidas)
Träningsinformation (om tillgängligt för adidas)
Surfande
Information om mobila enheter
Information om beteende och preferenser (om tillgängligt för adidas)
LAGRINGSPERIOD
Vi behåller detta så länge du inte återtar ditt samtycke till att vi skickar e-post till dig eller invänder mot att vi behandlar dina personuppgifter i marknadsföringssyfte.
MOTTAGARKATEGORIER
adidas AG:s dotterbolag och närstående enheter
Leverantörer av marknadsföringstjänster via e-post
Leverantörer av IT-molnlösningar
5.3.c. Riktade meddelanden på reklamplattformar som tillhör tredje part
BEARBETNING
Vi använder tredjepartsplattformar som Facebook, Google, YouTube, Instagram etc. för att skicka meddelanden som är riktade till dig, baserat på ditt beteende och surfmönster, vid specifika tidpunkter och platser på dessa plattformar för att öka effektiviteten i våra reklamkampanjer. För att göra detta delar vi dina personuppgifter med våra reklambyråpartners samt på sociala medieplattformar. Vi använder tredjepartsverktyg som Google Analytics och Facebook Business Manager för att hjälpa oss att göra ett bättre jobb när vi riktar våra kampanjer och budskap till våra konsumenter. Sociala medieplattformar försöker matcha din profil i sin databas för att fastställa optimal tid och plats (den sida du surfar på) för att visa dig en annons från adidas. Vi måste också analysera nödvändig information för att förstå effekterna av våra kampanjer. Om du inte godtar att vi spårar dig för detta ändamål kommer du ändå att se adidas reklam på sociala medier och andra tredjepartsplattformar, men slumpmässigt. Läs även sekretessmeddelandet på sociala medier för att förstå hur dina personuppgifter används av dem för detta ändamål.
Profilering (målgruppshantering)
Vi skapar en profil av dig genom att sammanställa all information som du har lämnat till oss direkt eller indirekt. Det innebär att vi kan ha en personlig interaktion med dig som baseras på vår tidigare interaktion och annan information som vi kan använda för att dra slutsatser om vad du gillar och inte gillar. Vi använder teknik för publikhantering för att säkerställa att rätt budskap och information når dig vid rätt tidpunkt via rätt kanal. Detta inbegriper att skicka marknadsföringsmeddelanden om erbjudanden och produkter till dig eller rikta oss mot dig på digitala medier via annonser på adidas varumärkesplattformar. Graden av personalisering beror på det tillstånd du har gett oss.
Marknadsföringsanalys
Vi använder dina uppgifter för olika analyssyften för att bättre förstå: a) hur du surfar och använder våra plattformar; b) vilka produkter du är intresserad av; c) vilka egenskaper hos våra produkter och plattformar du gillar; d) kvaliteten på våra tjänster, inklusive kundservice, marknadsförings- och reklamkampanjer riktade till dig, och din reaktion på dessa tjänster; e) vår produkt- och webbplatsdesign; f) om den övergripande användarupplevelsen fungerade för dig eller inte. Vi använder analysen för att förbättra hur relevant vår marknadsföringskommunikation till dig är samt kvaliteten på vår personaliseringsupplevelse i våra kanaler och plattformar.
Databerikning
Vi skapar en enda enhetlig kundprofil av dig genom att matcha alla personuppgifter som kan identifiera dig. Detta innefattar personuppgifter som vi samlat in direkt eller indirekt från dig via digitala medier eller offline, den feedback du ger oss samt din interaktion och kommunikation med oss via våra olika plattformar och kommunikationskanaler.
Förbättra datamodeller
Vi använder datavetenskap, din profil och dina personuppgifter för att skapa datamodeller som kan hjälpa oss att förbättra logiken i våra analyser för att vi ska få mer insikt om dina kommentarer och feedback, din interaktion med oss, dina preferenser och behov när det gäller våra produkter och tjänster. Vi jämför den datamodell vi skapat med hjälp av din profil med andra liknande konsumentprofiler och konsumentkategorier för att ytterligare kunna förutse och analysera dina preferenser.
Du kan se mer om hur våra reklampartners och sociala medieplattformar hjälper oss att uppnå detta syfte genom att besöka deras webbplatser:
Googles personanpassade reklam: https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?hl=en
Googles reklampolicyer: https://support.google.com/adspolicy/answer/6020956
Facebook lookalike-målgrupper: https://www.facebook.com/business/help/164749007013531
Villkor för Facebooks anpassade målgrupper: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience
RÄTTSLIG GRUND
Samtycke
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter (om tillgängligt för adidas)
Platsinformation
Mått (om tillgängligt för adidas)
Betalnings-, inköps- och transaktionsuppgifter (om tillgängligt för adidas)
Interaktion och aktivitet på sociala medier (om tillgängligt för adidas)
Träningsinformation (om tillgängligt för adidas)
Surfande
Information om mobila enheter
Information om beteende och preferenser (om tillgängligt för adidas)
Personlig åsikt
LAGRINGSPERIOD
Vi behåller detta så länge du inte återtar ditt samtycke.
MOTTAGARKATEGORIER
adidas AG:s dotterbolag och närstående enheter
Reklambyråpartners
Sociala medieplattformar
Tjänsteleverantörer av riktad marknadsföring
Leverantörer av IT-molnlösningar
5.3.d. Användargenererat innehåll (UGC) från sociala medier
BEARBETNING
Vi uppmanar dig att tillhandahålla oss dina bilder via sociala medier genom att följa specifika instruktioner som ”#yesadidas”. Vi kommer att använda de bilder du tillhandahåller för vår kampanjkommunikation. Vi får rättigheter till din bild genom ett licensavtal i form av våra villkor. Genom att skicka in dina bilder via sociala medier till oss godkänner du att vi använder dina bilder enligt beskrivningen i licensavtalet.
RÄTTSLIG GRUND
Fullgörande av avtalet
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsinformation: Person som hanterar sociala medier
Community-information: Bilder, videor, kommentarer, ljudinspelningar och andra filer som tillhandahålls via plattformen för sociala medier och som marknadsför adidas
Interaktion och aktivitet i sociala medier
LAGRINGSPERIOD
Licensavtalets varaktighet och lagstadgad preskriptionstid vid eventuella tvister.
MOTTAGARKATEGORIER
adidas AG:s dotterbolag och närstående enheter
Evenemangspartners (i förekommande fall)
UGC supportpartners
Reklambyråpartners
Sociala medieplattformar
IT-leverantörer av molnlösningar (i förekommande fall)
5.3.e. Pushnotiser (kommunikation i appen)
BEARBETNING
När du använder adidas-appen använder vi pushnotiser i den appen för att kommunicera med dig rörande de syften som anges i detta meddelande. Här ingår information som avser syften baserade på fullgörandet av kontrakt (t.ex. ditt köp). Du kan stänga av pushnotiser när som helst via ”Inställningar” i dina mobila enheter. Om du stänger av pushnotiser kan vi behöva kontakta dig via mejl angående viktiga meddelanden som rör ditt inköp.
RÄTTSLIG GRUND
Legitimt intresse
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTE
Surfande
Information om mobila enheter
LAGRINGSPERIOD
Så länge du använder appen och inte stänger av pushnotiser.
MOTTAGARKATEGORIER
adidas AG:s dotterbolag och närstående enheter
5.3.f. Push-meddelande på mobila enheter baserat på din aktuella plats
BEARBETNING
Vi behöver få tillgång till din platsinformation i realtid via dina mobila enheter för att kunna skicka push-meddelanden om ett evenemang eller en adidas-butik nära dig.
När du aktiverar platsdelning för adidas-appen, även om du inte använder appen eller om appen är stängd, ger du adidas-appen fortsatt tillgång till din mobila enhets platsdata i bakgrunden.
adidas ställer in ett så kallat ”geostaket” (geofence) kring en viss plats av intresse, till exempel en butik eller ett evenemang. Detta geostaket är registrerat i den lokaliseringstjänst som finns tillgänglig på din mobila enhet, till exempel Google eller Apple. Vi får inte in någon information om din faktiska plats i realtid. Vi får endast information från lokaliseringstjänsterna om att din mobila enhet passerat in i eller ut ur våra geostaket.
Android-enhet och Googles lokaliseringstjänst: Vi kontrollerar var 15:e minut för att se om en enhet är nära något av våra geostaket. Vi lagrar en cache på din enhet för att kunna uppfatta platsen varifrån begäran skickats så att vi kan ogiltigförklara cachen som lagras på din enhet när du ger dig iväg.
Apple-enhet och lokaliseringstjänst: adidas meddelas varje gång en användare flyttar mer än cirka 500 m så att vi kan sortera om regionerna efter närhet till användare (upp till cirka 20 regioner). Vi lagrar din senast kända plats tillfälligt. Informationen kasseras när appen stängs.
RÄTTSLIG GRUND
Samtycke
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Information om mobila enheter
Wi-Fi-/IP-information
Operativsystem
Aktivitetslogg på enhet
Appar som är installerade på enheten
Enhet i EUI
Enhets-ID
Platsinformation
Platsinformation i realtid – enhetssensorer/-signaler
LAGRINGSPERIOD
Så länge du inte stänger av push-meddelanden eller platsspårning.
MOTTAGARKATEGORIER
adidas AG:s dotterbolag och närstående enheter
5.4. Administrera adidas medlemsprogram och organisera evenemang och aktiviteter
5.4.a. Administrering av adiClub-medlemskap
Det här avsnittet gäller när du skapar och registrerar ett medlemskonto och blir medlem i adiClub.
adidas samlar in och använder dina personuppgifter om adiClub-medlemskap i följande syften:
Efterlevnad av medlemsvillkoren och
Profilering avseende personligt innehåll, upplevelse samt företags- och marknadsföringsanalys.
1. Efterlevnad av medlemsvillkoren
BEARBETNING
När du ansöker om och skapar ett medlemskonto samlar vi in och använder dina personuppgifter för att administrera ditt konto och följa adiClub-villkoren.
Det inbegriper att:
samla in, lagra och bearbeta de personuppgifter som du angav i registreringsformuläret för att skapa en medlemsprofil och ett konto åt dig,
Tilldela din profil och ditt konto ett medlems-id och använda ditt medlems-id tillsammans med övriga identitetsuppgifter som du angav för att identifiera dig.
lagrar inloggningsuppgifter för ditt medlemskonto på vår globala autentiseringsplattform så att du kan logga in på alla berättigade adidas-plattformar (adidas-webbplats, adidas-app, CONFIRMED-app, adidas Running-ap) med samma inloggningsuppgifter,
skicka mejl om din kontostatus, handläggning (belöningar och gåvor i enlighet med medlemsvillkoren) och underhållsförfrågningar (till exempel återställning av lösenord),
skicka pushnotiser via adidas-appar om din kontostatus, handläggning (belöningar och gåvor i enlighet med medlemsvillkoren) och underhållsförfrågningar (till exempel återställning av lösenord) – du kan när som helst stänga av pushnotiser via ”Inställningar” i dina mobila enheter. Om du stänger av pushnotiser kan vi behöva kontakta dig via mejl angående viktiga meddelanden som rör ditt medlemskap.
tillhandahålla adidas Basic-funktioner för adidasRunning (kan komma att ändras) som en del av medlemserbjudandet,
ge dig tillgång till adidas Premium-funktioner för adidas Running via ett abonnemang som köpts från runtastic GmbH,
lagra din leveransadress och dina betalningsuppgifter för att det ska gå snabbare att checka ut online och i appen,
lagra hela din beställningshistorik så att du kan se den när som helst,
låta dig spåra din beställning fram till leverans, från ditt konto,
få tillgång till din medlemsprofil och tillhandahålla tjänster och support för dig – inklusive att uppdatera dina kontouppgifter enligt dina instruktioner, ge dig support och besvara dina frågor om ditt konto, dina inköp, teknisk support för att använda våra appar, support med dina sekretessfrågor – när du kontaktar adidas via olika kommunikationskanaler med hjälp av ditt medlems-id och din profil, och
lagra alla personuppgifter som vi samlar in från dig direkt eller indirekt och som har identifierats via ditt medlems-id eller mejl med din medlemsprofil, inklusive uppgifter som du kan ha lämnat i en butik som saluför adidas-produkter samt i deltagande franchisebutiker, för att beräkna poäng och nivåer och använda dem för att berika din medlemsprofil enligt nedan.
Granska din kontoaktivitet för att radera inaktiva (avslutade) konton: ditt konto anses vara inaktivt efter fyra (4) år om du inte har gjort några inköp, besökt och/eller använt någon av funktionerna på vår webbplats eller i våra appar eller öppnat något av de e-postmeddelanden vi har skickat till dig eller gjort några ändringar i din profil eller interagerat med adidas på något sätt under 4 år. När ditt konto anses vara inaktivt kommer alla uppgifter som lagras av adidas (adidas.com/adidas app/adidas running app/confirmed app) och är kopplade till ditt medlemskonto att raderas.
För följande ändamål:
ge dig tillgång till adidas Premium-funktioner för adidasRunning via ett abonnemang som köpts från runtastic GmbH
Nedanstående adidas-enheter ansvarar för dina personuppgifter:
adidas AG
Runtastic GmbH – Pluskaufstraße 7, 4061 Pasching, Österrike (“adidas Runtastic”)
RÄTTSLIG GRUND
Fullgörande av avtalet
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Administrativ information om medlemskap
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Surfande
Information om mobila enheter
Korrespondens
Bilder och inspelningar (när tillgängliga för adidas)
Personlig åsikt (när tillgängligt för adidas)
Mått (om tillgängligt för adidas)
Betalnings-, inköps- och transaktionsuppgifter (om tillgängligt för adidas)
Interaktion och aktivitet på sociala medier (om tillgängligt för adidas)
Träningsinformation (om tillgängligt för adidas)
Information om beteende och preferenser (om tillgängligt för adidas)
LAGRINGSPERIOD
Aktiva medlemmar: Avtalets varaktighet. Begränsad information kommer att lagras separat i 3 år efter uppsägning av avtalet i händelse av eventuella rättsliga tvister.
Inaktiva medlemmar (BEARBETNING: w): 4 år.
MOTTAGARKATEGORIER
adidas AG:s dotterbolag och närstående enheter
Presumtiva köpare och investerare
Leverantörer av affärskonsulttjänster
Leverantörer av dataanalystjänster
adiClub-partners
2. Profilering avseende personligt innehåll, upplevelse samt företags- och marknadsföringsanalys.
BEARBETNING
Vi använder dina personuppgifter för att skapa personligt innehåll åt dig och säkerställa att vi interagerar med dig på ett sätt som gör att du är mer benägen att behålla och underhålla ditt medlemskap, svara på våra meddelanden och fortsätta köpa adidas produkter och använda adidas plattformar.
Mer specifikt omfattar detta att dina personuppgifter används på följande sätt:
Profilering (målgruppshantering)
Vi skapar en profil av dig genom att sammanställa all information som du har lämnat till oss direkt eller indirekt. Det innebär att vi kan ha en personlig interaktion med dig som baseras på vår tidigare interaktion och annan information som vi kan använda för att dra slutsatser om vad du gillar och inte gillar. Vi använder teknik för publikhantering för att säkerställa att rätt budskap och information når dig vid rätt tidpunkt via rätt kanal. Detta inbegriper att skicka marknadsföringsmeddelanden om erbjudanden och produkter till dig eller rikta oss mot dig på digitala medier via annonser på adidas varumärkesplattformar. Graden av personalisering beror på det tillstånd du har gett oss.
Marknadsföringsanalys
Vi använder dina uppgifter för olika analyssyften för att bättre förstå: a) hur du surfar och använder våra plattformar; b) vilka produkter du är intresserad av; c) vilka egenskaper hos våra produkter och plattformar du gillar; d) kvaliteten på våra tjänster, inklusive kundservice, marknadsförings- och reklamkampanjer riktade till dig, och din reaktion på dessa tjänster; e) vår produkt- och webbplatsdesign; f) om den övergripande användarupplevelsen fungerade för dig eller inte. Vi använder analysen för att förbättra hur relevant vår marknadsföringskommunikation till dig är samt kvaliteten på vår personaliseringsupplevelse i våra kanaler och plattformar.
Databerikning
Vi skapar en enda enhetlig kundprofil av dig genom att matcha alla personuppgifter som kan identifiera dig. Detta innefattar personuppgifter som vi samlat in direkt eller indirekt från dig via digitala medier eller offline, den feedback du ger oss samt din interaktion och kommunikation med oss via våra olika plattformar och kommunikationskanaler.
Förbättra datamodeller
Vi använder datavetenskap, din profil och dina personuppgifter för att skapa datamodeller som kan hjälpa oss att förbättra logiken i våra analyser för att vi ska få mer insikt om dina kommentarer och feedback, din interaktion med oss, dina preferenser och behov när det gäller våra produkter och tjänster. Vi jämför den datamodell vi skapat med hjälp av din profil med andra liknande konsumentprofiler och konsumentkategorier för att ytterligare kunna förutse och analysera dina preferenser.
RÄTTSLIG GRUND
Legitimt intresse
Du har rätt att när som helst invända mot vårt legitima intresse.
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Administrativ information om medlemskap
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Surfande
Information om mobila enheter
Korrespondens
Bilder och inspelningar (när tillgängliga för adidas)
Personlig åsikt (när tillgängligt för adidas)
Mått (om tillgängligt för adidas)
Betalnings-, inköps- och transaktionsuppgifter (om tillgängligt för adidas)
Interaktion och aktivitet på sociala medier (om tillgängligt för adidas)
Träningsinformation (om tillgängligt för adidas)
Information om beteende och preferenser (om tillgängligt för adidas)
LAGRINGSPERIOD
Så länge medlemskapet varar och du inte invänder mot vårt legitima intresse genom att radera dina personuppgifter
MOTTAGARKATEGORIER
adidas AG:s dotterbolag och närstående enheter
Presumtiva köpare och investerare
Leverantörer av affärskonsulttjänster
Leverantörer av dataanalystjänster
adiClub-partners
5.4.b. Hantering av funktionerna adidas Running
BEHANDLING
Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna ge dig en smidig användarupplevelse när du använder adidas Running. Det inbegriper all databehandling som är nödvändig för att kunna använda de specifika funktioner du vill använda, t.ex. jämförelse av aktivitetsdata med andra användares, om du deltar i en rankningslista eller en utmaning.
RÄTTSLIG GRUND
Fullgörande av avtalet
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Administrativ information om medlemskap
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Surfande
Information om mobila enheter
Korrespondens
Bild och inspelning (när tillgängliga för adidas)
Personlig åsikten (när tillgängliga för adidas)
Mått (när tillgängliga för adidas)
Betalnings-, köp- och transaktionsuppgifter (när tillgängliga för adidas)
Interaktion och aktivitet i sociala medier (när tillgängliga för adidas)
Information om fitnessaktiviteter (när tillgängliga för adidas)
Uppgifter om beteende och preferenser (när tillgängliga för adidas)
LAGRINGSTID
Avtalets varaktighet och lagenlig preskriptionsperiod. Vi måste bevara uppgifterna i händelse av rättslig tvist angående avtalet.
KATEGORIER AV MOTTAGARE
adidas AG:s dotterbolag och närstående enheter
Leverantörer av dataanalystjänster
Leverantörer av IT-molnlösningar
Leverantörer av CRM-lösningar
5.4.c. Deltagande i utlottningar och tävlingar
BEARBETNING
Vi använder dina uppgifter för att verifiera din behörighet att delta i utlottningar/tävlingar, och för att kontakta dig med hjälp av de kontaktuppgifter som du delar med oss. Om du vinner en tävling eller utlottning använder vi dina uppgifter för att skicka vinsten till dig och för att vid behov tillgodose andra administrativa och rättsliga krav.
RÄTTSLIG GRUND
Fullgörande av avtalet
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Information om beteende och preferenser (endast om det krävs av projektet)
Träningsinformation (om tillgängligt för adidas)
Mått
Betalnings-, köp- och transaktionsuppgifter
LAGRINGSPERIOD
Tävlingens längd + två månader
MOTTAGARKATEGORIER
adidas registeransvariga organiserar evenemanget.
adidas AG:s dotterbolag och närstående enheter
Evenemangspartners (i förekommande fall)
Leverantörer av leveranstjänster
5.4.d. Registrering för privata evenemang
BEARBETNING
När du anmäler dig till ett evenemang som vi organiserar och där antalet platser är begränsat, använder vi de personuppgifter du tillhandahåller för att reservera en plats åt dig. Dina personuppgifter används då i enlighet med de villkor som gäller för evenemanget. Läs det specifika sekretessmeddelandet som vi kan publicera vid tidpunkten för registreringen, om tillgängligt.
RÄTTSLIG GRUND
Fullgörande av avtalet
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Platsinformation
Information om motionsaktiviteter: all information som vi kan samla in från dig på dagen för evenemanget.
Uppgifter om beteende och preferenser (om de samlas in för det specifika evenemanget)
Bilder och inspelningar (om de samlas in för det specifika evenemanget)
Personlig åsikt (om insamlad för det specifika evenemanget)
Interaktion och aktivitet på sociala medier (om det samlas in för det specifika evenemanget)
LAGRINGSPERIOD
Evenemangets varaktighet och lagstadgad preskriptionstid vid eventuella tvister.
MOTTAGARKATEGORIER
adidas registeransvariga organiserar evenemanget.
adidas AG:s dotterbolag och närstående enheter
Evenemangspartners (i förekommande fall)
IT-leverantörer av molnlösningar (i förekommande fall)
5.4.e. Registrering till öppna evenemang
BEARBETNING
Vi anordnar ofta även evenemang som är öppna för alla. Vi använder de personuppgifter du tillhandahåller för att hålla dig informerad om de evenemang du är intresserad av. Läs det specifika sekretessmeddelandet som vi kan publicera vid tidpunkten för registreringen, om tillgängligt.
RÄTTSLIG GRUND
Legitimt intresse
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Platsinformation
Information om motionsaktiviteter: all information som vi kan samla in från dig på dagen för evenemanget.
LAGRINGSPERIOD
Under hela evenemanget + 36 månader om data från ett visst evenemang används för VERKSAMHETSANALYS.
MOTTAGARKATEGORIER
adidas registeransvariga organiserar evenemanget.
adidas AG:s dotterbolag och närstående enheter
Evenemangspartners (i förekommande fall)
IT-leverantörer av molnlösningar (i förekommande fall)
5.5. Förbättra och utveckla adidas varumärkesprodukter och tjänster
5.5.a. Produktforskning och -utveckling
BEARBETNING
Vi utför analyser för att undersöka och förbättra våra produkter och tjänster. Detta inbegriper att ställa frågor till dig i enkäter, be dig om feedback, be dig testa våra produkter och ge oss en recension, be andra tjänsteleverantörer att genomföra marknadsundersökningar och produktundersökningar åt oss, pröva ny teknik i våra produkter där personuppgifter kan samlas in för att vi ska ligga steget före konkurrenterna. Vi behåller denna informations baserat på vårt ”legitima intresse”, så genom att delta i produktgranskningar eller enkäter samtycker du till att detta är vårt legitima intresse. Om möjligt för det specifika projektet eller om du invänder mot detta legitima intresse, tar vi bort alla identitets- och kontaktuppgifter samt uppgifter om mobila enheter, så att informationen inte kan användas för att identifiera dig, och inte längre kommer att vara dina personuppgifter, och betraktas som ”anonymiserad”.
Databerikning
Vi skapar en enda enhetlig kundprofil av dig genom att matcha alla personuppgifter som kan identifiera dig. Detta innefattar personuppgifter som vi samlat in direkt eller indirekt från dig via digitala medier eller offline, den feedback du ger oss samt din interaktion och kommunikation med oss via våra olika plattformar och kommunikationskanaler.
RÄTTSLIG GRUND
Legitimt intresse
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Mätningar (endast om det krävs av projektet)
Identitetsuppgifter (endast om det krävs av projektet)
Kontaktinformation (endast om det krävs av projektet)
Platsinformation (endast om det krävs av projektet)
Betalnings-, inköps- och transaktionsinformation (endast om det krävs av projektet)
Interaktion och aktivitet på sociala medier (endast om det krävs av projektet)
Träningsuppgifter (endast om det krävs av projektet)
Surfuppgifter (endast om det krävs av projektet)
Uppgifter om mobila enheter (endast om det krävs av projektet)
Korrespondens (endast om det krävs av projektet)
Information om beteende och preferenser (endast om det krävs av projektet)
LAGRINGSPERIOD
Projektets varaktighet och lagstadgad lagringsperiod anges för att skydda våra IP-rättigheter.
MOTTAGARKATEGORIER
adidas AG:s dotterbolag och närstående enheter
Presumtiva köpare och investerare
Leverantörer av affärskonsulttjänster
Leverantörer av dataanalystjänster
Tillverkningsleverantörer
Leverantörer av IT-molnlösningar
5.6. Uppfylla rättsliga skyldigheter
5.6.a. Rättslig skyldighet – Samarbete med brottsbekämpande myndigheter och tillsynsmyndigheter (inklusive domstolar)
BEARBETNING
När vi enligt lag är skyldiga att lämna ut dina personuppgifter av nationella och allmänna säkerhetsskäl, brottsförebyggande åtgärder, utredning och åtal, penningtvätt, rättsliga förfaranden, skydd av andra personers fri- och rättigheter och verkställighet av civilrättsliga yrkanden, kommer vi att lämna ut information på begäran av myndigheter eller parter när vi är övertygade om att begäran är lagstadgad. Vi kanske inte kan meddela dig om det strider mot lagen att göra det.
RÄTTSLIG GRUND
Rättslig skyldighet
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Alla kategorier av personuppgifter som begärs av den verkställande myndigheten.
LAGRINGSPERIOD
Så länge som det krävs enligt lag.
MOTTAGARKATEGORIER
adidas AG:s dotterbolag och närstående enheter
Lokala och nationella myndigheter, inklusive skattemyndigheter
Lokalt och nationellt rättsväsende
Lokala och nationella brottsbekämpande organ
5.6.b. Bevis – Avtalstvist och/eller efterlevnad av lagstiftning
BEARBETNING
Vi måste behålla bevis i händelse av avtalstvist, eller för att försvara oss i händelse av utredningar eller tvister och klagomål rörande efterlevnad av sekretess, inbegripet hur vi har hanterat dina individuella rättigheter.
RÄTTSLIG GRUND
Rättslig skyldighet
KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER
Alla kategorier av personuppgifter som ska användas som bevis
LAGRINGSPERIOD
Lagstadgad preskriptionstid beroende på avtalstid och/eller lagkrav
MOTTAGARKATEGORIER
adidas AG:s dotterbolag och närstående enheter
6. Uppgiftsmottagare av dina personuppgifter
Du hittar en lista över uppgiftsmottagare som behandlar dina personuppgifter under instruktioner rörande ansvariga enheter nedan. Förteckningen kan ändras efter behov.
FÖRETAGSTJÄNST
adidas International Marketing B.V. – Webbutiksverksamhet och marknadsföringstjänster
Demandware Inc.| USA – Webbhotelltjänster
Klarna | Sverige – Betalningsprocesser
Adyen | Nederländerna – Betalningsprocesser
InfoSys Technologies Ltd. | Indien, EPAM | Belarus (f.d. Vitryssland) – Webbplatsutveckling
Adobe Analytics | Irland, Google Analytics | USA – Web Analytics
Sprinklr | USA, Olapic Inc. | USA – Analys av sociala medier
Flurry | USA, Apps Flyer | Israel – Mobilappsanalyser
Qualtrics LLC | USA – Enkäter, kundundersökningar
act.3 | Tyskland, cip Trademarketing GmbH | Tyskland – Evenemangshantering
Neolane Ltd. | Frankrike – Marknadsföring
Batterii LLC | USA – Konsumentinsikter
TBWA Worldwide Inc. | USA, Media Monk Nederländerna, IRIS | Australien – CRM-byråer
Olapic, Inc. | USA – UGC supportpartners
adidas dotterbolag | globalt – Förvaltning av konsumentrelationer
Teleperformance | Tyskland – Kundtjänst
DHL | Tyskland – Produktleverans
Feedzai | Tyskland – Förebyggande av bedrägeri
PayPal | USA – betaltjänster
Apple Pay, Google Pay | USA – Mobil betalning
Facebook (WhatsApp, Instagram) | USA – Interaktion med sociala medier
Facebook Irland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 | Irland – Interaktion på sociala medier
Twitter | USA – Interaktion på sociala medier
Google | USA – Interaktion på sociala medier
Runtastic GmbH | Österrike – Community för hälsa och motion
Google Analytics | USA – Analyser
Adobe Analytics | USA – Analyser
Anatwine Limited | Sverige – konsumentupplevelse
MediaCom | UK – reklampartner
Salesforce – CRM Software | Dataanalys
Wunderman – marknadsföringstjänster via e-post
Stuffstr Limited – Försäljningspartner
Webhelp – Kundtjänstleverantör
Fit Analytics GmbH – leverantör av storleksrekommendationer
Bazaarvoice, Inc | USA – leverantör av ratinganalys
mParticle Inc | USA – analys av mobilappar
Amplitude Inc | USA – analys av mobilappar
Appsflyer Ltd | Israel – analys av mobilappar
Visenze Pte. Ltd | Singapore – leverantör av visuell sökning
Vyking Limited | UK – leverantör av AR-tjänster (Augmented Reality)
nShift | UK
Om du använder apparna adidas Running bör du också läsa villkoren, https://www.runtastic.com/pdfs/terms/recipients_of_personal_data.pdf , för mer information om potentiella mottagare av apprelaterade data, vilka datakategorier som påverkas och syftet med respektive datadelning.
Om dina personuppgifter kan användas av personuppgiftsansvariga, som inte tillhör adidas, via adidas plattformar, applikationer eller någon annanstans för sina egna ändamål, kan du läsa sekretessmeddelandet från den personuppgiftsansvarige som inte tillhör adidas för mer information om hur dina personuppgifter hanteras.
7. Hur går det till när adidas överför dina personuppgifter till länder utanför EU/EES?
Beroende på typ av behandling av personuppgifter förmedlas dina personuppgifter till olika ”kategorier av mottagare”. För mottagare utanför EU/EES har vi infört nödvändiga rutiner, som t.ex. att underteckna EU:s standardavtalsklausuler som godkänts av EU-kommissionen, samt lämpliga säkerhetsåtgärder.
8. Hur håller vi dina personuppgifter säkra?
Vi inför lämpliga tekniska och administrativa rutiner för att hantera risker i samband med vår användning av dina personuppgifter, inklusive förlust av, ändring av eller obehörig åtkomst till dina personuppgifter och bemyndigar dig att utöva dina rättigheter. Vi har avtal med våra tjänsteleverantörer där vi kräver att de har samma rutiner. Du ska emellertid vara medveten om att överföring av dina personuppgifter via internet sker på din risk. Vi kan bara skydda dina personuppgifter när de finns hos oss.
9. Allmänna frågor, support
adidas KUNDTJÄNST – ( https://www.adidas.se/hjalp )
Om du har allmänna frågor eller behöver omedelbar hjälp och support om dina rättigheter eller hur vi använder dina personuppgifter, kontakta vår kundtjänst. Du hittar deras kontaktuppgifter och kanaler genom att klicka på: https://www.adidas.se/hjalp .
LOKALA MYNDIGHETER
Om du har frågor om dina rättigheter kan du kontakta dina lokala myndigheters webbplatser och kontor.
10. Hur kontaktar du de ansvariga enheterna och vårt dataskyddsombud?
DataProtection@adidas.com
Global Legal (Privacy) | DPO | adidas AG | Adi-Dassler-Straße 1 | 91074 Herzogenaurach | Tyskland